Colecționarii solicită datoriile altor persoane, ce ar trebui să fac?

Cel mai probabil, ați avut cel puțin o dată în viațăfolosi serviciile sistemului de creditare. Dar nu toți cei care au luat un împrumut nu au putut să-l ramburseze la timp. În acest caz, pentru a obține o datorie de la plătitori deosebit de neglijenți, companiile de colectare intră în joc. Comunicarea cu acești domni aduce multe minute neplăcute. Este deosebit de jignitor atunci când colecționarii sunt acuzați de datoriile altor persoane. În mod corect, trebuie spus că acest lucru se întâmplă rar, dar acest lucru nu face comunicarea mai de dorit. De ce se întâmplă acest lucru și ce să facem în acest sens - vom vorbi mai jos.

Cine sunt colecționarii și de ce sună

Un cuvânt atât de neobișnuit pentru noi „colecționar” întraducerea directă înseamnă „colecționar”, dar el nu ar trebui să colecteze timbre sau o colecție de fluturi, ci bani de la plătitori nepăsători. Colecționarii pot fi atât persoane fizice, cât și organizații întregi - companii de colectare. Uneori, acești „culegători” sunt, de asemenea, personal de securitate bancară. Datoria principală a acestora este prin orice mijloace (legale) de a forța debitorul să își achite obligațiile financiare. Uneori apar eșecuri în schema elaborată, care se pot transforma în consecințe neplăcute.

Colecționarii solicită datoriile altor persoane datorate diferitelormotive, dar cel mai adesea acest lucru se întâmplă din greșeală, ceea ce este uneori foarte dificil de remediat. „Adunătorii” sunt de multă vreme obișnuiți să lucreze în situații non-standard și adesea pur și simplu nu răspund la convingerile și explicațiile dvs., deoarece oamenii care nu doresc să plătească un împrumut spun, de asemenea, că nu au nimic de-a face cu el.

Te-ai comportat ca garant?

Dacă primiți în mod constant apeluri de la colecționarii altor persoanedatoriile, amintiți-vă dacă sunteți garantul împrumutului prietenului, rudei sau colegului. Era? Apoi s-au adresat foarte mult apelurile „colecționarilor”, probabil, persoana care a luat împrumutul avea o datorie substanțială, iar banca a decis să încaseze bani de la garant, adică de la dumneavoastră.

Primul lucru de făcut este contactulpersoana care a acordat împrumutul și încercați să aflați dacă întârzierea la plată a fost cu adevărat formată și cât de curând o va rambursa. Poate că merită să căutăm împreună modalități de rezolvare a problemei - de acord cu banca cu privire la refinanțarea împrumutului sau încercarea de a refinanța într-o altă organizație (desigur, în acest caz, nu ar trebui să acționați ca garant a doua oară).

Dacă se dovedește că debitorul nu se află într-adevărfiind capabil să achite obligațiile, datoria se îndreaptă de fapt către dvs. Și trebuie să o plătești. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să contactați banca pentru a căuta împreună o soluție la problema respectivă. După ce ați achitat instituția de credit, aveți dreptul de a recupera de la ruda (cunoștința), pentru al cărei împrumut ați fost garant, întreaga sumă a datoriei în instanță.

Rudele sunt de vină pentru tot

Destul de des există o situație când un împrumuta luat una dintre rudele tale și tu nu știai deloc despre asta. Întrucât datoria colecționarului este de a primi bani de la împrumutat prin orice mijloace legale, în cazul unei întârzieri, ei încep să deranjeze cu apeluri către toate rudele și prietenii săi, ale căror telefoane le pot găsi.
Merită să știți că, din moment ce nu ați fost un garant al împrumutului, puteți avea doar două lucruri de a face cu rambursarea datoriilor:

• în cazul decesului împrumutatului, dacă sunteți moștenitorul persoanei care a luat împrumutul și ați acceptat deja moștenirea;
• dacă sunteți soția (soțul) debitorului, dar în acest caz, puteți fi obligat să plătiți datoria numai printr-o hotărâre judecătorească.

Prin urmare, dacă colecționarii apelează la datoria altcuiva,care a fost format din fratele / sora, părinții, unchiul, mătușa și orice alte rude, nu ezitați să declarați că nu aveți nimic de-a face cu datoria și nu sunteți obligați să o achitați.

