Aviosabiedrība "Vueling" - viena no vadošajāmEiropas zemo izmaksu pārvadātāji. Galvenā mītne atrodas Spānijā. Mājas lidosta ir Barselonas El Prat. Ne tik sen aviokompānija sāka strādāt Krievijas tirgū. Kādus pakalpojumus tā sniedz, kāda veida reputācija ir Krievijas ceļotājiem?
Vēsture
Испанская авиакомпания «Вуелинг» была создана в 2004 Pirmie komerciālie lidojumi ar uzņēmuma karogu sāka darboties 2004. gada 1. jūlijā. Sākotnēji flotē bija tikai divas lidmašīnas, un tikai no Barselonas līdz Ibizai un atpakaļ tika apkalpots. Uzņēmums sāka gūt peļņu tikai līdz 2005. gada beigām. Tajā pašā gadā pārvadātājs sāka darboties Madrides lidostā un 2007. gadā Parīzē un Seviļā.
2006. gadāpēc aviokompānijām Air Berlin un EasyJet pārvadātājs pārliecinoši ieņēma trešo vietu Eiropas zemo cenu aviokompāniju reitingā. Taču 2007. gadā šī pozīcija tika zaudēta finansiālu grūtību dēļ. 2008.gadā tika parakstīts sadarbības līgums ar Spānijas karogu „Clicair”, kas tika pārtraukts gadu vēlāk. 2009. gadā Skytrax konsultāciju uzņēmumā Vueling (aviokompānija) ieņēma trešo vietu starp Rietumeiropas pārvadātājiem.
Kopš 2011. gada pārvadātājs sāk darbotiesTulūza un Amsterdama. Pēc tam sākas uzņēmuma strauja attīstība: tiek atvērti jauni virzieni, flote tiek papildināta. 2012. gadā pārvadāto gaisa pasažieru skaits bija vairāk nekā 14 miljoni.
Nelaimes gadījumi
2015. gadā visā periodā bija tikai viens.aviosabiedrības esamība ir nopietns starpgadījums. Lidojuma laikā no Ibizas uz Parīzi piloti pasludināja ārkārtas situāciju uz kuģa. Lidosta nolaidās un lidoja uz Parīzes Orli lidostu. Tiek veikta izmeklēšana.
Aviapark
Viena no jaunākajām flotēm Eiropā pieder uzņēmumam Vueling Airlines. Zemāk ir parādīta viena no lidmašīnām, proti, Airbus 320-200, fotogrāfija.
Uzņēmuma flotē ietilpst šāda veida gaisa kuģi:
- Airbus A319-100 - 5 lidmašīnas ar 144 pasažieru vietām.
- "Airbus A320-200" - 91 lidmašīna (pasūtīts +36) ar 180 pasažieru vietām.
- "Airbus A321-200" - 6 lidmašīnas ar 220 pasažieru vietām.
Ir tikaiviena ekonomiskā klases pakalpojums. 2015. gadā vidējais lidaparātu vecums bija nedaudz vairāk par 6 gadiem. Jāatzīmē, ka dažiem aviokompānijām ir vārdi. Piemēram, lidmašīnu ar astes numuru ECKBU sauc par Be Vueling, mans draugs.
Maršrutu tīkls
Lielā lidojumu ģeogrāfijā ir aviokompānija "Woeling". Lidojumi var iegādāties tiešos lidojumosvisā Eiropā, Tuvajos Austrumos un Ziemeļāfrikā. Tāpat pasažieriem tiek piedāvātas biļetes lidojumiem ar pārsēšanos Romas un Barselonas lidostās. Lidojumi notiek 38 valstīs. Aviokompānija veic lidojumus uz un no Krievijas (no Kazaņas, Kaļiņingradas, Maskavas, Samaras un Sanktpēterburgas). Pavasara-vasaras periodā, pieaugot pieprasījumam pēc aviopārvadājumiem, grafikam tiek pievienoti papildu reisi.
Bagāžas pabalsts
Katram pasažierim ir tiesības pārvadāt vienu bagāžuvieta rokas bagāžā ar nosacījumu, ka tās svars nepārsniedz 10 kg un izmēri 55 x 40 x 20 cm .Ja pasažierim ir nepieciešams pārvadāt rokas bagāžu, kuras izmērs vai svars neatbilst noteiktajām normām, viņam papildus jāmaksā nodeva 35 eiro .
Arī pasažieriem tas būtu jāņem vērāLidojumos nav iekļauta maksa par reģistrēto bagāžu. Lai pārvadātu bagāžu, jums jāmaksā nodeva 12 eiro par biļetes iegādi vai 35 eiro izbraukšanas vietā, ja tā sver ne vairāk kā 23 kg. Ir arī svarīgi atcerēties, ka vienu bagāžas vienību, kas sver vairāk nekā 32 kg, nevar pārvadāt. Visu pasažieru bagāžas nodalījumu kopējam svaram jābūt ne vairāk kā 50 kg. Reģistrētās bagāžas apmaksu vislabāk var veikt, pērkot biļeti.
