Do działalności gospodarczej państwa należąwiele dziedzin, wśród których ważnym miejscem jest sprzedaż detaliczna. Dlatego analiza obrotu detalicznego wydaje się być niezbędnym elementem planowania strategicznego rozwoju gospodarczego.
Najważniejszy wskaźnik wyników sprzedaży detalicznejhandel jest wielkością jego obrotów. Ten obrót detaliczny reprezentuje całkowitą wartość towarów, które zostały sprzedane ludności kraju za gotówkę przez przedsiębiorstwa i przedsiębiorstwa państwowe. Zazwyczaj produkty te są kupowane na użytek własny lub na użytek własny. Obrót detaliczny odzwierciedla rzeczywiste przychody organizacji i przedsiębiorstw handlowych ze sprzedaży towarów ludności kraju, pod warunkiem że są one opłacane w całości lub nawet częściowo.
Ważny, jeśli nie najważniejszy współczynnik wydajnościTen rodzaj działalności dla państwa jest faktem dostępności produktów, które mogą być oferowane do publicznej sprzedaży. Dlatego w naturalny sposób powstaje problem zapełnienia rynku, czyli problem zaopatrzenia przez państwowe przedsiębiorstwa handlowe. W rzeczywistości zamówienia publiczne stanowią obrót detaliczny. Dynamika obrotu detalicznego zależy również od terminowej realizacji i organizacji jakości.
Jedna sugestia, aby rozwiązać te problemypolega na stworzeniu nowoczesnego podejścia do klasyfikacji towarów zakupionych przez państwo i ustaleniu zestawu procedur odpowiadających wybranej klasyfikacji.
Ponieważ wybór procedury w taki czy inny sposób zależyod ceny i jakości zakupionych towarów proponuje się oprzeć ich klasyfikację na kryterium określalności cech jakościowych, ponieważ obrót w handlu detalicznym dzisiaj w dużej mierze zależy od jakości konsumowanych towarów.
За основу этой классификации закупаемых благ Możesz zaakceptować rozdzielenie towarów na kontrolę, eksperymenty i zaufanie. Kontrola obejmuje towary, których jakość można ustalić bez udziału ekspertów i przed zawarciem umowy. Do eksperymentalnych, tych, których cechy zostaną ustalone dopiero po zawarciu umowy i dostarczeniu towarów.
Poufne obejmują te, których właściwości można ocenić dopiero po pewnym, prawdopodobnie długim czasie po ich zużyciu.
Aby zachować spójność obrotów detalicznychparametryczne cechy rynku i siłę nabywczą ludności, zamówienia publiczne powinny być klasyfikowane zgodnie ze wskaźnikami jakości zakupionych towarów i dostępnością analizy tych cech dla konsumentów.
Produkty inspekcyjne obejmująktórych cechy można ustalić w zakresie wymagań i obowiązków w sposób formalny. Do tej klasy można przypisać tylko towary, ponieważ jakość pracy lub usług można określić dopiero po ich dostarczeniu, tj. zawarcie umowy. Klient może ustalić akceptowalny poziom jakości wszystkich niezbędnych cech takich towarów w zakresie wymagań i obowiązków, ocenić ich jakość w momencie dostawy, aw przypadku dostawy towarów o niezadowalającej jakości zwrócić się do sądu. Zatem klient ma do czynienia ze znormalizowanymi towarami, których jakość można ustalić na podstawie specyfikacji, norm i warunków technicznych.
Przykładem są artykuły papiernicze (papier do pisaniaakcesoria, sprzęt komputerowy itp.) lub znormalizowane materiały budowlane (piasek, cement itp.). Jakość takiego produktu jest ustandaryzowana i łatwa do ustalenia w momencie dostawy. Towary inspekcyjne można kupić w drodze ofert lub aukcji.
К экспериментальным относятся те, качественные których parametry można oszacować tylko podczas użytkowania. Obejmują one z reguły niestandardowe, których jakość może ustalić klient dopiero po konsumpcji. W takim przypadku koszty anulowania umowy i przeprowadzenia powtarzającego się postępowania o udzielenie zamówienia są znacznie wyższe niż w przypadku towarów kontrolnych. Klient jest narażony na ryzyko spowodowane niepewnością i brakiem wiarygodnych informacji o jakości. Tę niepewność można zmniejszyć, zwiększając świadomość kwalifikacji dostawcy, co znacznie ułatwiają wyspecjalizowane instytucje, które pozwalają klientowi rzetelnie ocenić jakość towarów (certyfikacja, licencje itp.).
Jeśli na rynku jest certyfikacjadostawcy, realizowane przez osoby trzecie lub uczestników rynku, klient może wykorzystać obecność certyfikatu jako wymóg obowiązkowy dla potencjalnego dostawcy. Obecność takiego certyfikatu może potwierdzić renomę dostawcy na rynku i jego wyposażenie techniczne, na przykład obecność odpowiednio wyposażonych magazynów produktów. Wprowadzenie takiego wymogu nie zwalnia klienta z ryzyka otrzymania produktu niespełniającego norm, jednak znacznie je ogranicza.
Nie można ocenić jakości towarów zaufaniaprzez klienta samodzielnie, ani przed, ani po dostawie. Ponadto jakość takiego towaru może być względna, tj. różnie postrzegane przez różnych agentów. Towary zaufania nie są znormalizowane, ich jakość nie podlega weryfikacji, tj. nawet jeśli klient wie, że jakość dostarczonego towaru jest niezadowalająca, nie zawsze może to udowodnić w sądzie. Przykładem dobra zaufania są usługi edukacyjne.
Wartość przecenionych artykułów jest równieżjest uwzględniony w handlu detalicznym. Obejmuje nie tylko koszty towarów, które są sprzedawane organizacjom społecznym, indywidualnym przedsiębiorcom i przedsiębiorstwom gastronomicznym.
