Mājokļu un komunālo pakalpojumu lietojumprogrammu paraugi: kā to pareizi izmantot

Ērtu dzīves apstākļu radīšana uzliek pilsoņiem pienākumu katru mēnesi maksāt ievērojamas summas, ko lielākā daļa no viņiem arī dara. Bet kā izmantot lietojumprogrammu paraugus mājokļos un komunālajos dienestos, kad nekas netiek darīts?

Mājokļu un komunālo pakalpojumu sistēma: vispārēja ideja

To veido vairākas organizācijas.Daži ir tieši iesaistīti pakalpojumu sniegšanā, bet citi pārrauga viņu darbību. Pakalpojumu sniedzēji var būt gan valsts, gan pašvaldību, gan privāti. Īpaša kategorija ir māju īpašnieku apvienība, kas patstāvīgi sniedz pakalpojumus un slēdz līgumus par to nodrošināšanu.

Kontroles iestādes ir valsts struktūras:

• katrā reģionā organizēta mājokļu uzraudzība;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• prokuratūra.

Pirms izvēlēties mājokļu un komunālo pakalpojumu pieteikumu paraugus, jums vajadzētu saprast sūdzību iemeslus un iestādi, kurai būs pienākums risināt problēmu.

Par ko un kur sūdzēties. Likumdošanas sistēma

Normatīvie dokumenti šeit ir nosacīti sadalīti kategorijās atbilstoši komunālo pakalpojumu veidiem un ietekmē:

• enerģijas padeve;
• siltuma padeve;
• ūdensapgāde;
• mājas un tai piegulošās teritorijas uzturēšana;
• atkritumu izvešana.

Šīs jomas tiesību aktu iezīmeslēpjas tehnisko terminu un noteikumu pārpilnībā, kurus saprot tikai speciālisti. Tātad jurists bez enerģētikas inženiera palīdzības nespēs pilnībā izprast elektroenerģijas normatīvo regulējumu, it īpaši šaurās jomās. Šeit noderēs pieteikumu paraugi mājokļu un komunālajos dienestos, kas sastādīti ar speciālista palīdzību.

Likumdošanas aktus pārstāv likumi,jo īpaši ūdensapgādes, elektrības, siltumapgādes uc jautājumos. Viņiem ir izstrādāti valdības akti, kas satur likumu noteikumu specifikāciju. Piemērs ir Noteikumi par sabiedrisko pakalpojumu sniegšanu Nr. 354, Noteikumi par sadzīves atkritumu savākšanu un izvešanu. Kā minēts iepriekš, ir arī akti, kas veltīti tīri tehniskiem jautājumiem. Jo īpaši ir tehniskā dokumentācija par siltumapgādes jautājumiem. Piemērotos piemērojumos mājokļu un komunālajos dienestos pilnībā jāņem vērā likuma normas, pretējā gadījumā tie nebūs noderīgi.

Prasības rakstīšana lietderībai

Dokuments tiek atstāts saskaņā ar vispārējiem noteikumiem par pilsoņu apelācijām:

• adresāts (organizācijas nosaukums, tās adrese);
• informācija par sūtītāju (adrese, saziņas līdzekļi);
• sūdzības būtība, prasības, to pamatojums (normatīvo aktu punkti, faktiskie apstākļi);
• sūdzības autora paraksts, datums.

Piemērs varētu būt darba neatbilstībaapkures sistēmas normatīvās prasības, kad noteiktās dienās istabas temperatūra bija zemāka par normu. Sprieguma līmenis elektrotīklā, kas izraisīja pārtraukumu, ir arī nopietns sūdzību iemesls. Pārrēķina prasības attiecas uz maksu nepareizību, kad patērētājam tiek uzrādīti paaugstināti tarifi. Par atbilstošajiem resursiem ir viegli atrast pieteikuma-sūdzības par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem paraugu.

