Chiar și acum 20 de ani, oamenii își puteau imaginaviața fără mașină. Cu toate acestea, acum multor oameni le este insuportabil să existe fără propria lor mașină. Ea ne va ajuta întotdeauna și va economisi mult timp. După cum arată practica și așa cum cred mulți șoferi, cel mai bine este să cumperi o mașină la reprezentanțele auto. Există un număr imens de astfel de structuri comerciale la Moscova, printre care se remarcă showroom-ul Azimut Auto. Despre el se va discuta în acest articol. Recenziile despre „Azimut Auto” pe autostrada Volokolamskoe descriu acest spectacol auto într-un mod foarte pozitiv. Să vedem dacă este așa. Luați în considerare feedback-ul clienților și al angajaților. Personalul poate spune toate nuanțele companiei, întrucât le cunoaște „din interior”.
Informații generale
Autosalon „Azimut Auto” a apărut relativrecent. A existat mai devreme, dar pe atunci se numea „Auto City North”. Compania se angajează în vânzarea de mașini noi și second hand. Ce altceva poate oferi clienților săi showroom-ul Azimut Auto (Moscova, autostrada Volokolamskoe)? Recenziile spun că aici sunt oferite și alte servicii clienților lor și anume:
- Ajutor în alegerea unei mașini.
- Posibilitatea de a cumpăra în cadrul programului Trade-In.
- Vânzare și instalare de accesorii suplimentare pentru mașini.
- Înregistrarea asigurării.
- Înmatricularea vehiculului în poliția rutieră.
- Capacitatea de a cumpăra o mașină pe credit.
- Achiziționarea urgentă a mașinii.
Diferite promoții funcționează în mod constant în reprezentanța autoși reduceri. De regulă, cadourile sunt oferite tuturor cumpărătorilor de aici. De asemenea, dintre bonusurile plăcute, este demn de remarcat faptul că compania plătește pentru o călătorie la reprezentanța auto pentru persoanele care provin din alte așezări.
Compania însăși se poziționează ca fiind de încredereun dealer auto care oferă conștiincios servicii care prețuiesc fiecare client. Cu toate acestea, va fi posibil să se verifice acest lucru doar devenind clienți ai salonului Azimut Auto. Recenziile vă vor ajuta, de asemenea, să faceți alegerea corectă. Prin urmare, pentru a determina ce este această reprezentanță auto, este imperativ să vă familiarizați cu recenziile clienților.
Comunicare cu potențiali cumpărători și clienți
Calitatea serviciilor pentru cliențilăsați feedback pozitiv și negativ. În sens pozitiv, observă cel mai adesea că personalul companiei tratează la fel de bine orice vizitator al reprezentanței auto. Managerii vor solicita informațiile necesare, vor spune tot ce vrea clientul să știe despre o anumită mașină. Dacă o persoană nu poate face o alegere, angajații îl vor ajuta cu siguranță în acest sens.
Conducerea companiei a reușit să obțină acest rezultat.obține datorită conceptului său. Compania acceptă numai specialiști buni și numai pentru o perioadă lungă de muncă. Dacă conducerii nu îi place ceva dintr-un anumit angajat sau i se face o plângere împotriva acestuia, atunci un astfel de angajat este concediat. De aceea, toți managerii și ceilalți angajați ai reprezentanței auto își tratează munca în mod corespunzător. De asemenea, este de remarcat faptul că întregul personal al companiei, după o anumită perioadă de timp, participă fără greș la cursuri de perfecționare, astfel încât angajații să poată comunica orice informații de interes clientului.
Aceste informații sunt confirmate de recenziile clienților. Din păcate, unii cumpărători lasă recenzii negative pentru servicii fără scrupule. Cu toate acestea, ele nu sunt susținute de niciun fapt.
Adresa și programul
După cum sa menționat mai sus, showroom-ul este situat înMoscova. O adresă mai precisă este Volokolamskoe shosse, 103. Recenziile despre Azimut Auto spun că salonul este într-o locație convenabilă. Programul de lucru al companiei este tipic pentru capitală. Dealerul auto este deschis de la 9:00 la 20:00, nu există pauze. Nici la companie nu sunt zile libere.
