Draudimas yra veikla, nukreiptaapsaugoti draudėjų teises iš įvairių rizikų. Tačiau net šioje srityje yra ginčų, kurie yra nagrinėjami teisme, o taip pat nepasiekiami. Konfliktų situacijų sprendimas vyksta įvairiais būdais. Ginčai su draudimo bendrovėmis paprastai yra priversti kreiptis į teismą su atitinkamu pareiškimu.
Sutarties studija
Dažniausiai konfliktinės situacijos kyla dėlkliento neatidus sutarties tyrimas. Perskaitykite visą šiame dokumente pateiktą informaciją. Paprastai vartotojai suvokia informaciją, kurią išsakė draudimo agentas, o po to nusprendžia išduoti polisą.
Neturėtumėte pasirašyti dokumento, kol to nepadarėtestudijavo tekstą. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas smulkiam šriftui. Paprastai jame atskleidžiamos formuluotės, kurias vėliau gali naudoti draudikai, atsisakydami mokėti kompensaciją arba sumažinti sumą.
Patartina susipažinti su sutartimi namuose, inrami atmosfera. Dar geriau, prieš pasirašydami dokumentą pasikonsultuokite su teisininku. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas informacijai, kuri nurodo atvejus, už kuriuos įmonė nemoka kompensacijos. Jei kažkas jums netinka, yra galimybė kreiptis į kitą įmonę.
Ieškinio surašymas
Paprasčiausias būdas išspręsti ginčą yra pateikti pretenziją draudėjui. Tai atliekama laikantis tam tikrų taisyklių:
- paraiška turi būti pateikta raštu;
- reikalavimas turi būti aiškiai suformuluotas;
- svarbu nurodyti reikalavimų tenkinimo laiką;
- dokumentas turi būti surašytas 2 egzemplioriais.
Spręsti ginčus su draudimo bendrovesėkmingai, turite nustatyti nuorodas į įstatymus. Tokiu atveju pretenzijos laikomos pagrįstomis. Būtina vengti emocingų frazių, susijusių su asmeniniais šalių interesais.
Kiti veiksmai
Kai pretenzija dėl ginčų sprendimo supaduotas draudimo bendrovės, turite palaukti sprendimo. Šis laikotarpis yra nurodytas sutartyje. Per šį laiką leistina viską išspręsti taikiai. Jei nereaguojama, draudėjas turi teisę kreiptis į teismą.
Svarstomas bylinėjimasis su draudimo bendroveveiksmingiausias, nes kai kurios įmonės nenori taikiai derėtis. Jei šiuo atveju sprendimas yra teigiamas, pareiškėjas turi teisę atkurti savo teises, taip pat išieškoti iš draudimo agentūros moralinės žalos atlyginimą.
Kaip laimėti teismą?
Reikėtų nepamiršti, kad ginčai su draudimo bendrovėmis nagrinėjami individualiai. Todėl priimti sprendimą bus sunku, nes teisėjas svarstys ir išnagrinės kiekvieną atvejį.
Norėdami laimėti bandymą, turite pateikti paraiškąpagalba specialistui. Savo teises galite ginti patys, tik nėra garantijų, kad visi dokumentai bus surašyti teisingai, o proceso eigoje bus galima ginti asmeninius interesus.
Ieškinio surašymas
Jei ginčai su draudimo bendrovėmis pasiekia teismą, turite turėti galimybę surašyti ieškinio pareiškimą. Jame turėtų būti:
- bylos šalių ir teismo pavardės;
- aplinkybės su argumentais, argumentais ir įrodymais;
- reikalavimai draudimo bendrovei.
Prieš kreipdamiesi į teismą tuo įsitikinkiteteisės tikrai buvo pažeistos, o draudimo bendrovės veiksmai buvo pateisinami. Pavyzdžiui, įmonė iš kliento reikalauja papildomų dokumentų, kad galėtų atlikti mokėjimus. O klientas nesupranta, kam to reikia, pradeda konfliktą ir nusprendžia kreiptis į teismą. Susirinkimo metu nustatoma, kad kontora buvo teisi, dokumentai buvo reikalingi pagal įstatymą. Tada teismas atmeta draudėjo prašymą.
Dažniausios problemos
Dažniausiai ginčai su draudimo bendrovėmis kyla dėl draudimo išmokų. Taip yra dėl šių veiksnių:
- draudimo įmonės stengiasi sumažinti įmokų dydį arba jų visai neteikia;
- draudikas vilkina mokėjimo procedūrą, todėl visa byla keliauja į teismą.
