W większości konfliktów ważne jest, aby znaleźć drogęuprawnienia. Wydaje się to oczywiste, ale wiele osób tłumi gniew lub po prostu się dogaduje. Uważają, że rozwiązywanie konfliktów jest sposobem na tworzenie innych, więc po prostu milczą, jeśli są z czegoś niezadowoleni. Niestety jest to niezdrowa strategia długoterminowa. Z jednej strony nierozwiązany konflikt może prowadzić do urazy i dodatkowych konfliktów w związku. Z drugiej strony, co ważniejsze, trwający konflikt może rzeczywiście mieć negatywny wpływ na zdrowie ludzi.
Niestety, rozwiązanie konfliktu jest czasami bardzo trudne. Niewłaściwe próby mogą faktycznie pogorszyć sytuację.
Aby tego uniknąć, musisz znać główne sposoby rozwiązywania konfliktów.
Skontaktuj się ze swoimi uczuciami
Ważny element, który pomaga rozwiązaćsytuacje konfliktowe to świadomość swoich uczuć i doznań. Może się wydawać, że twoje uczucia powinny być dla ciebie oczywiste, ale nie zawsze tak jest. Czasami czujemy się źli lub zranieni, ale nie wiemy dlaczego. W innych przypadkach uważamy, że druga osoba nie robi tego, co „powinien”, ale nie wiemy, czego dokładnie od niego chcemy. Dlatego nawiązanie kontaktu z własnymi uczuciami, myślami i oczekiwaniami może być skuteczne.
Doskonal swoje umiejętności słuchania
Jeśli chodzi o wydajność w rozdzielczościkonflikty, ważne jest, aby uważnie słuchać drugiej osoby. Wiedza o tym, jak wiele możemy to zrobić, jest tak samo przydatna, jak zrozumienie naszych uczuć i wrażeń. Ważne jest, aby zrozumieć konflikt z punktu widzenia innej osoby, a nie tylko naszego, jeśli chcemy dojść do wzajemnego porozumienia. Rzeczywiście, proste zrozumienie, że jesteś wysłuchany i zrozumiany, jest drogą do prawidłowego rozwiązania problemu „wczesnego rozwiązywania konfliktów”.
Niestety, aktywne słuchanie to umiejętnośćktórego nie każdy posiada. Powszechnym nieporozumieniem jest to, że wiele osób myśli, że słucha, ale w rzeczywistości następująca odpowiedź jest formułowana w ich głowach, myślach o sobie, o tym, jak inna osoba się myli itp.
Ćwicz asertywną komunikację
Wszyscy wiedzą, co jest nie tak, niegrzeczniewypowiedzi mogą podsycić ogień i zaostrzyć konflikt. Ważne jest, aby umieć wyrazić to, co konieczne, jasno i stanowczo, ale nie agresywnie, aby nie zmuszać drugiej osoby do samoobrony. Jedną ze skutecznych strategii rozwiązania konfliktu w tym zakresie jest zastosowanie strategii autohipnozy „Czuję…” (pewna siebie, spokojna itp.).
Wyszukaj rozwiązanie
Kiedy zrozumiesz punkt widzenia drugiej osobyosoba, a on zrozumie twoją, nadszedł czas, aby znaleźć sposoby rozwiązywania konfliktów, które będą odpowiadały obu stronom. Czasami wystarczy po prostu zrozumieć punkt widzenia drugiej osoby. W takim przypadku zwykłe przeprosiny mogą zdziałać cuda, a otwarta dyskusja może zbliżyć ludzi. W przypadku konfliktu w kwestii, w której nie ma zgody, możliwych jest kilka opcji: możesz się ze sobą nie zgadzać, ale możesz znaleźć kompromis lub kompromis. Lub jeśli czujesz się pewniej w pytaniu i możesz osiągnąć swój cel, ale jednocześnie musisz zrozumieć, że następnym razem będziesz musiał się poddać.
Brak możliwości pozwolenia
Czasami konflikt trwa zbyt długopożądane jest zakończenie relacji z przeciwnikiem na określony czas lub na zawsze. W przypadkach nadużyć, takich jak groźba obrażeń fizycznych, priorytetem powinno być bezpieczeństwo osobiste. Kiedy masz do czynienia z członkiem rodziny, dodając pewne ograniczenia, możesz osiągnąć pokojowe współistnienie. W przyjaznych stosunkach (w przypadku, gdy rozwiązanie konfliktów nie jest możliwe) rozsądne byłoby przerwanie komunikacji. W każdym razie tylko Ty możesz zdecydować, czy związek można poprawić, czy jeszcze musi się zakończyć.
