Maži arba pigūs viešbučiai Maskvoje užimasvarbi vieta turizmo infrastruktūroje. Poilsiautojų poreikiai vaidina svarbų vaidmenį formuojant naujų tipų mini viešbučius. Svečių poreikių tenkinimas yra pagrindinis viešbučio uždavinys, nepriklausomai nuo to, kokio tipo ar tipo jis priklauso. Įperkamos kainos diapazonas turi atitikti norminiuose dokumentuose aprašytus reikalavimus ir standartus, Rusijos Federacijos Vyriausybės sprendimą.
Viešbučio reikalavimai
- Lino keitimas - 1 kartą per 3 dienas.
- Kasdienis valymas.
- Dušas kambaryje nėra dušo kabinos.
- Aptarnavimas visą parą.
- Restorano, skalbyklos, prekybos centro, baseino buvimas viešbučio komplekso teritorijoje.
Nebrangus kambarys 3 lygio Maskvos viešbutyježvaigždžių yra prieinamos daugeliui turistų. Bet prieš priimdami sprendimą dėl pasirinkimo, turite susipažinti su turimomis apžvalgomis. Kadangi kiekviena šalis nustato savo kriterijus, pagal kuriuos skiriama tam tikra žvaigždė. Maskvoje pigiausi 3 žvaigždučių mini viešbučiai yra:
1. „Narodny“: įsikūręs gatvėje. Žukovskis, kambario kaina dienai - nuo 10 eurų.
2. „MegaService“: įsikūręs palei Izmailovsky bulvarą, kambarių kainos dienai - nuo 11 eurų.
3. „Olimpietis“: įsikūręs Klyazma-Starbeevo mikrorajone, kambarių kainos dienai - nuo 11 eurų.
4. „Avontour“: įsikūręs gatvėje. Chaplygin, kambario kaina dienai - nuo 12 eurų.
5. „Mon Plaisir“: įsikūręs Planetarnaya mikrorajone, kambarių kainos dienai - nuo 12 eurų.
Kambario reikalavimai
Nebrangūs viešbučiai Maskvoje turi keletąkambarių kategorijos. Jie gali skirtis pagal plotą, įrangą, įrangą, apstatymą ir papildomų patogių elementų buvimą. Nepaisant skirtingų variantų, kiekviename kambaryje yra:
- Lova.
- Fotelio kėdė.
- Naktinis stalelis.
- Drabužinė.
- Bendra apšvietimo įranga.
- Atliekų krepšelis.
- Buitinė technika: televizorius, šaldytuvas.
- Telefonas
- Plaukų džiovintuvas.
- Asmeninės higienos priemonės.
Kiekvienas klientas turėtų turėti prieigą prie informacijos apie evakuaciją kilus gaisrui. Tai yra minimalūs reikalavimai, kuriuos vykdo viešbučiai Maskvoje, kurie remiasi nebrangiais kambariais.
Reikalavimai aptarnaujančiam personalui
Svarbiausias viešbučių verslo komponentasyra personalo elgesio kultūra. Nebrangius Maskvos viešbučius skaito daugybė specialistų, turinčių aukštąjį išsilavinimą turizmo sektoriuje. Kruopštus atrankas vykdo vadovai, nes jie žino subtilybes, į kurias reikia atkreipti dėmesį įdarbinant žmogų.
Svetingumo darbuotojo elgesys skirstomas į:
- Susisiekite su svečiu.
- Kontaktas su darbuotojais.
Nepriklausomai nuo priskirtų žvaigždžių skaičiausmini viešbutis, aptarnavimas visada turėtų būti aukščiausio lygio. Darbuotojas žino kalbos etiketą, kreipimosi į svečius taisykles, moka teisingai ir kompetentingai išsakyti savo mintis.
Personalo elgesio taisyklės:
- Šios srities darbuotojas turėtų būti pasirengęs teikti paslaugą klientui visą parą.
- Išreikškite teigiamą požiūrį į svečius.
- Šypsokis ir akių kontaktas susitikinėjant.
- Gebėjimas taktiškai informuoti svečią net apie nemalonias naujienas.
- Draudžiama ginčytis.
- Svečių problemos išsprendžiamos kuo greičiau.
- Aptarnavimas turi vykti bent 1 m atstumu.
Privalumai
Maskvos viešbučiai, kurie remiasi nebrangiais kambariais, dažniausiai yra gyvenamuosiuose rajonuose. Tai leidžia svečiams bet kuriuo paros metu be eilių įsigyti reikalingus pirkinius.
Transporto mainai šalia tokio tipo viešbučiųvisada yra šalia. Todėl prireikus svečiai gali lengvai patekti į norimą vietą. Kadangi transporto infrastruktūra Maskvoje yra puiki, žmonės iki artimiausios metro stoties pasiekia per 10 minučių. Dažniausiai metro pasiekiamumas nėra pagrindinis kriterijus renkantis viešnagės vietą.
Nebrangiuose Maskvos viešbučiuose yra nemokamaInternetas per „Wi-Fi“. Tai leidžia studentams ir komandiruotėse esantiems žmonėms visada palaikyti ryšį. Telefonija sukonfigūruota taip, kad svečias galėtų skambinti bet kurioje pasaulio vietoje.
Trūkumai
Daugelis svečių, kurie anksčiau lankėsi nebrangiaiviešbučiuose Maskvoje, ypatingas dėmesys buvo skiriamas aptarnaujančiam personalui. Tarp visų rūšių trūkumų pirmaujančią vietą užėmė darbuotojų ir svečių bendravimo kultūra. Mandagumo lygis buvo sumažintas iki nulio. Tačiau reikia pažymėti, kad pastaraisiais metais šis kriterijus išnyko antrame plane. Dauguma savininkų pradėjo skirti ypatingą dėmesį aptarnavimui.
Nuolat auga paklausa ir prieinamos kainos dabarnesakykite, kad personalo kultūra netgi skirsis nuo aptarnavimo viešbutyje, kuriame yra daugiau žvaigždžių. Dėl didelės konkurencijos vadovybė pakeitė valstybę taip, kad jų svečiai tapo nuolatiniai. Ir tai veikia. Draugiškas aptarnavimas, greitas visų klausimų sprendimas, pagarba svečiams pradėjo duoti pirmuosius vaisius. Dėl to per pirmuosius darbo mėnesius lankytojų skaičius išaugo kelis kartus.
Kaip išsirinkti tinkamą nebrangų viešbutį
Dauguma metropolio svečių tiesiog stotyjesusiduria su skelbimais, kurių tekstas yra toks: „Viešbutis. Maskva. Nebrangus. Metro yra netoliese “. Panašu, kad asmuo šiuos žodžius įvedė interneto paieškos sistemoje. Tačiau daugelis žmonių reaguoja į tokius skelbimus, užsiregistruoja ir lieka nepatenkinti paslauga ir kainomis.
Nebrangūs viešbučiai Maskvoje skiriasipati ne tik pagal vietą, bet ir pagal paslaugų kokybę. Už minimalią kainą galite rasti puikų variantą, likti juo patenkinti ir, jei įmanoma, grįžti dar kartą.
Iš pradžių reikia nuspręsti, kiek svarbutransporto mainai, jo prieinamumas. Sužinokite patys, kokius kriterijus kambarys turėtų atitikti ir kiek žmogus tikisi. Remiantis tuo, Maskvoje galite rasti ne tik nebrangų viešbutį, bet ir patogiausią, esantį norimoje vietovėje. Skirdami vos kelias minutes, galite pasirinkti tinkamą variantą, užsisakyti kambarį ir visiškai ramiai leistis į kelionę.
