Jakość produktów, towarów i usługpotwierdzone i gwarantowane oficjalnym dokumentem wydanym przez niezależną jednostkę certyfikującą. GOST R ISO 9001 (edycja 2008) reguluje podstawowe pojęcia i definicje systemów zarządzania jakością. Produkty (podzielone na cztery kategorie: usługi, oprogramowanie, materiały nadające się do recyklingu, sprzęt) należy rozumieć jako wynik procesu. Wiele gatunków charakteryzuje się połączeniem kilku elementów z różnych kategorii produktów. Wymagania dotyczące produktu są określone w dokumentach regulacyjnych (GOST, TU, Przepisy techniczne, umowa lub umowa dostawy i inne). Certyfikat wydawany jest po identyfikacji i weryfikacji produktów pod kątem zgodności z ustalonymi wymaganiami jakościowymi. Wymagania te mają na celu ochronę zdrowia i życia obywateli, zapewnienie bezpieczeństwa środowiska, bezpieczeństwa mienia, a także innych zasad i przepisów dotyczących użytkowania, przechowywania i transportu. Okres ważności certyfikatu zgodności jest zawsze ustalany przez jednostkę certyfikującą.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami idokumenty legislacyjne, istnieje możliwość dobrowolnego lub obowiązkowego potwierdzenia zgodności jakości produktu. Ta ostatnia dotyczy produktów, które są przeznaczone do obrotu na terenie naszego kraju i odbywa się zarówno w formie certyfikacji, jak i deklaracji zgodności. Do 16 lutego 2010 r. Procedura obowiązywała dla produktów (towarów i usług) objętych dokumentami zatwierdzonymi przez Rząd naszego kraju. Są to Nomenklatura wyrobów, która podlega obowiązkowej certyfikacji oraz Nomenklatura wyrobów, dla których dopuszcza się deklarację zgodności. Obecnie, zgodnie z Regulaminem Certyfikacji z dnia 05.08.1997 oraz Ustawą „O przepisach technicznych”, obowiązkowe jest potwierdzenie zgodności tylko w przypadkach określonych w przepisach technicznych i zgodności z niniejszym dokumentem. Obiekty, które nie podlegają obowiązkowej certyfikacji, są klasyfikowane jako przedmioty dobrowolnej certyfikacji. Podczas obowiązkowej certyfikacji sporządzany jest certyfikat lub deklaracja zgodności. Deklaracja zgodności - w wyniku dobrowolnej certyfikacji. Dokumenty te są prawnie równoważne. Organizacja wytwarzająca produkty lub świadcząca usługi jest zobowiązana do zawieszenia ich wydania lub świadczenia w przypadku wygaśnięcia certyfikatu.
Organizacja poszukująca potwierdzeniapo raz pierwszy lub w przypadkach, gdy ważność certyfikatu wygasła, musi złożyć wniosek do niezależnej jednostki certyfikującej. Po rozpatrzeniu wniosku wybierany jest schemat certyfikacji, a następnie na podstawie wyników kontroli (na podstawie wniosków ekspertów) podejmuje się decyzję o celowości wydania dokumentu lub uzasadnieniu odmowy. Dokument (certyfikat lub deklaracja) uważa się za ważny, jeśli posiada numer rejestracyjny nadany przez jednostkę certyfikującą. W okresie ważności dokumentu potwierdzającego zgodność przeprowadzana jest kontrola inspekcyjna (przynajmniej raz w roku), jeśli nie jest to sprzeczne ze schematem certyfikacji. W przypadku ujawnienia poważnych niezgodności z wymaganiami ustalonymi dla wyrobu (jakość, bezpieczeństwo itp.) Dokument może zostać zawieszony, a producent wyrobu, dostawca towaru lub usługi zostaje o tym powiadomiony. Po otrzymaniu roszczeń od konsumentów przeprowadzane są niezaplanowane kontrole, w wyniku których ważność certyfikatu lub deklaracji może zostać zawieszona do czasu usunięcia niezgodności. W takim przypadku, podobnie jak w przypadku wygaśnięcia certyfikatu, wymagane jest ponowne potwierdzenie zgodności.
Zgodnie z ustalonymi w naszym krajuProcedura certyfikacji, wprowadzona od 21.09.1994 r., Przewiduje, że okres ważności certyfikatu nie może przekraczać 3 lat. Jednocześnie należy wziąć pod uwagę okres ważności dokumentów regulacyjnych (GOST, TU, Przepisy techniczne, kodeksy, przepisy itp.) Dla produktów, a także ograniczenia czasowe okresu, na który certyfikat na system jakości, produkcję lub produkty (jeśli zostało to przewidziane w systemie certyfikacji). Producent określa informacje dotyczące certyfikacji wyrobu w dokumentach towarzyszących (data i numer dokumentu stwierdzającego zgodność). Jeśli certyfikat wygasł, produkty nie mogą być wysłane do konsumenta.
