マーケティングコミュニケーションの概念はほとんど知られていません幅広いマネージャー。マーケティングコミュニケーションは60年以上にわたって発展してきましたが。このアプローチを適用する主なタスクは、商業組織のマーケティング機能の管理を体系化する必要性です。
マーケティングコミュニケーションは管理プロセスです販売前、購入中、消費中、購入後の全プロセスを通じて商品やサービスを宣伝する。このような通信システムは、特定の市場セグメント向けに個別に開発されています。これらのシステムには、情報を購入者に送信するためのメカニズムと、購入者から販売者へのフィードバックの可能性が含まれています。このようなフィードバックの助けを借りて実行されたマーケティングコミュニケーションの分析により、マーケティング投資とキャンペーン全体の有効性を総合的に評価することができます。
あなたが描くことができる概略図マーケティングコミュニケーションは、7つの基本的なステップから引き出すことができます。そして、それらの1つが失敗した場合、これは情報キャンペーンの品質と有効性に悪影響を及ぼします。
各段階を個別に考えてみましょう。
最初のステップは、ターゲットオーディエンスを特定して分析することです。
ターゲットの間違った選択と定義オーディエンスは、最もコストのかかるマーケティングミスの1つにつながります。聴衆は常に異なる方向性と好みの多種多様なグループによって表されるため、選択の誤りは、製品が単に面白くない消費者のグループにアピールすることになります。たとえば、高価な化粧品を宣伝する場合、中央の新聞でもそのような広告を掲載しても、高価なブティックや美容院でこのグループの製品を宣伝することに焦点を当てる場合よりも大きな成功は得られません。
これには、ターゲットオーディエンスの分析も含まれます。通常、事前に行われます。このアプローチにより、製品またはサービスに最も適したグループを特定できます。
マーケティングコミュニケーションが統合されたシステムを持たない次の段階は、そのようなコミュニケーションの目的です。
マーケティング担当者が適切なものを特定した後市場セグメントとその特性については、最終的には聴衆から何を達成する必要があるかを理解する必要があります。マーケティングの最も一般的な目標の中で、次のことを選択できます。訪問者の共感を得ること、ブランドの認知度を高めること、商品やサービスについて視聴者に通知すること。買い手はあなたの製品を優先し、競合他社などが製造したものとは異なります。
次のステップは、マーケティングコミュニケーションの予算を決定することです。
これは最も重要なタスクの1つです。予算を決定するための最も一般的な方法は、売上高をパーセンテージで固定する方法、機会の評価、目標と目的の方法、および競合他社を照合する方法です。
さらに、マーケティングコミュニケーションの次の段階では、商品を宣伝する方法を決定する時が来ました。
そのような手段は、を使用する方法として理解されているこれは、購入者（消費者）に直接ターゲットオーディエンスに情報をもたらします。それは、さまざまな種類の広告、またはさまざまなPR技術である可能性があります。
その後、販売促進の段階になります。
この段階には、実行が含まれますさまざまなプロモーション、宝くじ、さまざまな種類の販売および割引のオファー。このようなアプローチは、消費者を大幅に活性化し、短期的には製品やサービスの需要を著しく増加させます。
マーケティングコミュニケーションの次の段階は、ダイレクトマーケティングと個人販売です。
この段階では、直接および個人的な売り手と買い手の間のコミュニケーション。それは、ライブ通信の形だけでなく、そのような通信の形でも起こり、潜在的な購入者との通信、通信回線（インターネット、テレビ、電話）を使用した通信を参照することもできます。ただし、多くの場合、この段階で、消費者による商品の拒否が発生する可能性があります。購入者に課せられたさまざまな手紙や通知を受け取ると、購入者に苛立ちを引き起こすことがよくあります。そのため、最近、このような行動はスパムに分類され、活発な闘いが始まっています。
さて、最後のステップは情報メッセージの作成です。
このステージは前のステージの王冠です。確かに、そのようなメッセージの情報内容と入手可能性から、消費者はあなたの製品を購入するか、逆にそれを避けます。このために、商業目的で消費者への情報の影響を扱う科学機関全体があります。
したがって、マーケティングコミュニケーションは、情報技術を通じて商品を最速で宣伝することを目的とした手段と方法の全体的な複雑さです。
