セルラー接続は、現代人の生活。モスクワもこの点で例外ではありません。 「Tele2」は多数のカスタマーレビューを受けています。結局のところ、このオペレーターは長い間市内の住民にサービスを提供してきました。そしてそれは積極的に宣伝されています。あなたはビデオを信頼すべきですか？それとも、オペレーターをバイパスする方が良いですか？一般的な印象から判断すると、この会社はその種の最高のものではありません。しかし、特定の都市の例でそれを検討する価値があります。私たちの場合、これはモスクワです。 「Tele2」はクライアントからレビューを受け取りますが、あいまいです。そして、会社の仕事の質を判断することは非常に難しいでしょう。しかし、私たちは試してみます。
コミュニケーションの新しい言葉
Tele2は、ロシアの多くの地域で活動を始めたばかりです。実践が示すように、この現象は私たちに提供されるサービスの品質に最善の方法で影響を与えるものではありません。そして、すべて同じです：サンクトペテルブルクまたはモスクワ。 Tele2は首都であまり良いレビューを受けていません。この事実は新しい大衆を撃退します。
しかし、ここでの要点は、モスクワと会社が長年存在していた地域。そして、国の首都ではない場合、どこであなたの成功した仕事を始めるのですか？確かに、消費者によると、このベンチャーは惨めに失敗しました。結局のところ、オペレーター「Tele2」自体はモスクワに長い間存在してきました。これは、彼がこの分野で彼の仕事を確立しなければならなかったことを意味します。実践は、これが当てはまらないことを示しています。
広告
それにもかかわらず、会社のすべての否定的な側面慎重に隠れようとします。多くの場合、Tele2はそれを行います。モスクワの加入者からのフィードバックでは、この分野では企業がさまざまな種類のプロモーションを実施することが多いという事実に言及することがよくあります。とにかく、彼は新しい顧客を引き付けるためにさまざまなマーケティング手法を使用しています。
そしてそれは機能します。結局のところ、首都にある種の携帯電話会社があり、広告キャンペーンを絶えず行っているのであれば、それはすでに良いと考えられています。この意見は多くの人に共有されています。しかし、実践が示すように、居住地がモスクワである消費者の間で失望が高まっています。
Tele2はしばしば否定的なレビューを受けます。たとえば、接続の最初の日の後、多くの人々はすぐに広告は本当の欺瞞であると書きます。会社が提供するものは実際の価格に対応していません。関税の重要な条件とその支払いは見えないように隠されています。または、バナーに小さな活字で書かれています。そのため、それらを読むのは困難でした。スタンドで魅力的なオファーを見た人は、さらに会社のウェブサイトにアクセスして料金について問い合わせる人はほとんどいません。多くの場合、ユーザーは広告を見た後、すぐにオペレーターのコミュニケーションオフィスに行き、そのサービスに接続します。
サロンは働く
おそらく、Tele2がモスクワとその地域の加入者から肯定的なフィードバックを受け取る数少ない瞬間の1つは、組織のサロンの仕事です。それらの数もここに帰することができます。
事実は、都市（および地域）全体でTele2通信局はたくさんあります。通常のオフィスと典型的なテントの両方があり、提供されているすべてのサービスを簡単かつ簡単に使用できます。これは、接続ポイントを見つけても問題が発生しないことを意味します。
さらに、「Tele2」動作モードのレビューモスクワや他の都市の加入者は良い以上のものです。結局のところ、24時間営業の支店があり、23時間まで営業している支店があります。ただし、原則として8時から22時まで営業しています。このようなスケジュールは、すべての消費者にとって快適で便利なオペレーターのサロンへの連絡を可能にします。
組織での仕事について
通信品質の問題を掘り下げる前にオペレーターの方は、「Tele2」について従業員（モスクワとその地域）のレビューがどのように残っているかを知る価値があります。結局のところ、消費者はこの組織について考えるだけではありません。評判は、会社の従業員の意見にも影響されます。
残念ながら、この場合、状況はまったくありません競合他社よりも優れています。本社の従業員は、理解できない質問をする不満を持った顧客の膨大な流れについて不平を言うことがよくあります。そして、残りの部門では、大多数の従業員によると、どの料金表を選択するかわからない人々の群衆が絶えず蓄積しています。実際のところ、Tele2で働くための条件はモスクワで完全に良いわけではありません。
言うまでもなく、ここでは給料が遅れていますが、週末や休暇を達成することはほとんど不可能ですか？おそらく、これらの点も忘れてはなりません。消費者にとって、これは間違いなく良いことです。結局のところ、彼らはいつでもオフィスに連絡して助けを求めることができます。しかし、従業員にとっては、それほど多くはありません。したがって、「Tele2」（モスクワとモスクワ地域）での雇用に関しては、レビューはほとんど否定的です。
顧客サービス
