Kiekvienas pardavėjas siekia padidinti savopardavimai. Šis procesas yra tikras menas, kurio žinios apie pagrindines taisykles būtinai lemia sėkmę. Pagrindiniai pardavimo etapai, kurie yra vienodi didelių kompanijų sandoriams ir smulkiems mažmeniniams prekių pardavimams, susideda iš šešių etapų iš eilės:
1. Sukurti kontaktinius ryšius.
2. Nustatykite poreikius.
3. Produkto pristatymas.
4. Darbas su prieštaravimais.
5. Pardavimas.
6. Išeikite iš kontaktų nuorodų.
Prekių pardavimo sėkmę gali pasiekti tik tas pardavėjas, kuris parengia kruopštų savo darbo planą ir atkakliai siekia nustatytus tikslus, parodydamas savidiscipliną.
Pardavimai turi būti keičiami vienas po kito.kitiems. Neįmanoma nustatyti kliento poreikių nenustatant kontakto, taip pat neįmanoma parduoti prekių, neatsakius į pirkėjo prieštaravimus. Kiekvieno tolesnio pardavimo etapo sėkmė tiesiogiai priklauso nuo sėkmingo ankstesnio pardavimo etapo.
Labai pirmasis produktų pardavimo etapasyra sukurti kontaktinius ryšius. Šis žingsnis yra labai svarbus visam pardavimo procesui. Šiame etape yra asmeninis bendravimas, ty susitikimas, kurį reikia atidžiai planuoti. Tai leis jums tinkamai tvarkyti savo dieną ir atidžiai vertinti potencialaus pirkėjo laiką.
Susitikimai turi būti sudaryti.prieš kelias dienas. Tokiu atveju reikia priskirti konkrečią datą ir laiko intervalą. Susitarimą galima pasiekti verslo laišku arba pokalbio telefonu metu.
Pardavimo technika, kurios etapai prasidedakurti pasitikėjimo atmosferą, kuri prisideda prie "atskleidimo" kliento. Profesionalūs vadybininkai iš anksto renka informaciją apie potencialų pirkėją, norėdami sužinoti, kaip jį "suderinti".
Veiksminga priemonė organizuotipats klientas yra sukurti pasitikėjimo atmosferą. Tai leis tęsti savo poreikių apibrėžimą, todėl bus antras žingsnis pardavimo etapuose. Svarbus dalykas, lemiantis pardavėjo sėkmę šiuo prekių pardavimo etapu, yra jo gebėjimas klausytis pašnekovo, kuo daugiau sužinoti apie jį.
Klientas turi jaustis savosvarbą, išreikšti norus ir poreikius, taip pat prieštaravimus. Pardavėjas turi nustatyti svarbiausias pirkėjo gaires (komfortą, saugumą, įvaizdį ar pelną). Žinios apie prekių pirkimo motyvą leis Jums kompetentingai atlikti pristatymą.
Kai pardavimo etapai pasiekia trečiąjąlygiu, būtina įrodyti jų produktų galimybę, atsižvelgiant į kliento vertybes, kurios buvo nustatytos per antrąjį žingsnį. Tuo pačiu metu būtina kelti susidomėjimą savo produktu ir pažadinti norą ją įsigyti. Po to, kad klientas būtų raginamas imtis veiksmų, leisdamas jam žinoti, kad pristatymas vyko taip, kad jį įsigijo jis.
Gali atsirasti prieštaravimų.Tai reiškia, kad pardavimo etapai pasiekė ketvirtąjį lygį. Reikėtų prisiminti, kad prieštaravimai nėra pasiteisinimas. Labiausiai tikėtina, kad tai yra interesas, kuriam reikalingas pasitikėjimas ir todėl papildoma informacija produktų pirkimui.
Kai tik klientas gauna atsakymus į jų klausimus,Būtina pereiti į kitą etapą - pardavimus. Šis žingsnis yra tikslo, kuriam buvo atliktas visas darbas, pasiekimas. Kad nustatytų tašką, kai pirkėjas sutinka įsigyti produktą ir dalį tam tikro pinigų kiekio, kiekvienas pardavėjas naudoja savo metodus. Tai gali būti nuoroda į geros reputacijos partnerių įmonę, infliacijos augimą ir pan. Galite stumti atlikti sandorį užduodami klausimus apie mokėjimo formą arba prekių eksportavimo būdus.
Pardavimo etapai baigiami pasitraukus iš kontaktojungtys. Šis žingsnis negali būti ignoruojamas. Baigę diegimo procesą turite palikti malonų įspūdį apie save. Tai padės praleisti tolesnio bendradarbiavimo galimybę.