Viteza personalului
Un alt avantaj al acestei reprezentanțe auto esteia în considerare viteza de service. Și acest lucru este adesea remarcat de clienții Azimut Auto în recenziile lor. Orice potențial cumpărător se poate baza pe ajutorul managerilor și nu trebuie să fie chemați. De regulă, se potrivesc singuri. Angajații reușesc să ajute fiecare client atât de repede încât să nu existe cozi la reprezentanța auto.
Managerii explică toate informațiile de interesîntr-un limbaj de înțeles de majoritatea vizitatorilor. În același timp, vizitatorii nu se satură să asculte angajatul, deoarece acesta nu spune nimic de prisos. Chiar dacă vizitatorul a decis să nu cumpere nimic, el va părăsi salonul cu dispoziție.
Dacă clientul a cumpărat o mașină la o reprezentanță auto„Azimut Auto”, managerii îi vor oferi servicii pentru hârtii în poliția rutieră. Această procedură este adesea destul de obositoare, deoarece trebuie să vizitați mai multe birouri cu toate documentele și să așteptați mult timp pentru rândul dvs. Dacă un dealer auto se angajează să facă acest lucru, înregistrarea va dura mult mai puțin timp, iar cumpărătorul nu va trebui să meargă nicăieri. Tot ce i se cere este să aștepte puțin.
De asemenea, competența managerilor include asistențăcumpărători. Potrivit recenziilor despre „Azimut Auto”, dacă o persoană vine la o reprezentanță auto pentru a cumpăra o mașină și nu poate face o alegere, managerul este obligat să o ajute. Cel mai adesea, ajutorul este eficient, iar clientul cumpără un model care îi place.
Cu toate acestea, unii clienți pleacă negativfeedback despre munca angajaților din această reprezentanță auto. Ei susțin că documentele durează destul de mult. Cel mai adesea acest lucru se datorează caracteristicilor mașinii.
Achiziționarea creditului
În showroom-ul „Azimut Auto” cumpărați o mașinăeste posibil pentru numerar, plata întregii sume dintr-o dată sau pe credit. A doua metodă este foarte populară. Și acest lucru se explică cu ușurință, deoarece, după ce ați ales modelul de mașină dorit, nu este nevoie să economisiți bani pentru el mult timp, ci trebuie doar să găsiți bani pentru plata inițială și să plătiți treptat suma rămasă. Atunci când cumpără o mașină pe credit, clientul nu trebuie să aleagă o opțiune mai ieftină și să-și refuze funcțiile necesare care sunt prezente doar la modelele mai scumpe. Făcând o astfel de afacere, puteți lua tot ce este necesar, doar în acest caz, suma care va trebui plătită treptat va fi ușor mărită. Când cumpărați o mașină pe credit, procesarea tuturor documentelor necesare într-o reprezentanță de mașini durează o perioadă scurtă de timp.
În plus, acest serviciu are următoarele avantaje:
- Posibilitatea de a alege un program de împrumut.
- Nu este nevoie să pregătiți o mulțime de documente pentru înregistrare.
- Ratele minime ale dobânzii.
- Posibilitatea de înregistrare pentru o perioadă de la 1 lună la 7 ani.
- Fără avans (în unele cazuri).
Sistem de tranzacționare
De asemenea, în cadrul reprezentanței Azimut Auto puteți cumpăramașină în cadrul programului „Trade-In”. Este schimbul unei mașini vechi cu una nouă, cu o reducere egală cu valoarea evaluată a mașinii. Acest serviciu este foarte convenabil. Datorită ei, nu este nevoie să căutați în mod independent cumpărători pentru mașină și să pierdeți timp în acest sens. Trebuie doar să conduci mașina ta veche, să aștepți ca experții să îi numească costul și să cumperi o mașină nouă. Acest serviciu este, de asemenea, convenabil prin faptul că protejează împotriva fraudatorilor.