Responsabil pentru un vecin

Destul de des, colecționarii încearcă să realizezerezultatul dorit, începe să acționeze în toate direcțiile. Mulți dintre ei, după ce nu au obținut nimic direct de la debitor sau de la rudele sale, încep să cheme toți vecinii, colegii și prietenii împrumutatului, sperând că un astfel de „atac pe toate fronturile” va aduce un rezultat timpuriu. În cazul în care colecționarii vă apelează la datoriile altor persoane, la care nu aveți absolut nimic de făcut, explicați politicos și ferm că nu sunteți absolut obligați nici „colecționarilor”, nici clientului lor. Și cereți să nu mai sunați. Dacă acest lucru nu ajută, contactați agențiile de aplicare a legii.

nu il cunosc

Uneori, însă, se întâmplă ca colecționariiapelează la datoria altcuiva de străin. Acest lucru se întâmplă din diverse motive - de exemplu, numărul dvs. de telefon aparținea anterior persoanei care a contractat efectiv împrumutul sau v-ați mutat într-un apartament, al cărui fost proprietar a luat un împrumut, indicând adresa dvs. veche. Uneori există greșeli obișnuite în numele de familie, numerele de telefon și alte date.

Din păcate, în acest caz cu greu va fi posibil să scăpați de colecționari cu o explicație simplă - va trebui să se facă mai multe eforturi.

Mai întâi, aflați datele persoanei pentru caresunteți acceptat, apoi faceți o cerere către bancă, care este apelantul. În scrisoare, indicați că informațiile dvs. de contact sunt atribuite în mod eronat unui străin și solicitați să faceți modificări în baza de date. Așteptați un răspuns. Cel mai bine este să luați suplimentar un certificat de la această bancă care să ateste că nu aveți o datorie de împrumut. Luați copii ale tuturor acestor documente și trimiteți-le prin poștă recomandată la adresa companiei de colectare. Dacă, după toate manipulările de mai sus, persecuția nu se oprește, scrieți o declarație la parchet și la poliție.

Dacă colecționarii vă sună rudele

Desigur, este foarte neplăcut să ajungi într-o situație când colecționarii apelează la datoriile altor persoane. Mai ales dacă aceste datorii sunt cu adevărat ale tale, iar apelantii își deranjează, de exemplu, părinții vârstnici.

În primul rând, trebuie să le explicați familiei că avețiexistă într-adevăr o datorie pe care urmează să o achitați în viitorul apropiat și să le cereți să nu fie nervoși. Apoi, trebuie să le cereți celor dragi să-și amintească ce se poate spune și ce nu se poate spune colecționarilor și cum se poate construi cel mai bine o conversație. Pentru a evita probleme suplimentare, în niciun caz nu trebuie să divulgați date personale despre dvs. sau despre ruda debitorului. Rudele tale nu sunt obligate să ofere colecționarului niciun fel de informații: un nume, o adresă, un număr de telefon și alte date noi sunt propria ta afacere. Cel mai bine este să repeți cu răbdare că nu au niciun contact direct cu tine, nu comunică deloc și nu au absolut nicio idee unde poți fi găsit. Dacă familia ta respectă această tactică, mai devreme sau mai târziu colecționarii vor rămâne în urmă.

Scrisori „fericire”

Pe lângă faptul că colecționarii apelează la datoria altcuiva,uneori se ocupă și de „livrare țintită”. Într-o dimineață, este posibil să găsiți o scrisoare în cutia poștală care să indice cât și la ce bancă datorați, precum și un mesaj care arată că datoria a fost transferată către o companie de colectare. În timp, scrisorile pot apărea din ce în ce mai des, iar cantitatea din ele poate crește constant. Combaterea acestui tip de activitate de colectare a datoriilor este foarte simplă - nu reacționați la aceasta. Cel mai adesea, astfel de „capodopere” sunt pur și simplu tipărite pe o imprimantă de birou și nu implică sigilii sau semnături, ceea ce înseamnă că este doar o bucată de hârtie care nu are forță juridică.

Am primit un apel ...

