Aizņem mazas vai lētas Maskavas viesnīcasnozīmīga vieta tūrisma infrastruktūrā. Atpūtnieku vajadzībām ir nozīmīga loma jauna veida mini-viesnīcu veidošanā. Viesu vajadzību apmierināšana ir galvenais viesnīcas mērķis neatkarīgi no tā, kāda veida vai tipa viesiem tā pieder. Istabas pieejamai cenu diapazonam jāatbilst prasībām un standartiem, kas aprakstīti normatīvajā dokumentācijā, Krievijas Federācijas valdības dekrētā.
Prasības viesnīcai
- Veļas nomaiņa - 1 reizi 3 dienās.
- Ikdienas tīrīšana.
- Istabas dušā nav dušas kastes.
- Diennakts personāla apkalpošana.
- Restorāna, veļas mazgātavas, iepirkšanās centra, baseina klātbūtne viesnīcu kompleksā.
Lēts viesnīcas numurs Maskavā ar 3. pakāpiZvaigznes ir pieejamas daudziem tūristiem. Bet pirms lēmuma pieņemšanas par izvēli jums jāiepazīstas ar pieejamajām atsauksmēm. Tā kā katra valsts nosaka savus kritērijus, saskaņā ar kuriem viņi piešķir noteiktu zvaigzni. Maskavā vislētākās trīszvaigžņu mini-viesnīcas ir:
1. "Cilvēki": atrodas uz ielas. Žukovskis, numuru cenas dienā - sākot no 10 eiro.
2. "MegaService": atrodas Izmailovskas bulvārī, istabas maksa dienā - no 11 eiro.
3. "Olimpietis": atrodas Klyazma-Starbeevo mikrorajonā, istabas cena dienā ir no 11 eiro.
4. "Avontur": atrodas uz ielas. Čaplegīna, numuru cenas par nakti - sākot no 12 eiro.
5. "Mon Plaisir": atrodas Planetarnaya mikrorajonā, istabas cena dienā ir no 12 eiro.
Prasības istabai
Lētajās Maskavas viesnīcās ir vairākasistabu kategorijas. Tie var atšķirties pēc izmēra, aprīkojuma, aprīkojuma, mēbelēm, papildu ērtu elementu klātbūtnes. Bet, neskatoties uz dažādajām iespējām, katrā skaitā ir:
- Gulta.
- Atzveltnes krēsls.
- Naktsgaldiņš.
- Skapis.
- Vispārējās apgaismes ierīces.
- Atkritumu grozs.
- Sadzīves tehnika: televizors, ledusskapis.
- Tālr
- Matu žāvētājs.
- Personīgās higiēnas līdzekļi.
Katram klientam vajadzētu būt pieejamai informācijai par evakuāciju ugunsgrēka gadījumā. Šīs ir minimālās prasības, kuras izpilda viesnīcas Maskavā, kuras paļaujas uz lētiem numuriem.
Prasības apkalpojošajam personālam
Viesnīcu biznesa vissvarīgākā sastāvdaļair personāla uzvedības kultūra. Lētas viesnīcas Maskavā lasa liels skaits speciālistu ar augstāko izglītību tūrisma nozarē. Rūpīgu atlasi veic vadītāji, jo viņi zina smalkumus, kuriem jāpievērš uzmanība, pieņemot darbā cilvēku.
Viesmīlības darbinieka uzvedība ir sadalīta:
- Sazinieties ar viesi.
- Saziņa ar personālu.
Neatkarīgi no piešķirto zvaigžņu skaitamini viesnīca, pakalpojumam vienmēr jābūt visaugstākajam līmenim. Darbinieks zina runas etiķeti, noteikumus viesu uzrunāšanai, zina, kā pareizi un kompetenti izteikt savas domas.
Personāla uzvedības noteikumi:
- Darbiniekam šajā apgabalā jābūt gatavam visu diennakti sniegt pakalpojumu klientam.
