정기적으로 제품을 주문하는 사용자사이트 "Aliexpress"에서는 판매자에게 메시지를 써야하는 경우가 많습니다. 구매자는 좋아하는 품목의 가용성 또는 설명에없는 로트의 기타 매개 변수를 지정할 수 있습니다. 그러나 사이트의 새로운 사용자는 Aliexpress에서 판매자에게 쓰는 방법에 대해 항상 알림을받지는 않습니다. 상점 주인에게 연락하는 방법에는 네 가지가 있습니다.
Aliexpress에서 판매자에게 메시지를 쓰는 방법
구매자는 다음을 통해 판매자와 통신 할 수 있습니다.로트 설명 및 제품 주문 페이지, 이메일 및 TradeManager에서 채팅하십시오. 점주와 대화 할 때는 영어를 권장합니다.
로트 설명 페이지에서 채팅
판매자에게 질문하려면"메시지 보내기"버튼을 클릭합니다. 그런 다음 텍스트를 영어로 완전히 입력해야합니다. 필요한 경우 무료 온라인 번역 서비스를 사용할 수 있습니다. 사용자는 3000 자 이상을 입력 할 수 없습니다. 다음으로 사진을 업로드하고 "보내기"버튼을 클릭해야합니다.
회신 편지는 개인 계정에서 볼 수 있습니다. 이를 읽으려면 "메시지 센터"섹션을 열어야합니다. 거기에서 서신을 계속할 수 있습니다.
구매자는 2 일 이내에 평점이 좋은 상점에서 메시지를받습니다. 판매자가 5 일 이상 답변하지 않는 경우도 있습니다. 이 경우 다른 상점을 찾는 것이 좋습니다.
주문 페이지에서 채팅
Aliexpress에서 판매자에게 쓰는 방법이 방법? 이렇게하려면 하나 이상의 항목을 구입해야합니다. 다음으로 자세한 주문 설명 페이지로 이동하여 댓글 필드에 메시지를 남겨야합니다.
일반적으로 사용자는 가용성에 대해 질문합니다.로트, 색상 및 크기도 지정하십시오. 수신 된 항목의 품질에 만족하지 못하는 사용자는 메시지에 사진을 첨부 할 수 있습니다. 분쟁이 확대되면 구매자와 판매자 간의 서신이 증거로 사용됩니다.
이메일
공급 업체의 이메일을 찾으려면주문 페이지를 열거 나 연락처를 저장해야합니다. 그런 다음 주소를 복사하여받는 사람의 편지 줄에 붙여 넣습니다. 이메일을 통해 공급 업체와 통신하는 데는 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
TradeManager를 사용하여 Aliexpress에서 판매자에게 편지를 쓰는 방법
주인과 소통하는 가장 편리한 방법store는 특별한 프로그램을 통한 통신입니다. TradeManager 앱은 휴대폰과 PC에서 작동합니다. 사용자는 그룹을 만들고 여기에 즐겨 찾는 판매자를 추가 할 수 있습니다. 이 프로그램은 무제한의 파일을 교환하고 길이에 관계없이 텍스트를 보내는 기능을 구현합니다. 앱에는 화상 통화를위한 버튼이 있습니다.
trademanager 웹 사이트에서 프로그램을 다운로드 할 수 있습니다.alibaba.com. 다운로드하기 전에 OS를 선택해야합니다. 응용 프로그램을 입력 할 때 Aliexpress 웹 사이트에서 개인 식별자를 지정해야합니다. 사용자는 Alibaba 포럼 페이지를 열어 ID를 찾을 수 있습니다. 그러나 그 전에 "Aliexpress"웹 사이트에 로그인해야합니다.
승인이 성공적으로 완료되면받은 편지를 러시아어로 자동 번역 할 수 있습니다. 사용자는 "설정"섹션에서 "채팅"버튼을 클릭해야합니다. 드롭 다운 메뉴에서 "번역"항목을 확인하고 인터페이스를 러시아어로 전환 한 다음 결과를 저장합니다.
프로그램에서 공급 업체와 통신 시작
Aliexpress에서 판매자에게 쓰는 방법TradeManager 앱? 이렇게하려면 로트 페이지를 열고 "지금 채팅"버튼을 클릭합니다. 즉각적인 응답을 기대하는 사용자는 공급자가 온라인 상태 여야합니다. 노란색 이모티콘은 판매자가 온라인 상태임을 나타냅니다.
공급자가 사이트에 없더라도 사용자는그에게 편지를 보낼 수 있습니다. 다음 로그인시 판매자에게 메시지가 표시됩니다. 프로그램 메뉴는 완전히 영어로되어 있습니다. 따라서 즐겨 찾기 목록에 연락처를 추가 할 때 일부 사용자는 어려움을 겪을 수 있습니다.
Aliexpress에서 판매자에게 쓰는 방법공급자가 프로그램을 통해 그에게 연락을 요청 했습니까? 이렇게하려면 ID를 복사하고 "연락처"탭을 열고 창 하단의 "+ 추가"를 클릭합니다. 다음으로 식별자를 지정하고 "검색"버튼을 클릭해야합니다. 그런 다음 "연락처 추가"를 클릭하고 작업을 확인해야합니다. 그 후 판매자와 통신을 시작할 수 있습니다.
판매자 불만
공급 업체와 문제를 해결 한 경우공개 분쟁을 통해 실패합니다. 그런 다음 사용자는 판매자에 대해 Aliexpress에 불만을 작성하는 방법에 대해 생각해야합니다. 이렇게하려면 "도움말"섹션을 엽니 다. 또한 팝업 메뉴에서 "불만 제출"항목을 확인해야합니다.
사용자가 결정한 후기술 지원 전문가에게 연락하는 이유는 특별한 양식의 필드를 작성해야합니다. 상황을 설명했으면 "불만 사항 보내기"버튼을 클릭해야합니다. 소유권 주장은 곧 검토됩니다.
