Šajā rakstā mēs jums pateiksim, ko TransCapitalBank saņem atsauksmes no saviem darbiniekiem, kā arī klientiem. Visa noderīgā informācija par organizāciju tiks sniegta zemāk.
Galu galā, pirms sazināties ar vienu vai otrufinanšu uzņēmums, ir svarīgi zināt par visām tā funkcijām. Iespējams, ka kaut kur nav labākās "nepilnības", kas klientiem var sagādāt daudz nepatikšanas.
Apraksts
"ТрансКапиталБанк" - это крупная финансовая uzņēmums. Tas ir izplatīts visā valstī. Tam ir filiāles dažādās Krievijas pilsētās. Nav krāpnieks, kā domā daži pilsoņi. Neskatoties uz to, tas nav īpaši populārs iedzīvotāju vidū.
"ТрансКапиталБанк" отзывы получает разнообразные.Starp tiem ir labi, un ne tik daudz. Kādas funkcijas jums vajadzētu pievērst uzmanību, strādājot kopā? Vai ir kādi apšaubāmi vai negatīvi punkti attiecībā uz pakalpojumu sniegšanu? Kā TransCapitalBank vispār var palīdzēt?
Pakalpojumi
Pakalpojumu klāsts uzņēmumam navfunkcijas. Tas ir standarts visām finanšu organizācijām, kuru galvenā darbība ir banku pakalpojumu sniegšana. Tātad, TransCapitalBank saviem klientiem piedāvā:
- Interneta bankas pakalpojumi;
- kreditēšana;
- hipotēka;
- kontu un noguldījumu atvēršana;
- Naudas pārskaitījumi;
- valūtas operācijas.
Nekas īpašs vai specifisks.Un tas iepriecina dažus pilsoņus. Tas ir saistīts ar faktu, ka TransCapitalBank ir visparastākā, lai arī ne visai lielā banka. Pareizāk sakot, banku tīkls. Šeit varat vērsties pēc finanšu pakalpojumu standarta pakalpojumiem.
Iemaksas
Noguldījumi piesaista īpašu uzmanību.Visbiežāk iedzīvotāji par tiem interesējas. Par viņiem "Transcapitalbank" saņem atšķirīgas atsauksmes. Lai gan pārsvarā ir pozitīvi viedokļi.
Organizācijai ir daudz ieguldījumu.Jūs varat izvēlēties to, kas piemērots konkrētai personai. Noteikumi ne vienmēr ir labvēlīgi, taču tie ir labāki nekā daudziem konkurentiem. Procentu likmes vidēji ir no 8 līdz 10% gadā. Nav daudz, bet stabils un uzticams.
Šodien starp noguldījumiem var atšķirt šādas programmas:
- "Izaugsmes laiks. Rudens" - 10% gadā rubļos;
- "Pensija" - 8,8% gadā par 368 dienu periodu;
- "Ieguldījums nākotnē";
- "Uzkrājumu sertifikāts" - 10,05% gadā;
- "Universāls";
- "Poste restante";
- "Premium Universal" - līdz 8,55%.
Ir daudz, no kā izvēlēties.Bet, kā saka klienti, ir vērts sazināties ar organizācijas filiālēm, lai iegūtu sīkāku informāciju par ieguldījumiem. Viņi sniegs pilnīgu informāciju par katru pieejamo programmu un paskaidros sadarbības nosacījumus ar banku.
Hipotēku
Šodien daudzi cilvēki ņem aizdevumus:gan hipotēku, gan patērētāju. Starp citu, likmes pirmajiem var būt atšķirīgi, atkarībā no programmas. Tātad pensionāri var ņemt kredītu ar likmi 19% gadā, bet esošie bankas klienti - no 17%.
Arī hipotēku kreditēšana Krievijā ir kļuvusi ārkārtīgi populāra. Tāpēc daudzus interesē, kādas hipotēku atsauksmes saņem TransCapitalBank. Vai ir vērts uzņemties šādu atbildību?
Šeit nav arī viennozīmīga viedokļa.Organizācija saņem dažādas atsauksmes par savu hipotēku. Daži saka, ka tieši TransCapitalBank palīdzēja viņiem bez lielām grūtībām iegūt mājokli. Un sadarbība ar finanšu iestādi nerada nepatikšanas - nav pastāvīgu atgādinājumu par maksājumiem, nav parādu vai noslēpumaini parādās kavējumi.
Līdz ar to daži sūdzas par toTransCapitalBank nav pilnīgi labticīga finanšu iestāde. Ar mazākajiem parādiem vadība vēršas pie kolekcionāriem, kuri izsit pat mazākos parādus, un visos veidos. Hipotēku pārmaksa ir milzīga, un ar papīriem saistītie dokumenti nav ikviena spēkos.
Kam ticēt?Drīzāk labāk ņemt vērā neitrālu viedokli. Ir vērts pievērst uzmanību tam, ka "TransCapitalBank" saņem pozitīvas klientu atsauksmes galvenokārt par to, ka tā izsniedz gan aizdevumus, gan hipotēkas gadījumos, kad cilvēki saņem noraidījumus citās finanšu organizācijās.
Kopumā praksē aizdevuma vai hipotēkas atteikums"TransCapitalBank" - retums. Bet tie arī notiek. Galvenokārt nepilnīgas dokumentu paketes vai klienta zemo ienākumu dēļ. Tomēr banka joprojām saņem hipotēkas prasības. Tieši tāds pats kā vairumam līdzīgu uzņēmumu. Bet kopumā TransCapitalBank ir piemērots hipotēkas līguma noslēgšanai.
