プロトコルという言葉はみんなの口にあります。サラリーマンは会議中に定期的にそれを聞き、警察は彼らの専門的な活動でそれを使用し、州の長と外交官は彼らに定められた規則に従うことを余儀なくされます。プロトコルとは何ですか?以下で確認します。
プロトコルの意味
与えられた他のかなりの数の用語のようにこの言葉にはいくつかの意味があります。それはすべて、求められている概念が適用される活動の分野に依存します。それでは、プロトコルについて話すのが通例である最も一般的な状況を見てみましょう。
ビジネス環境に関して言えば、プロトコルは、発生するイベント(会議、会議、取締役会など)を説明するドキュメントです。
警察についてはすでに述べましたが、警察も同様の文書を作成することがよくあります。この場合、犯罪または犯罪の事実の立証を意味します。
国際フォーマットでは、プロトコルはコレクションです政府関係者と外交関係者の間の公式会議中に従わなければならない規則。たとえば、州首脳会議や大統領訪問の議定書があります。
ただし、この記事では、ビジネスプロトコルの概念に焦点を当てます。
ミーティング議事録
ビジネスミーティングはすべての不可欠な部分ですビジネス環境でのプロセス。決められた時間を考慮して、オフィスでのみ公式に開催することができます。非公式の営業日も非常に人気があります。 2番目のケースでは、会話のプロトコル確認なしで実行できます。会議が公式である場合は、すべての規則に従って作成する必要があります。
秘書または他の人が議事録を保管しますそのような力を持っています。会話に追いつくために、会議で議論される問題の大まかなリストを理解するようにしてください。プロトコルはビジネスイベントの非常に詳細な説明であるため、詳細を見逃さないためにボイスレコーダーを用意することも不必要ではありません。
出席者の名前を記録し、また欠席。あなた自身のために、あなたは間違いなく特定の単語の作者を示すために会議に来たすべての人の場所に関するメモをとることができます。
各会議の冒頭で、問題の検討順序が決定されます。必ず逐語的に書き留めてください。
会議で投票があった場合は、それを示してください結果(「賛成」に投票した人の数と「反対」に投票した人の数)。少数の出席者が会議に出席した場合は、投票したすべての人の名前をマークすることもできます。
バックバーナーでのプロトコルの実行を延期しないでください。この間、会議の詳細を忘れてしまう可能性があります。
交渉プロトコル
交渉は通常の商談とは異なります彼らは通常、両方の当事者にとって大きな役割を果たす1つまたは2つの問題について話し合うという事実。この場合、プロトコルは、会話のすべてのニュアンスと当事者の要件を記録する機会です。検討中の問題は、最初の交渉の直後に解決されるとは限らないため、取締役または他の従業員は、会議に関する時間と完全な情報を必要とします。
交渉のプロトコルは、他のビジネス文書と同じ原則に従って作成されます。
記載されている日付を示す必要がありますイベント、ドキュメント番号、フルネーム。次は紹介です。これは、出席者のリストと議論の主な質問を示さなければなりません。
主要部分では、情報は通常3つに分けられますパーツ:「聞いた」、「話す」、「決定した」。プロトコルのフルバージョンでは、すべての話者の言葉が逐語的に引用され、場合によっては、プロトコルからの抜粋が作成され、その特定の部分が複製されます。