Ceļojot ar bērnu līdz 2 gadu vecumamir atļauts bez maksas nēsāt bērnu ratiņus. Pasažieri, kuri plāno pārvadāt sporta aprīkojumu, maksā papildus EUR 45 par katras šādas bagāžas reģistrāciju.
Lojalitātes programma
Woeling Airlines, tāpat kā daudzi pārvadātāji,ir savas biežo lidojumu veicināšanas programmas. Tos sauc par IberiaPlus un Punto. Tā kā pieprasījums pēc zemu izmaksu pārvadājumiem ir liels, katru dienu programmās piedalās arvien vairāk dalībnieku.
Lai piedalītos, jums jāsaņem personiskā karte, kurai pēc tam tiek piešķirti punkti par katru pabeigto lidojumu. Punktu skaits ir atkarīgs no lidojuma attāluma un biļetes izmaksām.
Punto pasažieriem atļautssamaksāt par aviobiļetēm ar uzkrātajiem punktiem. IberiaPlus programma ļauj saņemt atlaidi par Woeling Airlines un tās partneru pakalpojumiem, kā arī nodrošina tiesības uz prioritāru reģistrāciju lidostā.
Papildu uzņēmuma pakalpojumi
Ko vēl var piedāvāt pasažieriaviokompānija "Voeling"? Pārvadātāja pakalpojumi, pirmkārt, ir iepriekš jāsaskaņo un jāapmaksā. Tā kā zemu izmaksu pārvadāšana nozīmē, ka pasažieri vēlas ietaupīt aviobiļetes, maksa par papildu pakalpojumiem būs ievērojama. Viņu izmaksas ir jānoskaidro iepriekš.
Šodienas reģistrācija tiešsaistēnodrošina gandrīz visi lielākie pārvadātāji. Nav izņēmums un "woeling". Jūs varat reģistrēties oficiālajā uzņēmuma vietnē, taču šāds pakalpojums nav pieejams visiem virzieniem. Pērkot biļeti, šī informācija ir jāprecizē. Dažas cenas ļauj pasažieriem reģistrēties nedēļu pirms izlidošanas. Reģistrācija tiešsaistē beidzas 4 stundas pirms lidmašīnas izlidošanas. Ja pasažieris ceļo ar bērniem, viņam nepieciešama palīdzība, nokārtojot pirmslidojuma formalitātes vai pārvadājot nestandarta izmēra bagāžu, attālināti reģistrēties lidojumam nebūs iespējams.
Turklāt aviokompānija pārdod ērtas sēdvietas lidmašīnā.
Ēdot maltīti lidmašīnā, jūs varat tikaipar papildus samaksu. Pērkot biļeti, jūs varat pasūtīt tikai ēdienus uz kuģa, ieskaitot bērnu un veģetāros ēdienus. Lidmašīnā varat iegādāties vieglas uzkodas, karstos un aukstos dzērienus. Izvēlne ir atrodama sēdekļa kabatā sēdošā pasažiera priekšā.
Lidojuma laikā pasažieri var skatīties TV šovus, filmas, lasīt grāmatas un populārus žurnālus.
Voeling (aviosabiedrība): pārstāvniecība Maskavā
Aviokompānijas birojs atrodas lidostāDomodedovo, uz kuru var piezvanīt pa numuru +7 (495) 204-16-11. Turklāt pasažieri var sazināties ar zvanu centru pa tālruni +34 (933) 78-78-78. Pārstāvniecības ir arī Kazaņas, Kaļiņingradas, Samaras un Sanktpēterburgas lidostās. Jūs varat uzdot interesējošos jautājumus uzņēmuma oficiālajā vietnē.
Vūlings (aviokompānija): ceļotāju atsauksmes
Krievu ceļotāji parasti ir labirunā par aviokompāniju. Īpaši viņi atzīmē, ka visas lidmašīnas ir jaunas, un tās vienmēr ir tīras. Personāls vienmēr ir pieklājīgs, bet prasīgs. Piesaista arī pasažierus un zemas aviobiļetes, kā arī precizitāti. Kavēšanās notiek galvenokārt sezonas laikā notiekošu lidojumu laikā. Daži pasažieri negatīvi izsakās par nepieciešamību maksāt par papildu pakalpojumiem.
Авиакомпания «Вуелинг» - один из ведущих Eiropas zemo cenu aviokompānijas. Tas tika izveidots 2004. gadā. 12 pastāvēšanas gadu laikā pārvadātājs ir ievērojami paplašinājis savu autoparku un paplašinājis savu maršrutu tīklu. Autoparkā ir tikai jauni “Airbuses”, kuru vecums nepārsniedz 6 gadus. Visi papildu pakalpojumi pasažieriem tiek sniegti tikai par maksu. Pastāvīgajiem klientiem tiek nodrošināta lojalitātes programma. Kopumā pasažieri labi reaģē uz aviosabiedrību, taču ņem vērā lielu kavēšanos.
