Sabiedriskā transporta ikdienas izmantošanadaži cilvēki domā par tādiem jautājumiem kā pasažieru tiesības un pienākumi. Tā rezultātā persona, kas atrodas konfliktā vai ārkārtas situācijā, vienkārši nezina, kā rīkoties. Tādējādi juridiskā prasme ir objektīva nepieciešamība pat ikdienas dzīvē.
Pasažieru tiesības
Pasažieru tiesībām un pienākumiem jābūt ikvienam zināmiem.persona, kas izmanto sabiedrisko transportu. Diemžēl pirmajā kategorijā nav daudz priekšmetu. Pasažieriem ir šādas tiesības:
- par savlaicīgu, kvalitatīvu un drošu ceļojumu uz galamērķi;
- saņemt pilnīgu un uzticamu informāciju par pārvietošanās apstākļiem un ceļu, kā arī par avārijas gadījumā nodarītā kaitējuma kompensāciju;
- lai bērni līdz 7 gadu vecumam būtu bez maksas;
- Līdzi ņemiet līdzi:
- rokas bagāža;
- ratiņi, ragavas, slēpju pāris vai velosipēds;
- putni un mazi dzīvnieki būrī;
- suns īsā pavadā un purnā;
- kaķis;
- mazi dārza darbarīki, kuru asās daļas ir iesaiņotas;
- risināt radušos strīdus un prasības tiesā.
Pasažieru pienākumi
Saņemot transporta pakalpojumu, cilvēks bieži atceras tikai par savām tiesībām. Tikmēr pasažieru pienākumi ir daudz plašāki. Tādējādi sabiedriskā transporta lietotājam:
- līdzi ir dokumenti, kas apliecina tiesības ceļot (biļete, ceļojuma karte, sertifikāts, kas apliecina preferenciālu kategoriju);
- apmaksāt ceļojumu un apstiprināt iegādāto vienreizējo biļeti;
- glabājiet biļeti līdz ceļojuma beigām;
- pārvadājot lielu bagāžu, maksājiet par katru priekšmetu;
- pēc ierašanās galapunktā atbrīvot kajīti;
- pēc autovadītāja, kontroliera vai amatpersonu pieprasījuma nodrošina ceļošanas dokumentus;
- rūpīgi rūpēties par transportlīdzekļa salona aprīkojumu;
- uzturēt tīrību un sabiedrisko kārtību;
- neuzkavēties pie ārdurvīm un netraucēt eju ar bagāžu un citiem priekšmetiem;
- netraucē durvju atvēršanu un aizvēršanu, kā arī pasažieru ienākšanu un izeju;
- rūpēties par personīgo drošību, turoties pie margām;
- dot ceļu vecāka gadagājuma cilvēkiem, invalīdiem, grūtniecēm un pasažieriem ar bērniem;
- iepriekš sagatavojieties izejai, nekavējot vadītāju autobusa pieturā;
- atrodot aizmirstas lietas, nodod tās vadītājam, konduktoram vai dispečeram (ja braucat līdz galapunktam).
Kas ir aizliegts pasažierim?
Gājēju un pasažieru pienākumi ir cieši saistīti ar visu aizliegumu sarakstu. Tātad sabiedriskajā transportā jūs nevarat rīkoties šādi:
- novērst vadītāja uzmanību, braucot ar svešām sarunām un biļešu iegādi;
- iebraukt vadītāja kabīnē;
- pārvadāt sprādzienbīstamas, viegli uzliesmojošas un indīgas vielas, kā arī caurdurt priekšmetus un ieročus bez vāka;
- piesārņot transportlīdzekļa interjeru;
- iedziļināties reibumā;
- skaļi ieslēgt mūziku;
- ielieciet bagāžu uz sēdekļiem;
- bez acīmredzamas nepieciešamības izmantot avārijas sistēmu;
- izmest atkritumus un citus svešķermeņus ārā no transportlīdzekļa logiem.
Ceļošanas dokumentu derīguma pazīmes
Transporta pasažiera tiesības un pienākumi ir nesaraujami saistīti ar samaksu par sniegto pakalpojumu. Ceļošanas dokumentu derīgumam ir šādas pazīmes:
- ceļošanas kartes ir derīgas tikai tajā vietā, kur tās tika iegādātas;
- ceļojuma karte, sezonas caurlaide vai koncesijas sertifikāts nenozīmē bezmaksas bagāžu;
- biļetes ar atlaidēm ir derīgas tikai tad, ja pasažierim ir dokumenti, kas apstiprina šo privilēģiju.
