/ / „Aeroflot“ biurai Maskvoje: aprašymas ir veikla

„Aeroflot“ biurai Maskvoje: aprašymas ir veikla

Kur yra „Aeroflot“ biurai Maskvoje?Kas jie tokie? Straipsnyje rasite atsakymus į šiuos ir kitus klausimus. „Aeroflot“ yra didžiausia oro linijų bendrovė Rusijoje. Juridinis pavadinimas yra PJSC LLC Aeroflot - Russian Airlines.

Bendrovė vykdo tarptautinius skrydžius išMaskvos oro uostas Šeremetjevas. Tai viena seniausių oro linijų pasaulyje, visiškai priklausanti valstybei. Įmonės istorija prasidėjo 1923 m. Žlugus SSRS, pusė jos buvo privatizuota, nes valstybė kontroliuoja akcijų tikrinimo paketą (51 proc.).

„Aeroflot“

Toliau apžiūrime Aeroflot biurus Maskvoje irDabar pakalbėkime apie pačią įmonę. „Aeroflot“ yra aviacijos aljanso narė nuo 2006 m. Balandžio mėn. Ši įmonė kartu su savo antrinėmis įmonėmis „Aurora“, Rusijoje ir „Pobeda“ sudaro vieną didžiausių aviacijos akcijų Rusijos Federacijoje - „Aeroflot“ grupę.

„Aeroflot“ biurai Maskvoje

Holdingo grynasis pelnas 2013 msudarė 7334,7 mln. rublių. Per šiuos metus pati įmonė gabeno 20,9 mln. Keliautojų, o atsižvelgiant į visas „Aeroflot“ grupės oro linijas - 32,3 mln. „Skytrax“ konsultacinės bendrovės duomenimis, 2014 m. „Aeroflot“ trečią kartą buvo pripažinta geriausia oro linijų bendrove Rytų Europoje.

Už paslaugų kokybę, remiantis konsultacine oro linijų bendrove „Skytrax“ 2016 m., Balandį įmonei buvo suteiktos keturios žvaigždės, pirmą kartą tarp Rusijos oro linijų.

Generalinis direktorius yra Vitalijus Savelyjevas. „Aeroflot“ būstinė yra Arbate, Maskvoje.

Biurai

 „Aeroflot“ biurai Maskvoje

„Aeroflot“ biurai Maskvoje nėra žinomi visiems. Jie yra didmiesčio centre (penki vienetai), taip pat Šeremetjevo oro uoste (trys gabalai). Biurai yra šiais adresais:

  • 1-oji Tverskaya-Yamskaya gatvė, namo numeris 32 (dirba sekmadienį nuo 9:00 iki 20:30 ir nuo pirmadienio iki šeštadienio nuo 9:00 iki 20:30);
  • Arbat gatvė, namo numeris 10 (darbo grafikas yra vienodas);
  • Korovy Val gatvė, namo numeris 7, 1 pastatas (darbo grafikas toks pat kaip ankstesniuose biuruose);
  • Petrovkos gatvė, namo numeris 20/1 (identiškas darbo grafikas);
  • Frunzenskaya krantinė, namo numeris 4 (darbo grafikas yra identiškas);
  • Šeremetjevas, D terminalas, bilietų kasos yra kairėjeterminalo sparnas trečiame aukšte vidaus skrydžių siuntimo zonoje priešais prekystalius (veikia visą parą, yra dvi pertraukos: nuo 8:45 iki 9:00 ir nuo 19:45 iki 20:00);
  • Šeremetjevas, terminalas E (veikia tokiu pačiu grafiku kaip ir terminalas D);
  • Šeremetjevo, F terminalas (darbo laikas yra identiškas D terminalo darbo valandoms).

„Aeroflot“ pardavimo biuruose galite sudaryti bagažo ir skrydžio draudimo sutartį.

Atsiliepimai

Ar atostogaujate?Ar jums reikia lėktuvo bilietų? Ką žmonės sako apie „Aeroflot“ biurus Maskvoje? Daugeliui žmonių patinka jų darbas, tačiau yra ir nepatenkintų. Pavyzdžiui, daugelis skundžiasi, kad negalima nusipirkti subsidijuojamų bilietų, kad žmonės turi stovėti eilėse tris dienas. Turistai sako, kad naktį turi budėti, užsirašyti užsakymą, o sąrašas kartais pasiekia tūkstantį žmonių.

