Pentru a informa clienții despre costurile deCompania de comunicații mobile „Megafon”, alături de alți operatori de telecomunicații, s-a adăugat la lista serviciilor oferite prin detaliul facturii. La solicitarea abonatului i se pot furniza informații despre acțiunile plătite efectuate de pe numărul său pentru o anumită perioadă de timp. Clientul poate determina în mod independent formatul datelor primite prin serviciul „Detailing” (“Megafon”): există patru tipuri de primire a datelor privind costurile pe număr. În acest articol, vom descrie fiecare dintre ele în detaliu. Cum se face o cerere de detaliu pe numărul Megafon, cât poate costa un astfel de serviciu?
Detaliere: informații generale
Serviciul „Detaliere” poate însemnadouă concepte. De regulă, este mai frecventă descifrarea completă a acțiunilor plătite efectuate pe numărul clientului (numerele altor abonați cu care se realizează interacțiunea, volumul serviciilor, timpul operațiunilor, anulări pentru conținutul comandat, etc.).
Un alt tip de detaliu este generalinformatii despre costurile camerei fara precizare. Abonații Megafon au posibilitatea de a primi atât una, cât și cealaltă versiune a raportului. Mai mult, furnizarea de informații rezumative după număr (fără detalii, în format serviciu - cost) nu este taxată.
Megafon: Solicitare detalii facturi - Prezentare generală a opțiunilor disponibile
Puteți vizualiza informații despre ce operațiuni au fost efectuate din număr, precum și în ce volum și câți bani au fost debitați pentru acestea, folosind oricare dintre opțiunile de mai jos:
- Detaliu de o singură dată - implică o solicitare pentru luna curentă (pentru a vizualiza evenimentele anterioare referitoare la număr, ar trebui să selectați o altă opțiune de serviciu).
- Decriptare într-o lună - primirea datelor timp de două luni (abonatul poate alege pentru ce lună calendaristică sunt necesare datele).
- Trimiteți în mod regulat un rezumat rapid al cheltuielilor lunare - notificările se trimit prin e-mail, curier; prin intermediul personalului de la birou, puteți obține date și atunci când contactați persoana la care este înregistrată cartela SIM.
- Interogați costul ultimelor zece acțiuni (detalii exprese) - se transmite cerereaprin intermediul unui dispozitiv mobil; ca răspuns, abonatul primește o scurtă prezentare a ultimei zile (și anume ultimele zece operațiuni efectuate asupra numărului, fără a specifica detalii).
„Megafon”: cum să comandați detaliându-vă
Fiecare dintre metodele menționate anterior de obținere a datelor implică faptul că clientul însuși trimite cererea de preluare a datelor. El poate face acest lucru în mai multe moduri:
- Vizitați-vă contul personal: toate tipurile de detalii sunt disponibile aici, cu excepția celor expres.
- Utilizați funcționalitatea USSD - această comandă este folosită numai pentru a obține un scurt rezumat al ultimelor zece acțiuni pe zi.
- Contactarea unui salon de comunicare este cea mai scumpă opțiune pentru clarificarea datelor de cost. Costul fiecărui tip de detaliere va fi discutat mai detaliat mai târziu.
Detaliere expresă: descriere, cost, opțiuni pentru obținerea unui serviciu
Dacă trebuie să faceți o cerere generală de detaliiapeluri ("Megafon") fără decodare detaliată, atunci această opțiune va fi destul de acceptabilă. Pentru a trimite o solicitare, utilizați comanda * 512 #. Informațiile despre operațiuni vor fi trimise clientului într-un mesaj text la ceva timp după introducerea combinației. Un astfel de detaliu se obține doar de pe un dispozitiv mobil și nu este plătit de abonat în niciun fel.
Obținerea de granularitate unică
Dacă trebuie să efectuați mai multe detaliiÎn numărul Megafon, solicitați detalii și obțineți răspunsuri la întrebări interesante: de exemplu, pentru ce bani au fost debitați, la ce număr a fost efectuat apelul etc., atunci este logic să utilizați serviciul „Detaliere unică”.
Îl poți obține în orice fel:vizitează salonul de comunicare, folosește contul personal. Cu toate acestea, numai atunci când comandați decriptarea prin intermediul funcționalității web, primirea informațiilor va fi gratuită. În timp ce când vizitați biroul, va trebui să plătiți 3 ruble pentru fiecare zi „detaliată”. Vă reamintim că într-un mod similar, folosind acest tip de detaliere, puteți clarifica datele în cadrul lunii în curs, chiar și prin intermediul personalului de la birou. Dacă clientul este interesat de o dată anterioară, va fi necesar să comande serviciul cu vizualizarea „cu o lună în avans”.
Detalierea timp de o lună
Un alt tip de obținere a decriptării detaliatereferitor la operațiunile efectuate asupra numărului, este „Detaliu pentru lună”. Puteți obține în mod independent date pentru ultimele două luni prin contul personal. În acest caz, serviciul este oferit complet gratuit. Datele vor fi trimise prin e-mail pentru numărul Megafon selectat. O cerere de detaliu poate fi făcută și la birou - costul pentru fiecare lună va fi de 65 de ruble. Apropo, ar trebui să contactați biroul chiar dacă trebuie să aflați informații despre decontări reciproce în mai mult de 2 luni.
Distribuirea regulată a rapoartelor cu scurte detalii
Pentru a fi la curent cu cheltuielile generale cu camera,puteți conecta un buletin informativ lunar prin e-mail absolut gratuit. La activarea unui astfel de serviciu în perioada cuprinsă între a cincea și a cincisprezecea zi a fiecărei luni, abonatul va primi un raport rezumativ pentru luna anterioară prin numărul Megafon. În acest caz, o cerere de detaliere cu o decodare detaliată poate fi comandată separat. De asemenea, puteți obține un astfel de raport vizitând biroul sau comandând livrarea prin curier - totuși, trebuie avut în vedere că acest tip de livrare va fi taxat suplimentar.