Klientu apkalpošana
Kā ar klientu apkalpošanu? Vēl viena ārkārtīgi svarīga nianse. Pārskati par TransCapitalBank šajā jomā arī ir neskaidri - daži ir apmierināti ar pakalpojumu, daži nav pārāk labi.
Galvenie izteiktie apgalvojumiapmeklētāji ir lēni un nedraudzīgi darbinieki, kuri nezina, kā atbildēt uz konkrētiem jautājumiem. Viņiem nepatīk šeit komunicēt ar parādniekiem, un var rasties kāda rupjība.
Bet ir arī pozitīvi viedokļi, kur apmēram"TransCapitalBank" darbinieki tiek raksturoti kā godīgi un apzinīgi darbinieki. Viņi cenšas pēc iespējas vairāk atbildēt uz klientu jautājumiem, viņi pievērš uzmanību visiem. Kaut arī apkalpošanas ātrums joprojām ir slikts.
Jāatzīmē, ka kā negatīvsizteikts uzņēmumam, un pozitīvas atsauksmes nekas neatbalsta. Tas nozīmē, ka mēs iesakām vienkārši ņemt vērā, ka pakalpojums TransCapitalBank nav ļoti ātrs, kā arī fakts, ka ne visi darbinieki vienmēr varēs atbildēt uz noteiktiem jautājumiem. Tomēr, tāpat kā jebkurā citā bankā.
Palīdzība klientiem
Diezgan bieži "TransCapitalBank" atsauksmessaņem pozitīvu raksturu par palīdzību klientiem noteiktu dokumentu sagatavošanā. Šī ir ārkārtīgi svarīga nianse, kas izceļas atsevišķi apmeklētāju apkalpošanā.
Daži uzsver, ka grūtību gadījumā araizpildot pieteikumus un kvītis, jūs varat lūgt bankas darbiniekus to izdarīt jūsu vietā. Tad atliek tikai pārbaudīt datu pareizību un uz dokumenta ievietot savu parakstu.
Tas nevar tikai priecāties, it īpaši, ja runāruna ir par vecāka gadagājuma cilvēkiem vai nepieredzējušiem cilvēkiem, kuriem nekad iepriekš nav bijis darījumu ar bankām. "TransCapitalBank" cenšas darīt visu savu apmeklētāju labā. Un tas ir slavējami.
Pretenzijas un to risinājums
Kā jau minēts, "TransCapitalBank" atsauksmeskļūst daudzveidīgs. Daži cilvēki sūdzas, ka, piesakoties aizdevumam vai hipotēkai, izrādās, ka viņiem būs jāmaksā vairāk, nekā viņi sākotnēji solīja. Par laimi, šādas situācijas ir reti. Jums nevajadzētu no viņiem baidīties. Kāpēc? Vadība ātri atrisina radušās problēmas un atvainojas saviem klientiem.
Ieteicams vienkārši rūpīgi izpētīt visulīguma nosacījumus, kā arī precizēt visas nianses pirms atbilstoša līguma noslēgšanas ar bankas darbiniekiem. Tad negatīvie momenti neradīsies. It īpaši, ja runa ir par apzinīgiem klientiem. Parādniekiem un saistību neizpildītājiem būs prasības pret jebkuru, pat ideālu banku.
Licences atsaukšana
Plašsaziņas līdzekļos klīst baumas, ka organizācija ir apdraudēta.nosaukums "Transcapitalbank" licences anulēšana. Vai tas ir mīts vai reāls drauds? Nav ko baidīties. Bankai nav un netiks atcelta licence. Jebkurā gadījumā, drīz. Šādas ziņas ir īsta maldināšana, kuru nekas neatbalsta. Īpaši ņemot vērā to, ka iedzīvotāji lielākoties ir apmierināti ar "TransCapitalBank" darbu un pret to nav nopietnu pretenziju.
No darbiniekiem
Bet kā darba devēja banka nav pārāk labair sevi pierādījusi. Diemžēl "Transcapitalbank" nopelna ne vislabākās atsauksmes no saviem darbiniekiem. Galvenās sūdzības ir zemas algas, smags darbs, pastāvīga apmeklētāju plūsma un nepieciešamība uzturēties virsstundās.
Neskatoties uz to, Transcapitalbank kā darba devējam ir arī pozitīvi aspekti. Tas:
- ērti darba apstākļi;
- pilna sociālā pakete;
- Fiksēta alga;
- "balta" alga;
- karjeras izaugsme;
- pašattīstības;
- preferenciālie noteikumi bankas pakalpojumiem.
Secinājumi
Kā redzams no iepriekš minētā, tas saņem"Transcapitalbank" dažāda rakstura pārskati. Kopumā šī ir laba banka, kas piedāvā standarta pakalpojumus. Parasti prasības pret finanšu iestādi ir stereotipiskas.
Kā darba devējs tas ir arī labs uzņēmums.Tiesa, ar saviem trūkumiem. Šeit varat droši pieteikties darbā un saņemt noteiktus pakalpojumus. Tikai nav ieteicams strādāt ar lielām naudas summām. Patiešām, līdz ar iespējamu bankas slēgšanu (un neviens nav apdrošināts pret to), būs grūti atgriezt līdzekļus.