Programul Trade-In are un imenspopularitate din diverse motive. Pentru a face un schimb, trebuie să contactați managerul sau să lăsați o solicitare pe site-ul companiei. După aceea, trebuie să fiți de acord cu privire la momentul până la care va trebui să conduceți până la Azimut Auto cu o mașină și toate documentele. După aceea, angajații reprezentanței auto vor verifica starea tehnică a autovehiculului și documentele. Numai după finalizarea acestor operațiuni, acestea vor numi costul mașinii. Pentru suma propusă, puteți găsi un model pentru același cost sau puteți plăti suplimentar și cumpărați altul.
costul
În ceea ce privește prețurile mașinilor, se poate observacă în cadrul reprezentanței sunt acceptabile. Dacă comparați cu alte companii similare, prețurile la Azimut Auto sunt mai mici. Aici puteți găsi opțiuni ideale pentru cumpărare, care nu sunt nicăieri altundeva, și pentru cei care au nevoie de o mașină fără alergare, dar mai ieftină, există oferte speciale, unde sunt prezentate modele din ultimul an de producție.
De regulă, costul unor astfel de mașinisemnificativ diferit de mai mult „proaspăt”. Toate prețurile pot fi găsite pe site-ul oficial al companiei. Dacă vă uitați la oferte similare la alte reprezentanțe auto, puteți înțelege că este mai profitabil să cumpărați o mașină la Azimut Auto.
Test drive
Venind la un dealer auto, un potențial cumpărătorpoate inspecta doar mașinile din exterior și să le afle caracteristicile. Cu toate acestea, acest lucru nu este suficient pentru o alegere. La urma urmei, cumpără o mașină pentru a se deplasa pe ea și nu pentru a o admira. Dacă arată perfect din exterior, dar este slab controlat, atunci nimeni nu va lua această opțiune. Pentru a nu vă înșela în alegerea dvs., puteți utiliza serviciul „Test Drive” din showroom-ul Azimut Auto. Este destul de popular printre toți pasionații de mașini.
„Test drive” înseamnă conducerea unei anumite mașini de la un dealer auto. De regulă, nu durează mai mult de 15 minute și se negociază în avans.
Înscrierea la poliția rutieră
După achiziționarea unei mașini, este întotdeauna necesarînregistrați-vă la poliția rutieră. Aceasta este o condiție prealabilă. Această procedură este însoțită de documente și mult timp pierdut. Pentru ca clientul să nu piardă acest timp, reprezentanța auto oferă serviciile sale de înmatriculare în poliția rutieră. În acest caz, cumpărătorul nu va trebui să-și piardă timpul. Toate procedurile necesare vor fi asigurate de către reprezentanța auto și le vor efectua într-un timp scurt.
Câteva cuvinte din partea personalului
Compania are un număr imens depersonal. Nu toți lasă recenzii. De regulă, angajații lasă feedback doar după ce părăsesc reprezentanța auto. În majoritatea cazurilor, aceste recenzii despre reprezentanța Azimut Auto sunt negative. Managerii susțin că fiecăruia dintre ei i s-a dat un plan financiar pe care trebuia să îl finalizeze într-un anumit interval de timp. Dacă acest lucru nu s-a întâmplat, atunci conducerea i-a amendat. Astfel, este aproape imposibil să câștigi bani buni aici. De asemenea, muncitorii subliniază că conducerea a forțat să mascheze defectele externe ale mașinilor pentru a atrage cumpărătorul.
Feedback pozitiv despre „Azimut Auto”
Însă clienții dealeriei pleacă adesearecenzii pozitive. Li se pare că compania are un personal prietenos care va răspunde întotdeauna la orice întrebare. De asemenea, cumpărătorilor le place costul mașinilor, care este mai mic decât cel al concurenților, furnizarea serviciului „Test Drive”, care nu este disponibil în fiecare distribuitor auto similar, viteza de soluționare a tuturor problemelor apărute și timpul scurt necesare angajaților pentru a finaliza toate documentele. Un alt avantaj al companiei este programul convenabil de lucru.
Recenzii negative despre „Azimut Auto”
Orice companie are clienți obișnuiți caresunt mulțumiți de absolut tot și există clienți care nu sunt mulțumiți de ceva. Mai exact despre „Azimut Auto”, recenziile clienților cărora nu le-a plăcut salonul indică o discrepanță între prețurile mașinilor declarate de manageri și cele reale, precum și servicii de calitate slabă de către unii angajați.
Rezultatul
Dealer auto "Azimut Auto" - destul de marecompanie. Au o mulțime de mașini disponibile pentru cumpărare. O reprezentanță auto poate fi privită ca un loc de cumpărare a unei mașini, dar înainte de aceasta este cel mai bine să vizitați alte companii similare.
