모든 것에 대한인지 적 사실 / 여행 중 / Ural Airlines: 승객 리뷰

우랄 항공 : 승객 리뷰

비행 품질은 직접적으로 좌우됩니다.항공 운송 서비스를 제공하는 항공사가 얼마나 유능하게 운영되는지. 이 기사에서는 항공사 Ural Airlines에 대한 리뷰에 대해 설명합니다. 문제의 회사 기능의 특징은 무엇입니까? 장점은 무엇입니까? 승객의 부정적인 피드백은 무엇입니까?

리뷰

해당 통신사의 서비스에 대한 피드백매우 논란의 여지를 남겨주세요. 리뷰에 따르면 Ural Airlines (항공사)에는 어떤 기능이 있습니까? 리뷰는 기술 지원의 잘 조정된 조치, 조종사의 전문성, 승무원의 친절함과 공손함을 강조합니다.

그렇다면 부정적인 리뷰에는 어떤 내용이 포함되어 있습니까?분석에서 알 수 있듯이 Ural Airlines가 수립한 비행 규칙을 완전히 숙지하지 못한 승객들 사이에서 불만이 정확하게 발생합니다. 이러한 계획에 대한 검토는 일반적으로 항공권 환불, 온라인 지불, 목적지 또는 출발 도시 변경, 추가 수하물 지불의 어려움을 반영합니다.

다음으로 리뷰에서 언급한 모든 사항을 더 자세히 살펴보겠습니다.

회사 소개

문제의 운송업체는 다음 중 하나를 점유합니다.나가는 해의 러시아 항공사 등급에서 선두 위치. 2016년에는 거의 550만 명의 승객이 이 서비스를 이용했습니다. 이 회사는 항공 운송 서비스를 제공하며 250개 이상의 다른 방향이 열려 있습니다.

Ural Airlines 함대의 주요 항공기는 Airbus A320입니다. 리뷰에 따르면 이 항공기에 탑승하는 것이 편안하고 안전합니다. 올해는 공원을 업데이트하기 위해 적극적인 작업이 수행되었습니다.

공항에서 셀프 체크인

이 서비스는 키오스크를 통해 제공됩니다.자기 등록. 그들은 항공사 고객에게 전자 항공권을 제공하여 Ural Airlines 항공편을 체크인할 수 있는 기회를 제공합니다. 리뷰(Moscow-Simferopol 또는 기타 방향)는 절차가 모든 방향에서 성공적이라고 보고합니다. 이러한 등록은 출발 하루 전에 시작되어 출발 1시간 전에 종료됩니다.

고려 된 것을 사용할 가치가있는 이유서비스? 공항의 표준 체크인 카운터에서 더 이상 대기열을 두려워하지 마십시오. 사전 등록을 하고 살롱에서 적합한 좌석을 선택할 수 있는 기회입니다. 본인이 직접 수속을 밟을 수 있을 뿐만 아니라 동행인을 주선할 수도 있습니다.

해당 서비스를 받는 데 있어 제한 사항은 무엇입니까?

다음 범주의 승객은 사용할 수 없습니다.

들것에;
제한된 이동성;
동반자 없이 시력 또는 청력 상실;
심각하게 아프다;
안내견과 함께;
비동반 미성년자.

초과하는 수하물이 있는 경우허용 무게, 애완 동물 또는 새, 무기 또는 탄약을 운반해야 하는 경우, 비행 중 의료 지원이 필요한 경우 자신을 등록할 수 없습니다. 또 다른 예외는 추방된 승객입니다.

온보드 메뉴

항공사는 기내식에 특별한 주의를 기울입니다.주목. 비즈니스 클래스 승객은 다양한 스낵, 디저트, 따뜻한 요리, 청량 음료 또는 알코올 음료를 선택할 수 있습니다. 개별 메뉴도 있습니다.

생선;
채식주의자;
어린이;
이슬람교도.

이코노미 클래스 승객에게는 비행 시간에 따라 따뜻한 식사, 차가운 스낵, 음료 및 패스트리가 제공됩니다.

수하물

이와 관련하여 Ural Airlines에 대한 리뷰는 무엇입니까? 특정 조건에 따라 수하물을 무료로 운송할 수 있습니다.

승객이 출생부터 12세까지의 어린이인 경우 표준은 수하물 10kg과 휴대 수하물 5개입니다.

승객이 12세 이상의 십대이거나 성인인 경우 표준은 개당 20kg의 수하물과 5개의 휴대 수하물입니다.

무게를 측정하고 별도로 지불하십시오.

무게가 50킬로그램을 초과하는 품목;
무게가 5kg을 초과하는 꽃 또는 채소;
운동 장비;
악기;
오토바이;
보트;
차량용 예비 부품;
오토바이;
스쿠터;
자동차.

