사업을 계획중인 사람들을 위해의류, 신발 또는 기타 소비재 (식품, 의약품 제외) 판매와 관련하여 인력 채용 및 교육이 필수가됩니다. 작업을 올바르게 구성하는 데 도움이되는 영업 보조원의 직무 설명은 무엇입니까?
주요 원칙 : 일관성과 일관성!
작업 설명은의류 판매원과 직원 (예 : 체인 식료품 점)은 크게 다를 수 있습니다! 따라서 웹에서 첫 번째 정보를 확인하지 않고 인쇄하여 신입 사원에게 넘겨서는 안됩니다! 이것을 기억! 인터넷에서 사용할 수있는 문서는 기본으로 사용할 수 있습니다.
영업 보조원의 직무 설명에는 다음 자격이 포함되어야합니다.
-필요한 교육 수준;
-업무 경험 또는 인턴십.
또한이 문서에는판매자의 노동 활동의 기초가되어야하는 것에 대한 규정. 일반적으로이 정보는 다음 항목 목록의 형태로 영업 보조원의 작업 설명에 입력됩니다.
-업무를 규제하는 회사의 규정 및 내부 문서에 대한 지식
-작업 및 휴식 루틴 규칙 준수 (작업 시작 / 종료 시간, 점심, 흡연 등)
-교육 중, 교재 등에서 얻은 정보의 보유
-회사 내에서 시행중인 명령 및 명령을 적시에 숙지합니다.
-고객 및 경영진과의 의사 소통 윤리 원칙에 대한 자신감있는 지식;
-상품이 보관되어야하는 조건 및 허용되는 취급에 대한 이해
-직무 설명에 명시된 조항에 대한 지식.
다음으로 판매자가 어떻게해야하는지 지정해야합니다.옷을 입으십시오. 직원이 제복을 입고 거래소에 있기를 원한다면이를 표시하십시오 (비준수에 대한 책임 포함). 문서의 모든 것을 작성할 수 있습니다 : 신발, 헤어, 메이크업, 매니큐어. 아프리카 머리띠와 고딕 메이크업을 가진 컨설턴트는 향수 가게에 특히 적합하지 않다는 것이 분명합니다. 영구적이지 않은 직원의 사람으로 적을 만드는 것보다 처음에 이것을 처방하고 동의하는 것이 더 정확합니다!
필수 포인트-책임!
영업 보조원의 모든 직무 설명에는 즉각적인 책임에 대한 정보가 포함되어야합니다. 즉, 다음을 지정해야합니다.
-상점 창과 작업장의 상태를 모니터링합니다.
-창고 또는 공급 업체로부터 상품 배송 주문을 작성하십시오.
-자신의 작업에 대한 보고서를 적시에 제공하고 제공되는 서비스의 품질 향상을위한 제안을합니다.
작업 설명을 완료라고 할 수 없습니다.영업 비밀을 구성 할 수있는 기밀 데이터를 유지하기위한 요구 사항을 지정하지 않는 판매자-컨설턴트. 이 항목이 없으면 청구 할 사람이 없습니다.
권리는 어떻습니까?
판매자는 다음 조치에 대한 모든 권리를 갖습니다.
-의무의 완전한 수행에 필요한 조건을 만들기위한 요구 사항
-근로 조건 및 보수 수준에 대한 논의
-작업 과정에서 밝혀진 내용을 고위 경영진에게보고합니다.
특히 중요한 점 :금전 등록기, PC, 단말기로 작업 할 수 있어야하는 판매자-컨설턴트 계산원의 직무 설명. 아마도 다른 특정 기술이 필요할 것입니다. 명확하게 적어 두십시오!
결론 대신
판매자에게 지침을 발행하기 전에신중하고 공정하게 읽으십시오. 서로 모순되는 점과 법률이 있습니까? 정보가 너무 영리하게 작성 되었습니까 (풍부한 용어와 전문 용어로)? 가장 좋은 방법은 기성 설명서를 인쇄하여 직접 읽은 다음 몇 사람에게 귀중한 수정을 할 수있는 사람에게 물어 보는 것입니다!
행복한 일!