Tai nereiškia, kad kiekviename yra tokių sunkumųįmonių. Prieš pasirašydami sutartį, turite atidžiai perskaityti reikalavimus ir sąlygas. Ne specialistui sunku suprasti teisės aktų subtilybes, kad suprastų firmų darbo principus.
Ginčai su draudimo agentūromis išsprendžiamisavaime dažniausiai sukelia apgailėtinas pasekmes. Dėl teisinio nežinojimo draudėjas gali pasirinkti netinkamą savo interesų gynimo strategiją. Geriausia kreiptis pagalbos į advokatą, kuris išspręs visą bylą.
Pretenzijų rūšys
Ginčai su draudimo bendrovėmis dažniausiai sprendžiami teismo pagalba. Ši parinktis yra efektyviausia, jei įmonė nepateikia laiku mokėjimų.
Pretenzijos yra šių tipų:
- keliami reikalavimai dėl nesutikimo su mokėjimų dydžiu;
- jei buvo atsisakyta mokėti;
- kai įmonė įvykio nepriskiria draudžiamajam įvykiui.
Kad ir dėl kokios priežasties būtų pareikštas ieškinys, būtina teisingai surašyti pareiškimą. Taip pat svarbi yra kompetentinga strategija jūsų teisėms apsaugoti.
Konfliktų priežastys
Įstatyme yra daug dokumentų, kurie atskleidžiadraudimo įmonių darbo taisyklės. Tačiau net ir turint tai omenyje, ginčas su draudimo bendrove dėl žalos atlyginimo yra dažnas reiškinys. Įmonės randa įvairių užuominų, kad išvengtų kompensacijų mokėjimo savo klientams. Kai kurie veiksmai neturi teisinio pagrindo. Draudimo ginčai kyla dėl to, kad tokios įmonės užsiima savo verslu, kur nuostoliai nereikalingi. Pasirodo, reikėtų vengti nereikalingų mokėjimų.
Ginčai dažnai kyla po avarijos.Jie yra įprasti. Teismo sprendimas priklauso nuo to, kaip šalys įrodo savo argumentus. Praktikoje daugeliu atvejų draudimo įmonė laikoma pralaimėjusia. Nustačius bent keletą teisių pažeidimų, draudėjas turi imtis skubių veiksmų. Tai leis apginti savo interesus ir kompensuoti nuostolius.
Kodėl turėtumėte kreiptis į teisininkus?
Profesionalas užginčijo atsisakymąnelaimingo atsitikimo pripažinimo draudiminiu įvykiu. Jei taip, tada įmonė privalo atlyginti nuostolius. Tai nurodyta sutartyje, kurioje taip pat nurodomi tokių atvejų tipai. Tik nuolatinis klientas gali gauti mokėjimus.
Specialistas sieks suteiktikompensacija. Norėdami tai padaryti, jis surinks įrodymus, kad byla yra apdrausta. Jis taip pat surašys pretenziją ir išsiųs ją draudimo bendrovei. Jei tai neduos rezultatų, bus iškelta byla. Tokiu atveju bus galima gauti ne tik kompensaciją, bet ir moralinės žalos atlyginimą, bylinėjimosi išlaidų apmokėjimą.
Advokatas apsvarstys medžiagas, kuratsisakymo mokėti arba sumažinti mokėjimų sumos priežastis. Dažniausiai ataskaitose nurodoma neteisinga suma, kuri priklauso nukentėjusiesiems. Tada advokatas kreipiasi į nepriklausomus vertintojus, kurie gali nustatyti kompensacijos dydį. Tada jis parengia ieškinį Rospotrebnadzor. Kai nėra veiksmo, kreipiamasi į teismą.
Specialistai padeda sprendžiant ginčus dėl žalos atlyginimosveikatos, kuri atsirado dėl nekokybiškos medicininės priežiūros. Pagalba teikiant šią paslaugą yra gyvybiškai svarbi, kai netinkamos paslaugos pakenkė asmeniui. Juk to pasekmės gali būti įvairios – nuo nedidelės žalos iki negalios.
Jei draudimo bendrovė nenori mokėtikompensaciją už padarytą žalą, tuomet turite surinkti žalos įrodymus. Raštiški atsisakymai padės. Advokatai bendrauja su draudimo bendrovių atstovais, surašo pretenzijas, renka žalos įrodymus. Dėl to yra didelė tikimybė, kad kliento teisės bus apgintos ir jis gaus reikiamą kompensaciją.
