Према статистичким истраживањима, више од 90%Челници су одговорили позитивно на питање: „Да ли делегирате своје овласти?“ Међутим, мало њих је успјело проширити одговор и разговарати о томе како то раде и, што је најважније, зашто. Шта је делегат? Да ли је заиста потребно?
Предности
Прво покушајмо да формулишемо јасанДефиниција ове акције: делегирати је делегирати подређенима део овлашћења главе са свим последицама које су уследиле. Шта ово даје вођи? Прво, ослобађа се времена за решавање питања и задатака које нико не може пренијети, а време, као што знате, је највреднија ствар коју пословна особа има. Друго, ово омогућава особама нижег нивоа да стекну искуство, да професионално уче без прекида из директних активности, да тако кажем, „рада на терену“. И треће, делегирати - то значи пратити особље како би се идентификовали иницијативни и разумни запослени који су у стању да формирају моћан и продуктиван тим за који није потребно стално надгледање. Цео процес кустоса је издавање задатка и прихватање извештаја о његовој примени.
задња страна
Если все так радужно, почему же высшее менаџмент се не жури са преносом одговорности, радије да се утопи у мору рутине? Овде наша "мудрост" може играти улогу, рекавши да добар резултат можемо постићи сами. Неко се боји изгубити контролу над тимом, одбацити свој суверени статус, сазнати да ли их може замијенити нетко други, као и непознавање коме и шта му повјерити. Сви ови разлози потичу од неквалификованог руководства. Способност делегирања је лакмус тест за особу која заузима куварску столицу било ког ранга. Такав положај а приори подразумева способност управљања повереним тимом.
Не могу и могу
Хајде да покушамо да схватимо који су тачно задациподлежу дистрибуцији, а који остају приоритет газде. Пошто свака менаџерска позиција подразумева широк спектар активности, биће најлакше идентификовати оне функције које менаџер треба да задржи за себе.
- Мотивација очигледно не подлеже делегирању. Расподела бонуса, разних бонуса, плата, унапређења запослених на позицијама - све се то одлучује на нивоу менаџмента.
- Постављање стратешки важних циљева за било који период такође припада само лидеру. Капитен увек одређује курс, има и максимум информација неопходних за такав задатак.
- У ову категорију спадају и послови који захтевају уску специјализацију начелника.
- Наравно, ово укључује задатке који се односе наризик. Пошто није увек могуће проценити резултате таквих радњи, за њих би требало да одговара само менаџер. Дешава се да он сам нема увек представу, из објективних разлога, о последицама донете одлуке, тако да такве тренутке не треба делегирати подређенима.
Све што није укључено у ову листу може бити безбедно"доле, доле. Права и одговорности треба пренети на проактивне и одговорне запослене који имају неопходна знања и квалификације или су способни да уче. Када први пут искусите овај метод рада, могли бисте помислити да је делегирање непоуздан алат, јер захтева много времена и труда. Међутим, након неког времена све ће „стати на точкове“, а аутомобил ће се возити сам, а шеф ће моћи да цени колико је лакша улога лидера уз компетентан приступ.