カスタマーサービスも不十分です。電位と電流の両方。サービス消費者自身がこれについてよく話します。特にモスクワとその地域に関しては。 Tele2には、この分野での膨大なユーザーフローがあります。また、障害や問題が発生した場合は、すべての人にサービスを提供する必要があります。
繰り返し指摘されているように、通信局では、消費者に対しては、愚かで怠慢な態度があります。この要因は、特にモスクワのような大都市では、オペレーターの評判を大きく損ないます。したがって、Tele2はサービスの面であまり良いレビューを受けていません。あなたの顧客にあなたの怒りを発散させないでください。
まだまだ状況はさらに悪いですこのオペレーターの料金への移行を利用することができました。多くの苦情によると、サポートサービスはまったく存在しないかのように機能します。オペレーターと通信しようとすると、音声ロボットに「投げ込まれ」ます。そして、もちろん、あなたは賢明な答えを得ることができません。ライブのオペレーターに連絡できた場合は、住所で無礼を聞くリスクがあります。これは最悪のことではありません。ひどいことに、モスクワのオペレーター「Tele2」は、顧客の基本的な質問にも答えられない会社としてレビューを受けています。おそらく、特定の分野における会社の印象はすでに明らかです。
コミュニケーションの仕事
モスクワのTele2通信は、会社のオフィスの仕事よりもさらに悪いレビューを受けています。結局のところ、私たちはロシアの大規模で発展した都市を扱っています。ここにいない場合、コミュニケーションはどこでうまく機能する必要がありますか？
どういうわけか、オペレーター「Tele2」はそうは思いません。市内に古くから存在しているにも関わらず、この組織がモスクワ地方に出現して以来、ネットワークの質は向上していません。悲しいことに聞こえるかもしれませんが、消費者は依然として不満を持っています。
ほとんどの場合、ネットワークの損失が観察されます。「これはモスクワです！」と言うことができます。 「Tele2」は、この分野だけでなく、カスタマーサービスの面でも最高のレビューを獲得していません。したがって、大都市でモバイル通信が悪化すると考えるべきではありません。それどころか、それはより良く機能するはずです。
また、悪天候時には、お客様によると、モスクワとモスクワ地域では、Tele2信号が完全に消えます。そして、それは天気が良くなった後にのみ回復します。大多数のクライアントによると、この現象は、オペレーターがその存在を始めたばかりの小さな町では目がくらむ可能性があります。しかし、これは私たちの場合ではありません。これは、Tele2の接続がモスクワでは単にひどいことを意味します。どちらかといえば、それは消費者が言うことです。
インターネットの機会
インターネットでは、このトピックには別の議論。彼女はTele2加入者の大多数にとって病気であると言えます。ほとんどすべての事業者が首都と小さな町の両方を3Gおよび4Gインターネットに接続しようとしていることは周知の事実です。原則として、Tele2もこれを行おうとしています。しかし、この行動は完全には成功しませんでした。
加入者によると、モスクワとモスクワ地域では、高品質の2G通信を使用できます。 3Gインターネット、および一般的なネットワークは、多数の中断の影響を受けます。そして、イノベーションである4Gは、首都にはまったく存在しません。しかし、この機会はトゥーラにあります。消費者はショックを受けています-モスクワでのインターネットの快適な提供について心配していなかったとき、オペレーターは何に導かれましたか？これは今日まで謎のままであり、多くの人を喜ばせません。
コスト
Tele2には料金があります（モスクワとモスクワ地域）レビューも最高ではありません。特に、長期間使用できる恒久的なプランを選択する場合はそうです。結局のところ、モスクワはチャンスの街です。そしてここであなたはあなたの携帯電話で絶えず通信しなければなりません。
多くの消費者はTele2が持っていることを強調します料金（モスクワとモスクワ地域）、ローカルサービスの観点からのレビューは、競合他社よりも収益が高くなっています。すべての場合ではありませんが、ほとんどの場合です。しかし、ロシアでのコミュニケーション計画を選択する必要がある場合は、ここで問題が発生します。
一般的に、加入者によると、Tele2は2番目に大きいです会社の関税の高コスト。モスクワのそもそも、ほとんどの都市と同じように、「ビーライン」です。それにもかかわらず、今日の当社の通信サービスに喜んで同意する消費者がいます。彼女については悪い意見がたくさんありますが。
要約する
ご覧のとおり、オペレーター「Tele2」がレビューしますモスクワとその地域の加入者は最高ではありません。このエリアの写真は、私たちのオペレーターがいるほとんどのロシアの都市とほぼ同じです。
これは、あきらめる価値があるという意味ではまったくありません。彼のサービス。モスクワまたはその地域のTele2に接続する必要があるかどうかを自分で正確に判断するには、試用用のSIMカードを自分で購入してください。たとえば、「ブラック」料金。月に99ルーブルの場合、オペレーターのすべての機能を試して、最終的な決定を下すことができます。
