Tehnologiile moderne de PR sunt capabile să-și impună opinia asupra maselor și, pentru aceasta, este necesar să stăpânească subtilitățile comunicării. Să aruncăm o privire mai atentă despre ce este și cum să gestionăm acest proces.
Definiția PR
Să înțelegem mai întâi esența conceptului de publicrelaţii. Ce este? Aceasta este în primul rând comunicarea, adică comunicarea între oameni. Ca știință independentă, acest fenomen a început să funcționeze în urmă cu câteva secole, dar principiile și metodele de atunci diferă semnificativ de cele de astăzi.
PR ca subiect de studiu, ca set de metoderaportarea informațiilor „corecte” în interpretarea sa actuală a început să fie aplicată la începutul secolului al XX-lea. Astăzi este un mod de a comunica cu oamenii în numele unei anumite afaceri, un fel de instrument de management.
Relațiile publice - ce este? Este, de asemenea, utilizarea unor pârghii de feedback, solicitând opinii de la utilizator și de la masele în general. Pe baza datelor obținute, așa-numiții specialiști în PR construiesc imaginea predominantă a preferințelor consumatorilor și schimbă indirect politica companiei în direcția lor. Cel mai important lucru în relațiile publice este de a transmite maselor informații despre aceste schimbări, pentru a le arăta clar că aceste reforme le sunt favorabile.
Pe ce se bazează PR?
După cum sa menționat mai sus, elementele de bază ale relațiilor publicesunt în primul rând în schimbul de informații atât din partea acestei sau acelei companii, cât și din partea potențialilor consumatori. Prin urmare, este important ca acest proces de comunicare să fie optim și fructuos.
Există câteva secrete care sunt folositeOamenii PR, deoarece sarcina lor principală este de a convinge discret masele de punctul lor de vedere, reprezentând interesele producătorului. De fapt, convingerea va deveni mult mai ușoară dacă firma aderă la fundații simple:
- Un potențial cumpărător iubește cu ochii. Prin urmare, este important să alegeți imaginea corectă și ușor de înțeles pentru produs sau serviciu, care va deveni în cele din urmă un logo.
- Numele corect. Compania ar trebui să aibă un nume simplu și memorabil atât pentru tinerii moderni, cât și pentru pensionari.
- Contact personal. Masele sunt mult mai ușor de contactat cu o persoană care are un nume și, dacă este posibil să se stabilească o legătură vizuală cu el. Este puțin probabil ca cineva să vrea să acorde atenție e-mailurilor pe care le-am folosit cu toții pentru a numi mesaje spam.
Secretele PR de succes
Sistemul de relații publice este extrem de versatil șimai complex decât pare la prima vedere. Pentru a gestiona cu succes opinia maselor, nu este suficient doar să le convingem, este de asemenea necesar să anticipăm evenimentele în prealabil și să le putem învinge, astfel încât acestea să se producă pentru binele companiei.
Dar pentru o companie de PR de succes nu este suficient să fie conștienți de ceea ce se întâmplă, este, de asemenea, necesar să se planifice modul în care circumstanțele se pot dezvolta și, în același timp, să nu renunțe la poziții ofensive.
La urma urmei, pe lângă toate cele de mai sus, relațiile publice- ce este? Acesta este un control constant nu numai a informațiilor primite, ci și a informațiilor furnizate. Prin urmare, sub controlul constant al specialiștilor în PR, mass-media primește doar datele pe care compania le consideră necesare să le dea.
În plus, fiecare angajat care are acces lapentru mass-media, trebuie să facă ecou predecesorului și adeptului său, în jurnalism acest concept are și numele de furnizare de informații cu o singură voce.
Cum să devii un om PR?
În prezent la facultățile de jurnalismexistă o direcție numită „Relații publice”. Specialitatea ca atare nu există de la sine și este strâns legată de domenii precum sociologia și oratoria.
În prezent, multe universități moderne predauabilitatea de a primi și prelucra informațiile necesare, precum și de a le prezenta în mod competent. Cu toate acestea, este demn de remarcat faptul că un om de PR este mai degrabă o stare de spirit, iar acest lucru nu poate fi predat în cinci ani.
Puteți citi la fel de multă literatură șipentru a studia complexitățile artei PR, dar este, de asemenea, important să puteți simți adversarul și să puteți transmite maselor de oameni exact informațiile corecte și necesare pentru dvs.
Prin urmare, a deveni master PR nu înseamnă să reușești în comunicările de masă, acest lucru nu este suficient.
Și acum despre cum să devii un om bun PR
După cum am aflat deja, aceasta nu este o treabă ușoară - să înveți complexitățile relațiilor publice, specialitatea în sine este complexă și nu există suficientă teorie pură în ea.
Există mai multe secrete care vor ajuta un începător să stabilească un contact strâns cu masele:
- Dacă vi se furnizează informații, nu ezitați niciodată să insistați asupra completitudinii și acurateței acestora.
- Nu este un secret faptul că oamenii sunt atrași de oamenii obișnuiți. Prin urmare, sinceritatea este arma ta principală.
- Niciunul dintre evenimente nu merită să fie plictisitor și monoton. Prin urmare, fascinația sa este doar în mâinile tale.
- Nu vă exprimați punctul de vedere dacă este negativ. O persoană de PR de succes este un conversațional binevoitor.
- Opinia publică este cel mai important lucru pentru dvs., așa că nu o neglijați niciodată și luați întotdeauna timp pentru a o cunoaște.
- O persoană bună de PR nu se oprește niciodată. În timp ce te odihnești, maestrul de succes îi atrage pe oameni pe lângă el.
Cei mai buni stăpâni ai meșteșugului lor
Acum să vorbim despre acea persoanăcare a formulat postulatele de mai sus și le-a combinat într-un singur întreg. Acesta este Sam Black. Relațiile publice nu ar avea o astfel de popularitate și importanță în afaceri astăzi fără munca sa.
Au devenit contribuții semnificative la PR-ul modernprelegeri ale unui sociolog renumit. La urma urmei, în Rusia modernă, relațiile publice - ce este? Acesta este rodul muncii lui Sam Black. El a descoperit la un moment dat teoria comunicațiilor de marcă pentru spațiul post-sovietic în scopul promovării afacerilor. Deși nu mai puțin interesant este faptul că rădăcinile maestrului PR sunt originare din Rusia, dar în 1912 părinții săi au emigrat în Anglia.
PR rusesc
Organizarea relațiilor publice în post-sovieticspațiu - solul este nou și p
Principalul instrument al relațiilor publice pepiața rusă face publicitate banner. Este prea devreme pentru a vorbi despre feedback-ul continuu și de succes al consumatorului, indiferent dacă îi place acest produs sau acel produs și ce ar schimba în el la propria sa discreție. Sarcina actualului cumpărător post-sovietic este de a consuma ceea ce agenții de publicitate i-au oferit cu amabilitate.
Poate că vor mai trece câteva decenii șidiverse evenimente pentru copii defavorizați, orfani, pensionari, persoane cu dizabilități vor avea loc nu numai în ajunul alegerilor politice în spațiul post-sovietic, ci pur și simplu de dragul oamenilor care încearcă unul sau altul ceai. Dar până acum acest lucru este departe și suntem mulțumiți de ceea ce oferă.
