Tariefplannen met inbegrepen verkeer, eneen aantal andere diensten - minuten en sms - zijn behoorlijk populair, ook onder Tele2-abonnees. Kenmerkend voor dergelijke tarieven is de aanwezigheid van abonnementskosten en een lijst met servicepakketten die tegen regelmatige betalingen aan abonnees worden aangeboden. Voor elke regio van het land wordt het volume van het pakket individueel bepaald, evenals het bedrag van de abonnementskosten. De belangrijkste vraag voor nieuwe abonnees van een alternatieve operator of gebruikers die onlangs zijn overgestapt op het tarief van de reeks "Zwart" is: hoe kan ik de rest van het verkeer op "Tele2" achterhalen? Dit onderwerp is het onderwerp van het huidige artikel. Laten we eens nader bekijken welke tools de operator zijn klanten biedt.
Universele methoden om het rekeningsaldo te bekijken
Goed nieuws voor internetgebruikerswordt het feit dat u de rest van het verkeer op Tele2 kunt achterhalen via de webservice "Persoonlijke account", die zich op de bron van de operator bevindt, via een mobiele applicatie. In het eerste geval, als u thuis internet op een desktop-pc of laptop heeft, volstaat het om u op de website van de operator te registreren - deze procedure wordt één keer uitgevoerd. U kunt naar de pagina met hulpmiddelen voor accountbeheer gaan door uw nummer in een speciaal formulier in te voeren, waarna een pop-upbericht wordt weergegeven op het scherm van het mobiele apparaat (geen sms, die wordt opgeslagen in het geheugen van de gadget). Om de invoer te bevestigen, voert u "1" in - daarna geeft het portaal van de operator toegang tot uw persoonlijke account, waarmee u de rest van het verkeer op Tele2 kunt achterhalen (tarief "Zeer zwart", "Zwart", enz. )
Mobiele app
Applicatie ontwikkeld door Tele2 voor mobielgadgets, is het handig om te gebruiken vanaf smartphones en tablets. Dit komt door het feit dat de interface alleen voor dergelijke apparaten is geoptimaliseerd. Na het eenmalig bevestigen van zijn telefoonnummer na het installeren van de applicatie, kan de gebruiker een persoonlijke code (bestaande uit vier karakters) toekennen. Elke keer dat u het programma "Mijn Tele2" opent vanaf een mobiel apparaat, moet u de opgegeven code invoeren - deze maatregel kan helpen voorkomen dat de gegevens door vreemden worden bekeken. Direct na autorisatie geeft de hoofdpagina informatie weer over het saldo, de totale limiet en de resterende megabytes aan verkeer. Bovendien komt informatie over wanneer een nieuwe datalimiet op het nummer wordt verstrekt, beschikbaar voor de abonnee. Aandacht! Als u merkt dat er een nieuwe factureringsperiode is aangebroken en het resterende verkeer nog steeds op de simkaart staat, hoeft u niet ongerust te zijn. Dit komt door de nieuwe regel van de operator om de resterende megabytes van de vorige periode te bewaren tot het einde van het volgende berekeningsinterval.
Specialistische assistentie van het contactcentrum
Alle vragen waarmee de abonnee endie u niet zelf kunt oplossen, kunt u veilig contact opnemen met de klantenservice. Hoe kan ik de rest van het verkeer op "Tele2" (het "Zwartste" -tarief) achterhalen, hoe u een extra pakket aansluit, hoe u het tarief wijzigt en welk tarief het meest winstgevend is? De callcentermedewerker geeft antwoord op al deze vragen aan de abonnee na het specificeren van de informatie over de nummereigenaar. U kunt telefonisch contact opnemen via 611. Voor oproepen naar dit nummer worden geen kosten in rekening gebracht voor Tele2-abonnees.
Het invoeren van een kort commando om de gegevens over het saldo van het tariefplan van de "Zwarte" lijn te verduidelijken
Vaak heeft de klant niet de mogelijkheid om op een reactie te wachtenoperator, bijvoorbeeld in het geval dat de wachtrij groot genoeg is en het niet mogelijk is om internet te gebruiken. Voor dergelijke situaties is er een USSD-service. Veel gebruikers vinden het handig omdat U kunt het op elk moment van de dag gebruiken en de informatie wordt zo snel mogelijk ontvangen. Met behulp van een commando dat "sterretjes" en "roosters" bevat, kunt u de rest van het verkeer op "Tele2" achterhalen. Om altijd de saldi voor de tarieven van de "Zwarte" lijn te kunnen zien, evenals voor andere tariefplannen, die pakketten met diensten omvatten, wordt aanbevolen om het volgende verzoek in het geheugen van de gsm te "rijden" gadget: * 155 * 0 #.
Houd er rekening mee dat u het moet gebruikenalleen als het gaat om tariefplannen, en niet om aanvullende opties die naast het basistarief zijn aangesloten. Trouwens, voor zakelijke klanten die geïnteresseerd zijn in hoe ze de rest van het verkeer op Tele2 kunnen achterhalen (tarief "Gamma"), werkt hetzelfde team om de gegevens te bekijken.
Verfijning van gegevens
Als er een ander tarief is geactiveerd op het nummerplan, behalve het tarief van de "zwarte" lijn, dan kunt u de gegevens verduidelijken via internet of door de operator te bellen. U kunt de rest van het verkeer op Tele2 achterhalen als onderdeel van aanvullende opties via USSD. Voeg hiervoor het commando * 155 * toe met de optiecode die op de simkaart is aangesloten:
- Internetportfolio - 020 #.
- Een dag op het net - 16 #.
- "Koffer van internet" - 021 #.
- "Internet vanaf telefoon" - 15 #.
- "Internetpakket" - 19 #.
