În acest articol vă vom spune ce fel de feedback TransCapitalBank primește de la angajații și clienții săi. Toate informațiile utile despre organizație vor fi prezentate mai jos.
La urma urmei, înainte de a contacta acest lucru sau altulcompanie financiară, este important să știți despre toate caracteristicile sale. Este probabil ca undeva să nu existe cele mai bune „capcane” care pot cauza o mulțime de probleme clienților.
descriere
TransCapitalBank este o companie financiară marecompanie. Este răspândit în toată țara. Are sucursale în diferite orașe din Rusia. Nu este o fraudă, așa cum cred unii cetățeni. Cu toate acestea, nu este foarte popular în rândul populației.
„TransCapitalBank” primește diverse recenzii.Printre ele se numără atât bune, cât și nu atât de bune. La ce funcții ar trebui să fiți atenți atunci când colaborați? Există puncte discutabile sau negative cu privire la furnizarea de servicii? Cum poate ajuta TransCapitalBank?
Serviciile
Gama de servicii a companiei nu are niciunulCaracteristici. Este standard pentru toate organizațiile financiare, a căror activitate principală este furnizarea de servicii bancare. Astfel, „TransCapitalBank” oferă clienților săi:
- Servicii bancare pe internet;
- împrumuturi;
- credit ipotecar;
- deschiderea conturilor și depozitelor;
- Transferuri de bani;
- operațiuni valutare.
Nimic special sau specific.Și acest lucru îi place pe unii cetățeni. Acest lucru se datorează faptului că TransCapitalBank este cea mai obișnuită, deși nu destul de mare bancă. Sau mai bine zis, o rețea de bănci. Vă puteți adresa aici pentru servicii standard furnizate de instituțiile financiare.
Contribuții
Depozitele atrag o atenție specială.Populația este cel mai adesea interesată de ele. Pentru ei, „Transcapitalbank” primește recenzii mixte. Deși, în cea mai mare parte, există opinii predominant pozitive.
Organizația are o mulțime de contribuții.Puteți alege cea care se potrivește unei anumite persoane. Condițiile nu sunt întotdeauna favorabile, dar sunt mai bune decât cele ale multor concurenți. Ratele dobânzii sunt în medie de la 8 la 10% pe an. Nu mult, dar stabil și fiabil.
Astăzi, printre depozite, se pot distinge următoarele programe:
- "Timp de creștere. Toamnă" - 10% pe an în ruble;
- „Pensie” - 8,8% pe an pentru o perioadă de 368 de zile;
- „Contribuție la viitor”;
- „Certificat de economii” - 10,05% pe an;
- "Universal";
- "Post Restant";
- „Premium Universal” - până la 8,55%.
Sunt multe dintre care să alegi.Dar, după cum spun clienții, merită să contactați sucursalele organizației pentru informații mai detaliate despre contribuții. Aceștia vor furniza informații complete despre fiecare dintre programele disponibile și vor explica condițiile de cooperare cu banca.
Credit ipotecar
Mulți oameni iau împrumuturi astăzi:atât consumator, cât și ipotecă. Apropo, tarifele pentru prima pot fi diferite, în funcție de program. Deci, pensionarii pot contracta un împrumut cu o rată de 19% pe an, iar clienții existenți ai băncii - de la 17%.
Împrumuturile ipotecare din Rusia au devenit, de asemenea, extrem de populare. Prin urmare, mulți sunt interesați de ce tip de recenzii ipotecare primește TransCapitalBank. Merită să ne asumăm o astfel de responsabilitate?
De asemenea, nu există o opinie fără echivoc aici.Organizația primește o varietate de recenzii despre ipoteca sa. Unii spun că TransCapitalBank i-a ajutat să achiziționeze locuințe fără mari dificultăți. Și cooperarea cu o instituție financiară nu cauzează probleme - nu există memento constant de plăți, nu există datorii sau întârzieri care apar misterios.
Odată cu aceasta, unii se plâng căTransCapitalBank nu este o instituție financiară în întregime de bună credință. Cu cele mai mici datorii, conducerea se adresează colecționarilor care elimină chiar și cele mai mici datorii și în toate modurile. Plățile excesive la creditele ipotecare sunt imense, iar documentele care vin cu documentele nu sunt în puterea tuturor.
Ce să crezi?Mai degrabă, este mai bine să luați un punct de vedere neutru. Merită să fim atenți la faptul că „TransCapitalBank” primește recenzii pozitive ale clienților, în principal pentru faptul că emite atât împrumuturi, cât și credite ipotecare în cazurile în care oamenii primesc respingeri în alte organizații financiare.
În general, în practică, refuzul unui împrumut sau ipotecăîn „TransCapitalBank” - o raritate. Dar se întâmplă și ele. În principal din cauza unui pachet incomplet de documente sau din cauza veniturilor mici ale clientului. Cu toate acestea, banca primește în continuare creanțe ipotecare. Exact la fel ca majoritatea companiilor similare. Dar, în general, TransCapitalBank este potrivit pentru încheierea unui contract ipotecar.