일부 항공편에는 자체 무료 운송 기준이 있습니다. 예를 들어 이러한 기능은 모스크바-바이코누르-모스크바 비행에 내재되어 있습니다.

이코노미 클래스:

유아 - 수하물 0kg 및 휴대 수하물
2세에서 12세 사이의 어린이 - 수하물 15kg 및 휴대 수하물 5개;
성인 고객 - 수하물 15kg 및 휴대 수하물 5개.

비즈니스 클래스:

유아 - 휴대 수하물 및 수하물 0kg
2 세에서 12 세 사이의 어린이 - 30 킬로그램의 수하물과 10 개의 휴대 수하물;
성인 고객 - 30kg의 수하물과 10개의 휴대 수하물.

동반자가 없는 어린이의 운송

가끔 여행을 보내야 하는 경우가 있습니다.미성년 자녀가 독립적으로(즉, 비행 중에 동반자가 없음). Ural Airlines에서 이러한 서비스를 제공합니까? 리뷰는이 사실을 확인하지만 그러한 비행은 직항 정기 항공편에서만 가능하다는 사실에주의하십시오.

연령 제한이 있습니다.따라서 5 세에서 12 세 사이의 어린이는 6 세에서 12 세 사이의 러시아 연방 또는 CIS 국가 영토와 외국 영토에서만 동반자가없는 비행을 할 수 있습니다.

이상4명의 동반자 없는 아이들. 동일한 항공편에 장애가 있는 승객이 있는 경우, 비동반 소형 승객의 수는 조정될 수 있습니다. 이것은 Ural Airlines 항공기의 안전을 보장하기 위해 필요합니다.

리뷰는 나이가 많다는 사실에 주목합니다.동반자 없이 여행해야 하는 어린이는 출발 국가의 공항에서 직접 운송이 시작될 때 결정됩니다. 이 서비스는 부모의 요청에 따라 18세까지의 청소년에게 제공될 수 있습니다.

필요성에 대한 진술을 의무화해야합니다.Ural Airlines의 규칙을 준수하는 비동반 어린이 운송. 리뷰는 이것이 어려운 작업이 아니라고 말합니다. 비동반 아동의 항공권 구매 시 부모가 신청서를 작성해야 합니다. 문서는 4부로 작성해야 하며 출발일 최소 3일 전에 작성해야 합니다.

이 유형의 비행은 해당 항공사의 직원 또는 파트너 에이전트가 영구적으로 위치한 공항에만 가능합니다.

비동반 아동의 비행의 경우 필수전문 요금을 지불합니다. 비행거리에 따라 다릅니다. 따라서 러시아 연방 및 CIS 국가의 영토 내 비행에 대해 이야기하는 경우 비 CIS 국가로의 비행의 경우 30 유로 - 비행의 각 구간에 대해 50 유로입니다.

거동이 불편한 승객 운송

그리고 그러한 서비스는 직원에 의해 제공됩니다.항공사 우랄항공. 승객의 피드백은 이러한 유형의 운송이 전문적이고 효율적으로 수행되었음을 확인합니다. 직원의 측면에서 당신은 인간적이고 이해하는 태도를 느낄 수 있습니다.

서비스를 받기 위해서는 가장 중요한Ural Airlines와 승객의 특별한 요구 사항에 동의합니다. 리뷰에서는 매표소에서 예약할 때 또는 사전에 승객 지원 서비스에 전화하여 이 작업을 수행할 것을 권장합니다.

중요한:러시아 연방 영토의 모든 공항은 해당 서비스를 무료로 제공합니다. 다만, 외국공항의 경우 유사한 조치에 대해 추가금을 요구할 수 있습니다. 특정 공항의 해당 서비스에서 미리이 뉘앙스를 명확히하는 것이 좋습니다.

의료진이 제공합니다특별한 도움이 필요한 승객을 체크인 카운터에서 직접 안내하여 비행기에 탑승합니다. 출발 공항에서 휠체어가 수하물 위탁을 도와드리며, 전액 무료로 운송해 드립니다. Ural Airlines 직원이 공항 탐색을 도와드립니다. 리뷰에 따르면 모든 것이 가능한 한 빨리 진행되고 있습니다.

기내에서 쇼핑하기

승객은 일부를 구매할 기회가 있습니다.항공기에 직접 탑승한 물품. 전시된 제품 중에는 기념품, 인쇄물, 술, 과자 또는 청량음료를 찾을 수 있습니다. 결제는 현금 또는 다양한 은행의 카드("비자" 또는 "마스터카드")를 사용하여 할 수 있습니다. Ural Airlines 항공기에 탑승하면(승객이 이를 높이 평가했음이 검토됨) 터미널을 사용할 수 있는 기회가 있습니다. 유일한 주의 사항: 각 카드에 대해 150만 루블의 구매 한도가 있습니다. 또한 승객의 신원을 증명할 수 있는 모든 문서를 소지해야 합니다.