Pagal konstituciją Rusijos Federacijayra socialiai orientuota valstybė. Štai kodėl visų kategorijų piliečiams turėtų būti teikiamos aukštos kokybės socialinės paslaugos, kurių teikimo tvarka reglamentuojama 442-FZ. Straipsnyje bus aptariamos kai kurios šio norminio akto nuostatos.
Koks yra įstatymas?
Federaliniame įstatyme Nr. 442-FZ nustatyti tikslai ir uždaviniai, kurie yra privalomi įgyvendinant atitinkamus subjektus. Čia verta atkreipti dėmesį į:
- teisiniai, ekonominiai, organizaciniai ir kiti piliečių aptarnavimo teikiant socialines pašalpas pagrindai;
- daugybė gavėjų ir tiekėjų galių ir atsakomybės šioje srityje;
- daugybė federalinių ir subjektinių valstybės valdžios instancijų teisių ir kt.
Kuri, pasak 442-FZ, yra socialinėpaslauga Rusijos piliečiams? 3 straipsnis susijęs su pareigūnų veikla teikiant daug naudingų paslaugų visuomenei. Reikėtų pažymėti, kad socialinės paslaugos turi griežtai atitikti tam tikrus standartus, tai yra, paslaugų dažnumo, apimties ir kokybės reikalavimus.
Socialinės tarnybos principais
Tokia svarbi ir didžiulė sritis kaip peizažasSocialinio pobūdžio paslaugos gyventojams būtinai turi būti grindžiamos keliais principais, idėjomis ir sąlygomis. Svarbiausias principas, be abejo, yra žmogaus ir pilietinių teisių apsauga. Darbas šioje srityje turėtų būti humaniškas, taip pat neturi žeminti asmens asmenybės ir orumo.
Taip pat būtina atkreipti dėmesį į šiuos principus:
- savanoriškumas ir konfidencialumas;
- tikslingas paslaugų teikimas;
- vienodos visų grupių galimybės naudotis socialinėmis paslaugomis;
- teritorinis paslaugų teikėjų artumas paslaugų gavėjų gyvenamosioms vietoms ir kt.
Svarstomos sistemos veikimas bus neįmanomas, jei dings bent vienas iš pateiktų principų.
Apie aptarnavimo sistemą
5 straipsnyje Nr. 442-FZ „Dėl socialinių pagrindųtarnyba “apibūdina šios srities struktūrą, apimančią nemažai vyriausybinių agentūrų, organizacijų ir ne pelno siekiančių įmonių.
Vyriausybė kaip pagrindinė valdžiaVykdomoji valdžia yra svarbiausias organas socialinių paslaugų srityje. Vyriausybė yra raginama įgyvendinti ir plėtoti valstybės politiką ir teisinį reguliavimą visoje sistemoje. Federalinis vykdomasis organas duoda nurodymus regioninėms įstaigoms - Rusijos subjektų administracijoms. Be to, vyriausybė kontroliuoja įvairias privačias komercinio ir ne pelno pobūdžio organizacijas. Į sistemą taip pat gali patekti paprasti piliečiai, kurie yra individualūs verslininkai, bet tik tie, kurie verčiasi socialinėmis paslaugomis.
Dėl sistemos subjektų atsakomybės
Pagal 3 ir 4 skyrius Nr. 442-FZ, kaip gavėjus,o socialinių paslaugų teikėjai turi daugybę privalomų funkcijų. Pirmiausia verta išanalizuoti gavėjų įsipareigojimus, kaip įtvirtinta aptariamo norminio akto 10 straipsnyje. Čia yra keletas svarbiausių dalykų:
- visų reikalingų dokumentų pateikimas vyriausybinėms agentūroms;
- laiku informuoti tiekėjus apie aplinkybių pasikeitimus, lemiančius paslaugų teikimo poreikį;
- sutartyje su tiekėju nurodytų sąlygų laikymasis.
Pagal federalinio įstatymo Nr. 442-FZ 12 straipsnį paslaugų teikėjai turi šias pareigas:
- vykdyti savo profesines funkcijas griežtai laikantis įstatymų;
- socialinės paramos įgyvendinimas;
- teisėtas gavėjo informacijos naudojimas;
- skubių paslaugų teikimas ir kt.
Taip pat verta paminėti, kad paslaugų teikėjai neturėtų riboti žmonių teisių ar laisvių, naudoti bet kokio pobūdžio smurtą, leisti grubiai elgtis ir pan.
Dėl sistemos subjektų teisių
Ką turi socialinių paslaugų teikėjai? Čia verta atkreipti dėmesį į 11 straipsnį Nr. 442-FZ, kuriame sakoma:
- gebėjimas vykdyti valdžios institucijų prašymus pateikti visą reikalingą informaciją;
- galimybė būti įtrauktam į tiekėjų registrą - federalinio ar regioninio tipo;
- teisę atsisakyti paslaugų gavėjui ar pareiškėjui tuo atveju, jei sutartis buvo įvykdyta neteisingai arba nepateikti visi reikalingi dokumentai.
Paslaugų gavėjai turi teisę į humanišką irpagarbus požiūris, laisvas tiekėjo pasirinkimas, laisvos ir prieinamos formos informacijos gavimas apie jų pareigas ir galias, dalyvavimas rengiant atskiras programas ir daug daugiau.
Apie socialinių paslaugų formas
Kokiais tipais ir formomis galima išreikšti sistemąsocialinių paslaugų teikimas? 19 straipsnis Nr. 442-FZ „Dėl socialinių paslaugų“ reiškia paslaugų teikimą namuose stacionarių ar pusiau stacionarių formų.
Namų priežiūra yra nesenstanti irlikusias paslaugas turi griežtai reglamentuoti tam tikros valandos. Taip pat verta paminėti, kad stacionarių ar pusiau stacionarių formų socialinių paslaugų pirkėjams turi būti suteikta:
- galimybė palydėti judant paslaugų teritorijoje;
- teisė keliauti savarankiškai;
- galimybė gauti pasikartojančius tekstus su balso žinutėmis ir atvirkščiai;
- teisę pagal įstatymus gauti kitokio pobūdžio pagalbą.
Pačios socialinės paslaugos gali būti socialinio, buitinio, medicininio, psichologinio, darbo ar kitokio pobūdžio.