„Aeroflot“ pardavimo biurai

Kai kurie žmonės teigia, kad „Aeroflot“ specialistų kiekvienais metais būna vis mažiau. Pirmenybė teikiama tiems, kurie yra gerai žinomi. Štai kodėl paslaugų ir darbo kokybė yra šlykšti.

Jie prisimena, kaip didžiavosi savo laikuaviakompanija. Jie sako, kad šiandien geriausi darbuotojai išvyko į kitas įmones, kad gautų padorų atlyginimą. Keliautojai dažnai sako, kad netvarka, kuri vyksta įmonėje, nebegali būti sustabdyta.

Pagrindinis ofisas

Kas yra centrinis biuras?„Aeroflot“? Kam tai naudinga? Yra žinoma, kad Rusijos Federacijos susisiekimo ministras Igoris Levitinas ir UAB „Aeroflot“ generalinis direktorius Vitalijus Saveljevas 2010 m., Lapkričio 1 d., Atidarė „Aeroflot“ privačių pardavimų centrinę buveinę adresu: Arbato gatvė, namo numeris 10.

Naujasis biuras patogus keleiviams, nes jame įrengti savitarnos kioskai, kurių pagalba keliautojai užsisako ir išperka bilietus, ir erdvi operacinė su pardavimo kasomis.

Šiandien yra devyni kasos, aptarnaujantys iki 500 keleivių per dieną, o kioskais naudojasi iki 150 turistų. Laukimo eilėje laikas sutrumpintas iki 10–12 minučių.

Skirtumai

„Aeroflot“ centriniame pardavimo biure yra šie dalykaiišskirtinės prerogatyvos: patogi vieta (netoli „Smolenskaya“ ir „Arbatskaya“ metro stočių), naujausia programinė įranga, suteikianti konkretų požiūrį į kiekvieną keliautoją. Biuras taip pat turi elektroninę eilių administravimo sistemą, kuri parodo maksimalias įmanomas galimybes, užtikrinančias aukštą klientų aptarnavimo kokybę ir efektyvumą. Ji taip pat gali atpažinti elitinių keliautojų, dalyvaujančių „Aeroflot Bonus“ projekte, statusą.

Aeroflot centrinis biuras

Operacinė suprojektuota pagalįmonės firminis identitetas. Čia dedamos plazmos su naujausiais duomenimis, yra muzikinis akompanimentas. Visi biuro darbuotojai yra konkurso „Geriausias pagal specialybę“ profesionalai, nugalėtojai ir laureatai.

Neabejotinas centrinio biuro pranašumas yra tai, kad jame yra projekto „Aeroflot Bonus“ agentai, galintys atsakyti į visus programos dalyvių klausimus.

„Aeroflot Bonus“ atstovai dirba nuo pirmadienio iki šeštadienio nuo 9 iki 20 val., O sekmadienį - nuo 9 iki 16 val. Pietų pertrauka: nuo 13 iki 13.30 val.

„Aeroflot“ biurų kompleksas

Taigi, jūs jau žinote, kur yra „Aeroflot“ biurai Maskvoje. O koks yra įmonės biurų kompleksas, įsikūręs Mezhdunarodnoe shosse, Melkisarovo kaime, Maskvos miesto administraciniame rajone?

Šis biurų kompleksas yra dviejuose šešių aukštų pastatuose, esančiuose lygiagrečiai vienas kitam greitkeliu.

Pirmame komplekso aukšte yra apsaugos darbuotojas,posėdžių salės, dirbtuvės ir išankstinės kontrolės zona. Viršutiniuose aukštuose yra įmonės filialų biurai, tarp kurių yra praėjimai, vedantys į sales su bufetu. Administracijos biurai yra penktame ir šeštajame aukštuose. Ant pastato stogo organizuojamas eksploatuojamas žalias stogas. Pastate yra posėdžių salės ir dviejų lygių universali 250 vietų salė.