Apeluri telefonice de la colectori de datoriipoate provoca necomparabil mai multe probleme, deoarece acestea sunt adesea repetate zilnic și în orice moment al zilei. Chiar dacă operatorul centrului de apeluri este excepțional de politicos, al cincilea apel este deja enervant, iar al cincisprezecelea este supărător.

Uneori, o conversație telefonică nu înseamnă doarcomunicarea cu un angajat al băncii (compania de colectare), dar capătă un caracter destul de dur, folosind expresii obscene și amenințări împotriva debitorului însuși și a rudelor sale. Nu uitați: astfel de acțiuni sunt ilegale și implică răspundere penală în temeiul articolelor 163 și 119 din Codul penal al Federației Ruse (extorcare și, respectiv, amenințare de vătămare corporală).

Impactul fizic

Chiar mai rar, amenințări din partea colecționarilor pentru datoria altcuivaintră în stadiul de contact fizic, de exemplu, pot fi bineveniți la tine acasă sau la serviciu. Dacă biroul este încă un loc public, cel mai mult care vă poate amenința în acest caz este un scandal dezgustător și privirile laterale ale colegilor. Dar acasă trebuie să fii deosebit de atent:

• în niciun caz nu trebuie să permiteți vizitatorilor neinvitați să intre în apartament;
• încercați să înregistrați conversația pe telefon sau dictafon;
• purtați toate conversațiile numai în prezența martorilor, cum ar fi vecinii.

Colecționarii apelează la datoria altcuiva - ce să facem și cum să fim

Dacă tot ești ghinionist și te confrunți cuangajații persistenți ai băncii sau ai agenției de colectare, în primul rând, nu intră în panică. Pentru a opri comunicarea neplăcută cât mai curând posibil, trebuie să dezvoltați o linie clară de comportament, deoarece pur și simplu nu trebuie să sperați că veți fi lăsați în pace.

Deci, ce trebuie făcut dacă sună de la bancă pe datoria altcuiva:

• în primul rând, trebuie să aflați cu cine comunicați, să aflați numele, prenumele și patronimicul interlocutorului, precum și poziția acestuia;
• apoi încercați să aflați numele complet al organizației, adresa reală și legală a acesteia, precum și numerele de telefon de contact;
• scrieți datele personale ale debitorului pe care îl caută colectorul (angajatul băncii);
• ascultați calm cererile apelantului și rugați-l să vă contacteze mai târziu;
• dacă apelantul refuză să vă spună datele de mai sus, încheiați calm conversația, avertizând că intenționați să contactați agențiile de aplicare a legii.

Atunci va trebui să acționați în funcție de circumstanțe:

• în cazul în care există motive pentru apel(de exemplu, ați acționat ca garant în temeiul contractului de împrumut al unui prieten), este cel mai rezonabil să solicitați sprijinul unui avocat de credit și să oferiți angajaților agenției de colectare (bancă) să meargă în instanță;
• dacă tocmai ai acționat ca persoană de contact pentruîncheierea unui contract și cu atât mai mult atunci când nu aveți nimic de-a face cu împrumutatul - contactați banca pentru a clarifica situația, în timp ce colecționarii, când sună din nou, informează despre acțiunile întreprinse și le cer să nu vă mai deranjeze;
• în cazul în care apelurile continuă - încercați să înregistrați conversația pe un dictafon și contactați poliția cu o declarație de extorcare;
• dacă acest lucru nu a adus niciun rezultat - scrieți o declarație la parchet cu o plângere cu privire la inacțiunea agențiilor de aplicare a legii.

Dacă toate celelalte nu reușesc

În cazul în care toate metodele de mai susnu dați rezultatul dorit, iar colecționarii tulbură noaptea oamenii pentru datoriile altor persoane, singura soluție corectă ar fi să mergeți în instanță. După ce ați obținut sprijinul unui avocat calificat, puteți solicita în siguranță despăgubiri de la bancă pentru prejudicii morale și, în unele cazuri, fizice. De exemplu, dacă după ce ați comunicat cu colectorii, tensiunea arterială a crescut brusc și ați avut nevoie de ajutorul unui medic, banca va fi obligată să compenseze costurile tratamentului. Așadar, dacă comunicarea cu colectorii de datorii v-a adus „la îndemână”, nu uitați să păstrați toate certificatele de la clinică și chitanțele pentru medicamente.