Serviciu clienți
Dar serviciul pentru clienți? O altă nuanță extrem de importantă. Recenziile TransCapitalBank în acest domeniu sunt, de asemenea, ambigue - unii sunt mulțumiți de serviciu, alții nu sunt foarte buni.
Principalele afirmații care sunt exprimatevizitatorii sunt angajați încet și neprietenoși care nu știu cum să răspundă la întrebări specifice. Nu le place să comunice cu debitorii de aici și se poate întâlni o oarecare grosolănie.
Dar există și păreri pozitive, undeangajații „TransCapitalBank” sunt descriși ca angajați cinstiți și conștiincioși. Încearcă să răspundă cât mai mult la întrebările clienților, acordă atenție tuturor. Deși viteza de serviciu este încă slabă.
Trebuie remarcat faptul că, ca un aspect negativ,exprimate companiei, iar feedback-ul pozitiv nu este susținut de nimic. Aceasta înseamnă că vă recomandăm să luați în considerare pur și simplu faptul că serviciul de la TransCapitalBank nu este foarte rapid, precum și faptul că nu toți angajații vor putea întotdeauna să răspundă la anumite întrebări. Cu toate acestea, ca în orice altă bancă.
Ajutarea clienților
Destul de des recenzii „TransCapitalBank”primește un caracter pozitiv pentru a ajuta clienții la pregătirea anumitor documente. Aceasta este o nuanță extrem de importantă, care se remarcă separat în serviciul vizitatorilor.
Unii subliniază că în caz de dificultăți cucompletând cereri și chitanțe, puteți cere angajaților băncii să o facă pentru dvs. Apoi rămâne doar să verificați corectitudinea datelor și să vă puneți semnătura pe document.
Acest lucru nu poate decât să se bucure, mai ales dacă vorbireaeste vorba despre persoane în vârstă sau fără experiență care nu au mai avut nicio afacere cu băncile până acum. „TransCapitalBank” încearcă să facă totul pentru vizitatorii săi. Și acest lucru este lăudabil.
Revendicări și soluția acestora
După cum sa menționat deja, recenziile „TransCapitalBank”devine variat. Unii oameni se plâng că, atunci când solicită un împrumut sau o ipotecă, se dovedește că vor trebui să plătească mai mult decât au promis inițial. Din fericire, situații de acest gen sunt rare. Nu trebuie să vă fie frică de ei. De ce? Managementul rezolvă rapid problemele emergente și își cere scuze față de clienții lor.
Este recomandat să studiați cu atenție totulcondițiile acordului, precum și clarificarea oricăror nuanțe înainte de a încheia un acord adecvat cu angajații băncii. Atunci nu vor apărea momente negative. Mai ales când vine vorba de clienți conștiincioși. Și debitorii și contravenienții vor avea creanțe împotriva oricui, chiar și a unei bănci ideale.
Revocarea licenței
Există zvonuri în mass-media că organizația este amenințată.denumirea "Transcapitalbank" revocarea licenței. Este acesta un mit sau o amenințare reală? Nu este nimic de care să vă fie frică. Banca nu are și nu va avea nici o revocare a licenței. Oricum, în curând. O astfel de știre este o adevărată înșelăciune, care nu este susținută de nimic. Mai ales având în vedere că populația este în mare parte mulțumită de activitatea TransCapitalBank și nu are nicio pretenție serioasă împotriva acesteia.
De la angajați
Dar, ca angajator, banca nu este prea bunăs-a dovedit. Din păcate, „Transcapitalbank” nu câștigă cele mai bune recenzii de la angajații săi. Principalele plângeri sunt salariile mici, munca grea, un flux constant de vizitatori și necesitatea de a rămâne peste program.
Cu toate acestea, Transcapitalbank, ca angajator, are și aspecte pozitive. Aceasta:
- condiții de muncă confortabile;
- pachet social complet;
- Salariu fix;
- salariu "alb";
- creșterea carierei;
- dezvoltare de sine;
- condiții preferențiale pentru serviciile bancare.
constatări
După cum se poate vedea din cele de mai sus, primeșteRecenzii „Transcapitalbank” de diferite natură. În general, aceasta este o bancă bună care oferă servicii standard. De regulă, creanțele formulate împotriva unei instituții financiare sunt stereotipate.
Ca angajator, aceasta este și o companie bună.Adevărat, cu propriile neajunsuri. Puteți aplica aici în siguranță pentru angajare și pentru a primi anumite servicii. Numai că nu este recomandat să lucrați cu sume mari de bani. Într-adevăr, odată cu posibila închidere a băncii (și nimeni nu este asigurat împotriva acestui lucru), va fi dificil să returnăm fondurile.