Kontrolieris un viņa darba iezīmes
Pasažiera tiesības un pienākumi, protams, irļoti svarīgi punkti, un cilvēkiem šāda informācija ir jāpieder. Bet tādu līgumattiecību kā pasažieru pārvadāšana dalībnieki ir ne tikai paši pilsoņi, kuri izmanto pārvadātāja pakalpojumus, bet arī apkalpe. Tālāk pieskaramies dažām kontroliera darba niansēm un viņa mijiedarbībai ar cilvēkiem salonā. Tas ir darbinieks, kurš kontrolē pilnu un savlaicīgu pilsoņu samaksu par viņiem sniegtajiem transporta pakalpojumiem. Viņam ir tiesības:
- ārpus kārtas, lai iebrauktu transportlīdzeklī pa ārējām durvīm;
- pārbauda pasažieru atbilstību noteiktajiem noteikumiem;
- izņemt nederīgus ceļošanas dokumentus.
Pārzinim ir pienākums:
- līdzi ņemt oficiālu personu apliecinošu dokumentu un emblēmu ar personas numuru (vēlams, lai tas būtu piestiprināts virsdrēbju priekšpusē);
- ir nepieciešamie līdzekļi bagāžas svara un izmēra mērīšanai;
- paziņot vadītājam par kontroles sākumu;
- pēc pasažiera pieprasījuma uzrāda dienesta apliecību, nozīmīti, kā arī norāda transporta uzņēmuma kontaktinformāciju (nosaukums, adrese un tālruņa numurs);
- veikt atbilstošas piezīmes par pārbaužu dokumentācijā veikto kontroli.
Daudzi cilvēki neuzticas kontrolieriemsporta tērpos, džinsos, mēteļos un citos civilos apģērbos. Daudzi pat atsakās viņiem parādīt ceļošanas dokumentus. Neskatoties uz to, darba aprakstā nav norādīta veidlapas klātbūtne, tāpēc identifikācijai kalpo marķieris un sertifikāts. Atbildēt uz kontroliera, kurš iesniedza šādus dokumentus, pieprasījumu sabiedriskajā transportā ir tieši atbildīgs.
Kā izturēties, ja jums nav biļetes?
Vissvarīgākais jautājums ir tiesības un pienākumipasažieris. OBZH māca mums ievērot drošības pasākumus, bet nemāca mūs juridiski pratīt. Protams, samaksa par ceļošanu ir jūsu tiešā atbildība. Bet jums vajadzētu zināt, kā izturēties, ja kāda iemesla dēļ jums nebija biļetes (pirms kontroliera ierašanās jums nebija laika pirkt vai apstiprināt, dzīves apstākļu dēļ jums nebija līdzi skaidras naudas):
- lūgt amatpersonu uzrādīt personu apliecinošu dokumentu un žetonu un nokopēt viņu datus (vai nofotografēt);
- mierīgā un pieklājīgā tonī paskaidrojiet iemeslu, kāpēc jums nebija biļetes (vai arī tā nav apstiprināta);
- ja kontrolieris uzstāj, lai jūsir jāmaksā naudas sods, bet jums nav pietiekami daudz naudas ar jums, piedāvājiet sastādīt pārkāpuma protokolu tālākai pārsūtīšanai attiecīgajām iestādēm (šajā gadījumā inspektoram ir tiesības jūs nomest nākamajā apstāties);
- ja jūs samaksājat soda naudu uz vietas, kontroliera pienākums ir uzrakstīt jums kvīti;
- ja jūs pārvadājāt ne vairāk kā vienuapstāšanās, un tam ir liecinieki, šāds ceļojums netiek uzskatīts par bezmaksas (saskaņā ar likumdošanu un noteikumiem par sabiedriskā transporta izmantošanu), un tāpēc kontrolierim ir jāizmet jūs no transportlīdzekļa, nepiemērojot nekādas sankcijas;
- ja viņš ar varu iejaucas jūsu izejā no transporta, jums ir visas tiesības vērsties tiesībaizsardzības iestādēs ar attiecīgu paziņojumu.
Atcerieties, ka inspektoram nav tiesību kliegtuz jums, pazemojiet, izmantojiet fizisku spēku, aizturiet jūs transportā un vēl jo vairāk - pārbaudiet, vai jums ir nauda. Tajā pašā laikā jūs arī nevarat pacelt balsi kontrolierim vai izšķīdināt rokas, jo papildus soda naudas samaksai jūs varat saukt arī pie administratīvās atbildības.
Secinājums
Gājēju un pasažieru tiesības un pienākumi ir cieši saistītisavijušies ar vadītāju, kontrolieru un citu pārstāvjiem. Lai neapvainotos vai nejauši nekļūtu par likumpārkāpēju, katram sabiedriskā transporta lietotājam jābūt juridiski izveicīgam.
