Mobiele telefoon verbroken vanwege laagbatterijvermogen, luchtmodus is geactiveerd of communicatiefout opgetreden? Niets aan de hand. Zelfs als uw nummer enige tijd niet beschikbaar was, zal het bedrijf Tele2 u informeren over wie heeft geprobeerd te bellen tijdens de "afwezigheid". Op Tele2 kunt u niet alleen informatie over gemiste oproepen ontvangen, maar ook nagaan hoeveel oproepen en op welk tijdstip er zijn gepleegd. Hoe u de service "Wie heeft gebeld" activeert, hoe het werkt, hoe u het correct instelt - dit is wat dit artikel zal bespreken.
Servicebeschrijving
Voordat ik je vertel hoede service wordt geactiveerd en geconfigureerd, ik wil graag een algemene beschrijving geven. "Wie belde" - deze optie verscheen bij de mobiele operator die we al lang overwegen. Tegelijkertijd blijft het principe van zijn werking voor de huidige dag hetzelfde. Het enige dat is veranderd, zijn de kosten voor het gebruik ervan. De eerste keer dat we op "Tele2" verschenen (we zullen bekijken hoe we de service "Wie belde" later kunnen activeren), werd de service gratis aangeboden.
Het is inbegrepen in het basis servicepakket en wordt automatisch geactiveerd op alle nummers (zorg er bij aankoop van een Tele2-nummer voor dat u het terugvindt in de lijst met standaard aangesloten opties).
Dienst "Wie heeft gebeld" (op "Tele2"): kosten
Verduidelijk de werkelijke kosten van de service voor uwregio kan op de website van de mobiele operator staan door naar het betreffende gedeelte met een lijst met services te gaan Er moet echter worden opgemerkt dat de verbinding gratis is. Er wordt een dagelijkse servicekosten in rekening gebracht. In de Tula-regio is het bijvoorbeeld 50 kopeken.
Er is helemaal geen abonnee op de tariefplannen die voor internet worden gebruikt. betalen. Maar voor de “Black” TP-lijn is deze volgens het tariefplan inbegrepen in de beschikbare vergoeding.
Activering op "Tele2": hoe activeer ik de dienst "Wie heeft gebeld"?
Het is niet nodig om de service aan te sluiten, aangezien dezeis een basisoptie en is opgenomen in de lijst met "standaard" services die aan het nummer zijn gekoppeld. Als u echter geen berichten over gemiste oproepen ontvangt, zijn er verschillende opties mogelijk:
- de optie is gedeactiveerd (door de gebruiker of door een medewerker van de klantenservice);
- doorschakelen was eerder geconfigureerd op het nummer (als er een actieve doorschakeling op het nummer is, is het onmogelijk om de dienst "Wie heeft gebeld" te gebruiken);
- aangezien de dienst "Wie belde" op "Tele2" wordt betaald, bij gebrek aan voldoende geld op de rekening om de dagelijkse betaling af te schrijven, wordt deze opgeschort.
De oplossingen voor elke situatie zijn als volgt:
- activeer de optie opnieuw, hiervoor kunt u het commando * 155 * 331 # gebruiken (of de webassistent of zijn analoog gebruiken - een applicatie voor mobiele apparaten);
- het doorschakelen naar een servicenummer herstellen"Tele2" voor de juiste werking van de dienst (voor elke regio is dit nummer individueel, de volledige lijst kan worden bekeken op het portaal van de operator of door het nummer van het contactcenter te bellen);
- geld storten op de rekening.
Als de bovenstaande tips niet hebben geholpenom de goede werking van de dienst te herstellen en worden meldingen van gemiste oproepen nog steeds niet ontvangen, neem dan voor advies contact op met het contactcenter (via nummer 0611).
conclusie
In dit artikel kwamen we erachter dat de overwogenonze service is standaard op Tele2. Hoe activeer ik de "Who Called" -service als deze niet beschikbaar is op het nummer? Dit kan onafhankelijk worden gedaan met behulp van de tools van de webkast (of de functionaliteit van een mobiele applicatie die analoog is) en standaard USSD-verzoeken.
Een klantenservicespecialist kan ook helpen bij het opzetten en activeren van de dienst: u hoeft alleen maar 0611 te bellen en de situatie uit te leggen.
We hopen dat u deze tips nuttig vindt.
