În primul rând, trebuie să definiți conceptul desegmentul de cuvinte este un grup de clienți cu anumite nevoi sau dorințe similare. Împărțirea pieței în segmente permite companiilor și organizațiilor să își concentreze eforturile doar pe segmente de piață promițătoare și profitabile, reducând restul.
Segmentarea pieței poate fi realizată atât pe piața industrială, cât și pe cea a consumatorilor.
Luați în considerare segmentarea pieței de consumtip. Această piață poate fi divizată în procesul de segmentare după mai multe criterii. Deci criteriile de segmentare a pieței sunt următoarele: geografice, psihografice, demografice, comportamentale.
Considerăm fiecare criteriu separat.
Segmentarea pieței după criterii geograficeconstă în împărțirea pieței în diferite zone geografice (unități). De exemplu, pentru piața rusă sunt utilizate următoarele unități: densitatea populației, dimensiunea orașului, regiunea, regiunea, districtul. Analizând o astfel de segmentare a pieței, o companie poate determina unde vor fi cele mai eficiente eforturile sale de marketing. În Rusia, pe piață, piața este împărțită în următoarele unități: Siberia și Urali, conform regiunilor Moscovei și Leningradului, conform cartierelor Voskresensky și Kolomensky, după mărimea orașelor mai puțin de 5 mii de persoane, 5-20 mii etc.
După segmentarea criteriilor demograficepiața constă în împărțirea pieței după criterii precum categoria de vârstă, sex, dimensiunea familiei, cicluri de viață și ocupație, naționalitate, educație, religie etc. O astfel de segmentare este realizată în mod obișnuit de companii în faza de cercetare de marketing. Această segmentare ne permite să formulăm mai precis nevoia de bunuri pentru anumite segmente ale populației.
În ceea ce privește segmentarea factorilor de comportamentatunci acest criteriu ține cont de grupuri de cumpărători uniți pe baza calificărilor, cunoștințelor lor ca utilizatori și reacția lor la produsul (promovat) furnizat. Variabilele acestei segmentări sunt intensitatea consumului (mare, mediu, scăzut), disponibilitatea de a cumpăra un produs (cunoaște un produs sau nu cunoaște un produs), statutul de utilizator al acestui produs (utilizator al acestei categorii de bunuri și nu utilizator al acestui produs), utilitatea cumpărării (prestigiu) , necesitate), gradul de loialitate față de produs (absent sau există o medie absolută și puternică).
Acum, în ceea ce privește criteriul psihograficsegmentarea pieței. Acest tip de segmentare se realizează cu o abordare științifică bazată pe o știință precum „psiho-grafică”. Această știință tratează aspecte precum clasificarea stilului de viață al consumatorilor. Datorită acestui fapt, pe baza studiilor „psihografice”, consumatorii pot fi împărțiți în anumite grupuri, în funcție de stilul lor de viață, caracteristicile și caracteristicile lor.
Există, de asemenea, segmentarea pieței pe o bază operațională. Se caracterizează prin astfel de variabile - tehnologie, starea utilizatorului, volumul de bunuri sau servicii oferite.
La fel și segmentarea după așa-numitelecaracteristicile achizițiilor cu variabile - organizarea aprovizionării (centralizată, descentralizată), structura puterii (prerogativa departamentului care este bunurile - financiar, producție etc.), structura relației, politica și tipurile de achiziții (contract, leasing etc.)
De remarcat că principiile segmentăriipiețele de consum nu permit întotdeauna să determine alegerea corectă a mărfurilor pentru un anumit cerc de consumatori. Acestea îl ajută pe marketer să determine posibila categorie de clienți interesați, altfel alegerea și determinarea categoriei pentru fiecare grup de produse este arta celui care îl comercializează. Abilitatea sa este că grupul de segmentare corect pe care îl determină pentru produsul său sau nu.