Kā veidot savu tiesību aizsardzību

Tiesību aizsardzības pamatā ir sūdzību sagatavošana,pretenzijas, pārkāpumu novēršana, fotografējot, izmantojot ierīces, veicot pārbaudes utt. Dokumenti tiek nosūtīti pa pastu ar paziņojumu un inventāru. Personīgās izmaiņas tiek reģistrētas organizācijas vai iestādes birojā. Sūtītāja eksemplārā ir zīmogs ar datumu un pieņemošās personas parakstu. Mājokļu un komunālo pakalpojumu pieteikumā (paraugs) tas tiek reti ierakstīts. Ja nav pierādījumu, ka dokumenti ir nosūtīti uz tiesu, tad iesniedzējiem ir grūti pierādīt, ka kāds pārkāpj viņu tiesības, nepildot savus pienākumus.

Tiesību aizsardzības posmi

Daudzdzīvokļu mājas iedzīvotājam ir jāsazināsvadības organizācija, ja jautājums attiecas uz kopīpašumu, pretējā gadījumā pieteikums tiek iesniegts tieši attiecīgajam komunālajam dienestam. Vadošā organizācija ir atbildīga tikai par kopīpašumu. Diemžēl paziņojums mājokļu un komunālo pakalpojumu jomā (paraugs) gandrīz vienmēr to ignorē. Privātmāju iedzīvotāji sazinās tieši ar uzņēmumiem. Komunālie uzņēmumi ir atbildīgi par tīkla komunikāciju no statūtos norādītajiem punktiem. Tāpēc ir pietiekami pieaicināt speciālistu, lai atrisinātu problēmas ar elektroinstalāciju vai santehniku.

Neaktivitāte ir pārraudzības priekšmetsorgāniem. Enerģētikas uzņēmums tiek sūdzēts uzņēmumam Rostekhnadzor vai tā filiālēm. Pieteikuma sūdzības paraugs par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem ir atrodams organizācijas vietnē vai reģistratūras stendos. Jau uzraudzības iestādes bezdarbība būtu jāiesniedz prokuratūrā. Līdz šim brīdim ir bezjēdzīgi sazināties ar šo iestādi, jo tā materiālus nosūtīs atbilstoši savai jurisdikcijai. Izskatot sūdzību, amatpersonas var pārsniegt to, atklājot papildu pārkāpumus. Viņiem ir tiesības pieprasīt papildu materiālus, ja nepieciešams.

Izmēģinājumi

Tiesneši strādā tikai ar materiāliem,ko viņiem sniegušas puses. Viņiem nav tiesību pārsniegt prasības, tāpēc, ka nepareizi formulētas prasības novedīs pie saņemtā tiesas lēmuma bezjēdzības, un tas kļūs neiespējams. Mājokļu un komunālo pakalpojumu prasības paziņojums (paraugs) jāmeklē pēc sazināšanās ar citām iestādēm. Pretējā gadījumā lieta, iespējams, tiks zaudēta.

Par ko viņi raksta tiesas prāvas tiesā? Šeit ir galvenie iemesli:

• apstrīdēt tarifu lielumu;
• pieprasījums pārrēķināt parāda summu;
• vēlaties novērst pakalpojumu trūkumus.

Pēdējam punktam jābūt pēc iespējas vairākgaļas (piemēram, novērš noplūdi uz jumta). Pretenzijas teksts būtībā atkārto pretenzijas saturu. Tāpēc ir labi jāizvēlas paraugs pieteikuma rakstīšanai mājokļu un komunālajos dienestos. Izmēģinājuma laikā var būt nepieciešams veikt pārbaudi, tās apmaksa pilnībā jāsedz pusēm. Lēmums domstarpību gadījumā ar viņu tiks pārsūdzēts mēneša laikā. 6 mēneši tiek doti, lai uzrakstītu sūdzību kasācijai, un 3 mēneši no lēmuma pieņemšanas dienas uzraudzībai.