„Apple“ operacinės sistemos ir paslaugos didžiuojasistabiliausio, greičiausio ir patikimiausio titulas. Iš tiesų „Apple“ paslaugose klaidų ir gedimų pasitaiko rečiau nei tarp konkurentų, tačiau tai nereiškia, kad klaidų iš viso nėra. „Apple“ korporacijos internetinės paslaugos kartais elgiasi labiau nenuspėjamai nei konkurentų sprendimai. Ypač kalbant apie „mašiną“, skirtą tokiam turiniui kaip „iTunes“ parduoti ir sinchronizuoti.
Kodėl reikalinga „iTunes Store“?
Visiškai „Apple“ vartotojai yra susipažinęprograma ir paslaugos „iTunes“. Tai galingas laikmenų derinys kartu su programų parduotuve, muzika, tinklalaidėmis, knygomis ir filmais. Visai neseniai srautinės muzikos paslauga taip pat buvo susieta su „iTunes“ paskyra.
Tai būtinas programinės įrangos ekosistemos elementas„iOS“ ir „macOS“, be kurių prarandama „Cupertino“ sukurtų programėlių naudojimo prasmė. Todėl labai svarbu turėti veikiančią „iTunes“ paskyrą, kuri visada veiktų sklandžiai, kad neprarastumėte prieigos prie muzikos kolekcijos ir programų, naudojamų „iPhone“ ar „iPad“. Deja, ne visada viskas veikia sklandžiai, o „iTunes“ atsisako veikti, atsakydama tik pateikdama ryšio klaidos pranešimą.
Kodėl negaliu prisijungti prie „iTunes Store“? Apsvarstykime visas galimybes, trukdančias normaliam paslaugos veikimui.
Interneto ryšio patikrinimas
Jei jūsų „iPhone“ ar „iPad“ rašo:„Nepavyko prisijungti prie„ iTunes Store “, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį. Tai kukurūzai, bet būna. Kartais dėl maršrutizatoriaus ar net tiekėjo pusės problemų kyla problemų, kurios tam tikram kompiuteriui ar išmaniajam telefonui trukdo pasiekti „iTunes“ paslaugas. Idealiu atveju turėtumėte turėti stabilų „Wi-Fi“ ryšį ir būti arti savo maršrutizatoriaus.
Jei tai neveikia, pabandykite atsijungti nuo„Wi-Fi“ ir prisijunkite naudodamiesi korinio ryšio duomenimis. Jei „iTunes Store“ veikia prisijungus naudojant korinius duomenis, turėtumėte susisiekti su savo paslaugų teikėju ir sužinoti, ar jie blokuoja prieigą prie „Apple“ paslaugų.
„Apple“ serverių problemos
Atminkite, kad „Apple“ taip pat turi problemų.2015 m. Kovo mėn. Įvyko didžiulis žlugimas, kai „krito“ visos paslaugos, susijusios su „iTunes Store“. Tūkstančiai žmonių bandė atsisiųsti programą ar dainą, tačiau gavo tik klaidos pranešimą. Niekas nėra apsaugotas nuo tų įvykių pasikartojimo, todėl prieš pradėdami panikuoti ir kažką keisti savo įrenginiuose, eikite į oficialią svetainę Apple ir įsitikinkite, kad norimos paslaugos yra pažymėtos žalia spalva (šis signalas reiškia, kad paslauga yra aktyvi visame pasaulyje ir visi turi prieigą).
Tėvų kontrolės nustatymai
Kartais situacija, kai negalima prisijungti„iTunes Store“ „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“ įrenginiuose atsiranda dėl to, kad vienu metu čia buvo nustatyti amžiaus apribojimai. Norėdami tai patikrinti, jums reikia:
- atidarykite „iTunes“ programą;
- eikite į meniu "Failas" (viršutiniame kairiajame kampe);
- pasirinkite papunktį „Nustatymai“;
- ten reikia rasti submeniu „Tėvų kontrolė / apribojimai“ (geltonas apskritimas su žmonių atvaizdu);
- pamatę kelis „žymimuosius langelius“ žemiau, įsitikinkite, kad priešais „iTunes Store“ nėra žymės, jei ji yra, tada ją pašalinkite.
