С целью информирования клиентов о расходах на mobilo sakaru uzņēmums Megafon kopā ar citiem telekomunikāciju operatoriem piedāvāto pakalpojumu sarakstam pievienoja rēķina specifikāciju. Pēc abonenta pieprasījuma viņam var tikt sniegta informācija par samaksātajām darbībām, kas veiktas no viņa numura uz noteiktu laiku. Klients var patstāvīgi noteikt saņemto datu formātu, izmantojot pakalpojumu “Detalizācija” (“Megaphone”): ir pieejami četru veidu dati par izdevumiem par numuru. Šajā rakstā mēs detalizēti aprakstīsim katru no tiem. Kā pieprasīt detalizētu informāciju par “megafona” numuru, cik daudz šādu pakalpojumu var izmaksāt?
Detalizēta informācija: vispārīga informācija
Saskaņā ar pakalpojumu "Detalizēta informācija" var būt ietverta.divi jēdzieni. Parasti visizplatītākais ir pilna maksājuma darbību pilnīga atšifrēšana, kas veikta klienta numurā (citu abonentu skaits, ar kuriem tiek veikta mijiedarbība, pakalpojumu apjoms, operāciju izpildes laiks, norakstītais pasūtījuma saturs uc).
Vēl viens detaļas veids ir kopējaisinformācija par telpas izmaksām, nenorādot. Megafon abonentiem ir iespēja saņemt vienu un otru ziņojuma versiju. Turklāt netiek iekasēta kopsavilkuma informācija par numuru (bez detaļām, formāta pakalpojumā - izmaksas).
"Mikrofons": konta rekvizītu pieprasījums - pieejamo iespēju pārskats
Jūs varat apskatīt informāciju par darbībām, kas veiktas no numura, kā arī to, cik lielā mērā un cik daudz naudas tika norakstītas, izmantojot kādu no šīm iespējām:
- Viena detaļa - ietver pieprasījumu par pašreizējo mēnesi (lai skatītu iepriekšējos notikumus saistībā ar numuru, jums jāizvēlas cita pakalpojuma opcija).
- Atšifrēšana mēnesī - datu saņemšana uz diviem mēnešiem (abonents var izvēlēties, kurā kalendārajā mēnesī dati ir nepieciešami).
- Regulārs ikmēneša izdevumu pārskats - paziņojumu nosūtīšana pa e-pastu, kurjeru; izmantojot biroja darbiniekus, varat arī iegūt datus, sazinoties ar personu, kurai SIM karte ir reģistrēta.
- Pieprasīt pēdējo desmit darbību izmaksas (izteikt detalizētu informāciju) - pieprasījums tiek nosūtītsizmantojot mobilo ierīci; atbildot uz to, abonents saņem īsu pārskatu par pēdējo dienu (proti, pēdējām desmit operācijām, kas veiktas ar numuru, nenorādot sīkāku informāciju).
"Megafons": kā pasūtīt detaļas
Katra no iepriekš minētajām datu iegūšanas metodēm nozīmē, ka pats klients nosūta pieprasījumu iegūt datus. Viņš to var izdarīt vairākos veidos:
- Apmeklējiet savu personīgo kontu: visa veida informācija ir pieejama šeit, izņemot ekspress.
- Izmantojiet USSD funkcionalitāti - šo komandu izmanto tikai, lai iegūtu īsu kopsavilkumu par pēdējām desmit darbībām dienā.
- Sazināšanās ar sakaru salonu ir visdārgākais veids, kā noskaidrot izdevumu datus. Sīkāka informācija par katra veida detaļu izmaksām tiks aplūkota turpmāk.
Ekspress detaļas: apraksts, izmaksas, iespējas pakalpojumu saņemšanai
Ja jums ir nepieciešams sniegt vispārēju pieprasījumu par sīkāku informācijuzvani (“megafons”) bez detalizētas dekodēšanas, tad šī iespēja būs diezgan pieņemama. Lai nosūtītu pieprasījumu, izmantojiet komandu * 512 #. Informācija par darbībām tiks nosūtīta klientam īsziņā pēc kāda laika pēc kombinācijas izsaukšanas. Šādas detalizētas informācijas saņemšana notiek tikai no mobilās ierīces, un abonents to nemaksā.
Atsevišķu datu saņemšana
Ja jums ir nepieciešams veikt sīkāku informāciju parMegafon numurā pieprasiet detalizētu informāciju un saņemiet atbildes uz aizraujošiem jautājumiem: piemēram, par ko nauda tika norakstīta, uz kuru numuru tika veikts zvans utt., Tad ir jēga izmantot pakalpojumu “Vienreizēja informācija”.
Jūs to varat iegūt jebkurā veidā:apmeklējiet sakaru salonu, izmantojiet savu personīgo kontu. Tomēr tikai tad, kad tiek pasūtīts atšifrējums, izmantojot tīmekļa funkcionalitāti, informācijas saņemšana būs bez maksas. Kamēr jūs apmeklējat biroju, jums būs jāmaksā 3 rubļi par katru "detalizēto" dienu. Atgādinām, ka līdzīgā veidā, izmantojot šāda veida detalizāciju, jūs varat precizēt datus kārtējā mēneša laikā, pat izmantojot biroja darbiniekus. Ja klientu interesē agrāks datums, pakalpojums būs jāpasūta ar skatu “mēnesi iepriekš”.
Sīkāka informācija par mēnesi
Cits detalizētas atšifrēšanas iegūšanas veidsattiecībā uz operācijām, kas veiktas ar numuru, ir "Sīkāka informācija par mēnesi". Izmantojot savu personīgo kontu, jūs varat patstāvīgi iegūt datus par pēdējiem diviem mēnešiem. Tajā pašā laikā pakalpojums tiek sniegts pilnīgi bez maksas. Dati tiks nosūtīti pa e-pastu par izvēlēto Megafon numuru. Detalizētu pieprasījumu var veikt arī birojā - katra mēneša izmaksas būs 65 rubļi. Starp citu, jums jāsazinās ar biroju pat tad, ja vairāk nekā 2 mēnešu laikā ir jānoskaidro informācija par savstarpējiem norēķiniem.
Regulāra pārskatu izplatīšana ar īsu informāciju
Lai neatpaliktu no vispārējiem telpu izdevumiem,jūs varat pilnīgi bez maksas savienot ikmēneša e-pasta biļetenu. Aktivizējot šādu pakalpojumu laika posmā no katra mēneša piektās līdz piecpadsmitajai dienai, abonents saņems kopsavilkuma pārskatu par iepriekšējo mēnesi ar Megafon numuru. Tajā pašā laikā detalizētu pieprasījumu ar detalizētu dekodēšanu var pasūtīt atsevišķi. Šādu ziņojumu varat saņemt arī apmeklējot biroju vai pasūtot piegādi ar kurjeru - tomēr jāpatur prātā, ka par šāda veida piegādi tiks iekasēta papildus maksa.
