Domodedovo: lidostas izkārtojums, termināļi, infrastruktūra

Domodedovo lidosta Maskavā ir viena no visvairākliels Krievijā. Tas apkalpo milzīgu pasažieru plūsmu. Saskaņā ar Airports Council International (ACI) klasifikāciju Domodedovo ir viena no lielākajām lidostām Eiropā. Regulārus lidojumus uz Domodedovo veic vairāk nekā 80 aviosabiedrības, šajā skaitā ietilpst gan vietējie, gan starptautiskie pārvadātāji. Izlidošana tiek veikta uz 239 galamērķiem, no kuriem daudzi ir unikāli Maskavai. Tas nozīmē, ka uz dažām Eiropas un NVS valstu pilsētām var lidot tikai no Domodedovo. Lidostas diagramma parāda, kuri virzieni tiek veikti, izlidojot un ierodoties Domodedovā.

Pakalpojuma līmenis

Neatkarīga Apvienotās Karalistes aģentūra Skytraxatzina Domodedovu par labāko lidostu Austrumeiropā 2010., 2011., 2012. un 2013. gadā. Augstas kvalitātes aprīkojums, labi attīstīta infrastruktūra un pastāvīgs darbs tehnisko iespēju uzlabošanā ļauj Domodedovo uzņemt lielākos pasažieru lainerus pasaulē. Piemēram, lidmašīna Airbus380 var netikt pieņemta visās valsts lidostās. Domodedovo ir viena no pirmajām lidostām, kas sasniegusi tik augstu starptautiskās klases līmeni. Ērti reģistrēšanās skaitītāji, mazumtirdzniecības vietas un ēdināšanas vietas, plašas uzgaidāmās telpas un augsti kvalificēts personāls rada visus apstākļus pasažieru ērtībām, kuri ierodas Domodedovo lidostā. Tālāk sniegtā plāna diagramma palīdzēs pasažieriem labāk orientēties termināla ēkā un netērēt laiku, meklējot nepieciešamo pakalpojumu vai pakalpojumu.

Lidosta tika atvērta 1962. gadā.Visā pastāvēšanas laikā Domodedovo ir apkalpojis vairākus miljonus pasažieru, milzīgu skaitu aviosabiedrību un galamērķu. Katru gadu lidostas darbs uzlabojas, pastāvīgi tiek uzraudzīta pasažieru apkalpošanas kvalitāte un drošības līmenis.

Domodedovo: lidostas karte

Domodedovā lidostas karte irdetalizēts visu termināla pakalpojumu un zemes pakalpojumu attēls. Pirmais stāvs apkalpo pasažierus starptautiskos lidojumos - kreisajā spārnā un iekšzemes lidojumos - ēkas labajā spārnā. Pasažieru ierašanās notiek attiecīgi no kreisās un labās puses. Reģistrācijas pakalpojumi un uzgaidāmās telpas atrodas ēkas centrā. Domodedovā termināļu izvietojums otrajā stāvā parāda lielu uzgaidāmās telpas klātbūtni, vairākas pārtikas tirdzniecības vietas, kas atrodas centrā, un mazumtirdzniecības vietas. Domodedovo iekšējā infrastruktūra, lidostas karte norāda, ka pakalpojumu un objektu atrašanās vieta pasažieriem nodrošina maksimālu ērtību.

Ēdiens. Restorāni, kafejnīcas, bāri

Domodedovo teritorijā ir veiksmīgsdarbojas borta pārtikas rūpnīca. Tas ļauj lidostai apkalpot vietējo un starptautisko lidojumu apkalpes un pasažierus. Sastādot ēdienkarti, tiek ņemta vērā ne tikai produktu kvalitāte, bet arī dažādu valstu ekipāžu un viņu pasažieru garšas izvēles. Augstas gatavošanas tehnoloģijas un kvalificēts personāls atbilst starptautiskās klases prasībām.

Tur ir daudzsabiedriskās ēdināšanas punkti. Tie atrodas visā termināļa perimetrā un ir pieejami visiem. Lielākā daļa kafejnīcu un restorānu atrodas lidostas otrajā stāvā; dažas kafejnīcas piedāvā apmeklētājiem dažādas pasaules tautu nacionālās virtuves. Lielākā daļa Domodedovo ēdināšanas vietu darbojas ātras pasažieru apkalpošanas vai pašapkalpošanās režīmā. Lidostas otrajā stāvā atrodas tirdzniecības centrs, kur ir SPA centrs, veikali, suvenīru veikali, kafejnīcas.

Reģistrēšanās lidojumiem

Domodedovā darbojas salu sistēmareģistrācija. Visā lidostas perimetrā ir 7 salas ar 20-22 sekcijām katrā. Lidojumu pasažieru reģistrācijas kases atrodas visa pasažieru termināļa garumā, turklāt lidosta piedāvā reģistrēšanos universālajos kioskos, kas darbojas vienlaikus vairākām aviokompānijām. Dažām aviosabiedrībām Domodedovā ir savi kioski un reģistrēšanās vietas. Lai reģistrētos lidojumam, līdzi jāņem pase vai bērnu dzimšanas apliecība. Ja jums ir elektroniska biļete, nav obligāti jāņem līdzi iespiesta maršruta kvīts. Pasažieri iziet muitas kontroli pēc reģistrēšanās lidojumam. Reģistrējoties internetā, jūs varat doties tieši uz bagāžas savākšanas punktu.

Īpaši pakalpojumi klientiem

Domodedovo cenšas radīt visērtāknosacījumus viņu pasažieriem. VIP klientiem ir biznesa atpūtas telpa, kurā varat pavadīt laiku, gaidot savu lidojumu. Oficiālajām delegācijām ir īpaša zāle. Pasažieriem ar bērniem tiek nodrošināta mātes un bērna istaba, tā darbojas visu diennakti, bez traucējumiem. Pakalpojumu sniegšanai pasažieriem ar kustību traucējumiem ir īpašs pakalpojums - lidostas darbinieki pavada šādus cilvēkus un rada viņiem ērtus apstākļus visā uzturēšanās laikā lidostā. Lidostas teritorijā atrodas kapela un mošeja, kur ticīgie var veikt nepieciešamās rituālās darbības.

Pārsūtīšana un tranzīts

Lidosta piedāvā transporta pakalpojumus -pasažieru pārvadāšana no lidojumiem, kas ielido Domodedovo, uz citu lidostu, no kuras pasažieris seko. Lai saņemtu šādu pakalpojumu, jums jādodas uz īpašu pārskaitījumu reģistrācijas galdu. Lidojot tranzītā caur Domodedovo, ja bagāža sākotnēji tika reģistrēta galamērķī, pasažierim nevajadzēs tērēt laiku, paņemot bagāžu un reģistrējot to nākamajam lidojumam - tas notiek automātiski bez pasažiera līdzdalības.