EfremovaとOzhegovの辞書では、非難は非難、非難、告発であることが示されています。他の通訳者でも、情報は同じです。
苦情は誰かがあなたに開かれているときです不満。そして、彼はあなたの顔に不満を表明したり、書面で報告を提出したりすることができます。後者は、あなたが会社の生徒、学生、従業員である場合に行われます。その後、苦情は通常、教師、従業員、上級役員、または上司によって行われます。そして、階層的な社会的枝と同等であるため、彼らはあなたにコメントする権利を持っています。
不満は何ですか
あなたの告発、不満、訂正および意見あなたの仕事の住所または住所。彼らの目的は何ですか？まず、担当者はあなたに何かを期待しています。完了した課題が気に入らない場合は、改善したいと思うでしょう。編集を行った後、その人は彼女が何を取得したいのか、または彼女が何を意味するのかをあなたに示します。つまり、苦情の主な焦点は、間違った作業を修正することです。しかし、コインには2番目の側面もあります。苦情は、あなたを何かで非難する言い訳のようなものであり、単純な状況や困難な状況であなたを極端にする場合があります。そしてここでは、顔を失うことなく自分の立場を守ることが重要です。しかし、それはまったく別の話です...
苦情の例
1.あなたの上司は不幸です。あなたは仕事をするように割り当てられています。おそらく上司が詳細を明確にするのを忘れたか、あなた自身が彼を誤解したのでしょう。不満を得る。これにより、引き続き注意を払い、実行された作業のすべての詳細を事前に明確にする必要があります。
2.間違った宿題。生徒は黒板でテストを間違って書いたか、間違って答えました。先生が名前を挙げたところ、彼らはこう言います。苦情は状況を改善し、生徒がよりよく学ぶのに役立ちます。これは、男が次のレッスンでより注意深くなるのに役立ちます。
3.お母さんは不幸です。親はいつも子供を賞賛するわけではありません。甘やかすのではなく、少し叱り、子供たちに明らかな間違いを指摘する価値がある場合があります。飴と鞭の方法は問題なく機能します。そして、賞賛が新しい成果の動機である場合、批判は子供が敵意を持って知覚できる「ステップ」です。しかし同時に、彼は確かに賞賛を獲得したいという魅力的な欲求を持っています。正確にfor-serve-live！
結果として
ご覧のとおり、批判は必ずしも悪いことではありません。告発が不当である場合は、そうでないことを証明してみてください。あなたが間違っているなら、これはあなたが良くなるのを助ける瞬間です。 「何もしない人は間違いない」という言葉を常に覚えておく必要があります。そして、これは私たちのことではありません。
