제품 품질은 가장 중요한 것 중 하나입니다.기업의 모든 활동에 대한 지표. 그것의 증가는 현대 시장에서 기업의 성공과 생존 가능성, 혁신의 도입, 기술 진보의 속도 및이 기업에서 사용되는 다양한 자원의 경제를 강력하게 결정합니다.
국가 경제는 또한고품질 제품 제조의 이점. 실제로이 경우 수출 잠재력은 세계 공동체에서 국가의 권위가 커집니다. 그렇기 때문에 경쟁사가 생산하는 유사품과 비교하여 제품의 품질을 크게 향상시키기 위해 상품 생산자의 의도적이고 지속적인 작업을 수행해야합니다.
제품 품질과 같은 개념은 러시아 연방의 국가 표준에 의해 엄격하게 규제됩니다.
일반적으로 품질이란 무엇입니까?이것은 목적에 따라 특정 요구 사항을 충족시키기 위해 적합성을 결정하는 제품의 모든 속성의 총합에 지나지 않습니다.
제품 품질은 상대적인 범주입니다.일정 기간 고정 된 후 고급 기술이 나타나면 간단히 변경됩니다. 제품 품질은 모든 속성을 특정 표준과 비교하여 평가됩니다. 기술 사양 또는 표준에 포함 된 최고의 해외 또는 국내 샘플 또는 요구 사항으로 사용할 수 있습니다. 그러나 소비자는 서비스 또는 제품의 품질을 평가하는 과정에서 여전히 주요 위치에 있습니다. 그리고 표준의 기능은 품질 분야에서 축적 된 진보적 경험을 규제하고 통합하는 것입니다.
표준화는 표준 설정입니다.가장 합리적인 규범을 찾아 지침, 표준, 방법 등 다양한 규제 문서에서 수정하는 활동. 표준화는 국가의 인구, 경제, 수출 및 국방을 위해 제조 된 서비스 또는 제품에 대한 점진적 요구 사항을 결정하는 규제 및 기술 문서 시스템을 만들어야합니다. 그녀는 또한이 모든 문서의 올바른 사용을 모니터링합니다. 재료 항목, 규칙, 규범 및 요구 사항에 대한 표준이 개발되고 있습니다.
기업의 제품 품질은 다음과 같이 측정됩니다.10 가지 주요 지표 : 목적, 제조 가능성, 통합 및 표준화, 신뢰성, 안전, 미학, 인체 공학, 특허법, 환경, 운송 성. 이 모든 지표의 조합이 제품의 품질을 형성합니다. 모든 제품은 눈을 즐겁게하고, 신뢰할 수 있고, 기능적이어야합니다. 즉, 의도 한 요구를 충족시켜야합니다. 그러나 지표 외에도 가격도 매우 중요합니다. 결국 소비자는 항상 특정 제품의 속성 집합과 가격을 비교합니다.
따라서 제품 품질 비용을 정의하고 분류하는 것이 매우 중요합니다. 의도 된 목적에 따라 품질 보장, 품질 향상 및 품질 관리를 위해 설계된 것으로 구분됩니다.
품질 보증 비용이 전부입니다소비자가 설정 한 모든 요구 사항을 충족하기 위해 발생한 비용. 품질 개선 비용은 예상되는 고객 요구 사항을 충족하기위한 것입니다. 그리고 품질 관리 비용은 예방 및 시정 조치의 개발 및 구현에 필요하며, 이는 해당 요구 사항에 대한 서비스 (제품)의 잠재적 인 비준수를 제거하거나 방지하기 위해 필요합니다.