Tame pačiame meniu galite atidaryti arba uždaryti prieigą prie kitų „Apple“ paslaugų, tačiau tai padaryti gali tik kompiuterio administratorius.
Perkraukite įrenginius
Jei prieš tai buvo atrasta, kad tai neįmanomaprisijunkite prie „iTunes Store“, naudojote ją be jokių problemų tame pačiame tinkle ir naudodamiesi ta pačia programėle, tada gali tekti pasikartoti iš naujo. Tai, ko gero, lengviausias būdas ką nors išspręsti.
Pradėkite nuo maršrutizatoriaus.Pakanka išjungti maitinimą atjungus kištuką, o po pusės minutės (šis laikas reikalingas visiškam perkrovimui) vėl įjunkite. Jei tai nepadeda, iš naujo paleiskite išmanųjį telefoną, kompiuterį ar planšetinį kompiuterį. Norėdami iš naujo paleisti „iPhone“ ar „iPad“, vienu metu palaikykite nuspaudę „Home“ ir „Lock“ mygtukus, palaukite 10 sekundžių. Norėdami iš naujo paleisti „MacOS“ kompiuterį, palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką 15 sekundžių.
Datos ir laiko nustatymas
„Apple“ programėlės turi įdomią priklausomybęnuo datos ir laiko. Daugelis žmonių prisimena rezonansą, kurį sukėlė nesėkmė, sunaikinanti išmaniuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius vien dėl to, kad pasikeitė data iki 1970 m. Be to, daugelis įrenginių (nebūtinai iš „Apple“ korporacijos) apskritai negali prisijungti prie interneto, jei jų data neteisinga, nes dėl to žiniatinklio ištekliai negali patikrinti sertifikatų autentiškumo.
Internetas jau yra pakankamai protingas, kad galėtų apskaičiuotilaikas jūsų įrenginyje ir realus laikas jūsų laiko juostoje, ir jie turi sutapti. Norėdami pakeisti „iOS“ išmaniojo telefono ir planšetinio kompiuterio datą, turite:
- atidarykite programą „Nustatymai“;
- eikite į submeniu „Pagrindinis“;
- tada atidarykite papunktį „Data ir laikas“;
- tada yra du būdai - arba įjungsite perjungimo jungiklį „Automatinis“, ir programėlė nustatys patį laiką, arba išsiaiškins tikslų laiką ir nustatys rankiniu būdu.
Atsijungimas ir prisijungimas prie paskyros
Kitas būdas ištaisyti klaidą „Nepavyksta prisijungti prie„ iTunes Store “yra paprasto relogo naudojimas. Norėdami tai padaryti, turite:
- atidarykite programą „Nustatymai“;
- eikite į „iTunes Store“ ir „AppStore“ antrinį meniu;
- spustelėkite savo vardą (pašto dėžutės adresą);
- pasirinkite parinktį „Atsijungti“, tada vėl prisijunkite ir patikrinkite, ar paslauga veikia.
Programinės įrangos atnaujinimas
Aukščiausi vadovai iš Cupertino to reikalaujakiekvienas išmaniojo telefono, planšetinio kompiuterio ar kompiuterio savininkas iš „Apple“ turėtų naudoti tik naujausią programinę įrangą ir pavadinti ją kone svarbiausiu visų su jų programėlėmis kylančių problemų sprendimu. Norėdami atnaujinti įrenginį į naujausią programinės įrangos versiją:
- atidarykite programą „Nustatymai“;
- eikite į submeniu „General“;
- pasirinkite papunktį „Programinės įrangos atnaujinimas“ ir palaukite, kol baigsis atnaujinimas.
Užuot baigę
Atrodo, kad daugelis aukščiau aprašytų procedūrųbanalu ir neveiksminga, bet iš tikrųjų viskas yra kitaip. „Apple“ debesų sistemų struktūra yra tokia sudėtinga ir nenuspėjama, kad banalus perkrovimas gali smarkiai pakeisti programėlės elgesį. Todėl prieš erzindami techninės pagalbos darbuotojus, išbandykite visas pirmiau aprašytas galimybes, galbūt viena iš jų jums tiks, o klaida „Nepavyko prisijungti prie„ iTunes Store “„ iPad “,„ iPhone “ir„ Mac “išnyks.