- Izteikt pozitīvu attieksmi pret viesiem.
- Smaids un acu kontakts, tiekoties.
- Spēja taktiski informēt viesi pat par nepatīkamām ziņām.
- Strīdēties ir aizliegts.
- Viesu problēmas tiek atrisinātas pēc iespējas ātrāk.
- Dievkalpojumam jānotiek vismaz 1 m attālumā.
Ieguvumi
Maskavas viesnīcas, kas paļaujas uz lētiem numuriem, visbiežāk atrodas dzīvojamos rajonos. Tas ļauj viesiem jebkurā diennakts laikā veikt nepieciešamos pirkumus bez rindām.
Transporta apmaiņa pie šāda veida viesnīcāmvienmēr ir blakus. Tāpēc, ja nepieciešams, viesi var viegli nokļūt vēlamajā vietā. Tā kā transporta infrastruktūra Maskavā ir lieliska, cilvēki tuvākajā metro stacijā nokļūst 10 minūtēs. Visbiežāk metro pieejamība nav galvenais uzturēšanās vietas izvēles kritērijs.
Lētas Maskavas viesnīcas ir aprīkotas ar bezmaksasInternets, izmantojot Wi-Fi. Tas ļauj studentiem un komandējumos esošajiem cilvēkiem vienmēr sazināties. Telefonija ir konfigurēta tā, lai viesis varētu zvanīt uz jebkuru vietu pasaulē.
Trūkumi
Daudzi viesi, kuri iepriekš ir apmeklējuši lētiviesnīcas Maskavā, īpaša uzmanība tika pievērsta apkalpojošajam personālam. Starp visa veida trūkumiem vadošo vietu ieņēma personāla un viesa saziņas kultūra. Pieklājības līmenis tika samazināts līdz nullei. Bet jāatzīmē, ka pēdējos gados šis kritērijs ir izgaisis otrajā plānā. Lielākā daļa īpašnieku sāka pievērst īpašu uzmanību apkalpošanai.
Nepārtraukti pieaug pieprasījums un pieejamas cenas tagadnesakiet, ka personāla kultūra pat atšķirsies no apkalpošanas viesnīcā ar lielāku zvaigžņu skaitu. Lielās konkurences dēļ vadība mainīja valsti tā, ka viņu viesi kļuva pastāvīgi. Un tas darbojas. Draudzīgs serviss, ātrs visu jautājumu risinājums, cieņa pret viesiem sāka nest pirmos augļus. Pateicoties tam, dažu pirmo darba mēnešu laikā apmeklētāju skaits ir vairākkārt pieaudzis.
Kā izvēlēties pareizo lēto viesnīcu
Lielākā daļa metropoles viesu tieši pie stacijassastopas reklāmas, kurām ir šāds teksts: “Viesnīca. Maskava. Lēti. Metro atrodas netālu. " Šķiet, ka persona ierakstīja šos vārdus interneta meklētājprogrammā. Bet daudzi cilvēki reaģē uz šādām reklāmām, reģistrējas un pēc tam paliek neapmierināti ar pakalpojumu un cenām.
Budžeta viesnīcas Maskavā atšķiraspati par sevi ne tikai pēc atrašanās vietas, bet arī pēc apkalpošanas kvalitātes. Par minimālām izmaksām jūs varat atrast lielisku iespēju, palikt apmierināts ar to un, ja iespējams, atgriezties vēlreiz.
Sākotnēji jums jāizlemj, cik svarīgitransporta apmaiņa, tās pieejamība. Uzziniet paši, kādiem kritērijiem telpai jāatbilst un cik daudz cilvēks sagaida. Pamatojoties uz to, Maskavā varat atrast ne tikai lētu viesnīcu, bet arī visērtāko, kas atrodas vēlamajā apgabalā. Atvēlot tikai dažas minūtes, jūs varat izvēlēties pareizo variantu, rezervēt istabu un doties mierīgā ceļojumā.
