Il complesso alberghiero è abbastanzasviluppato sistema di servizi. Questo è un posto dove una persona non può solo passare la notte, ma anche lavare i panni nella lavanderia, visitare un ristorante o ordinare cibo nella sua stanza, fare il bagno o la doccia e molto altro. Allo stesso tempo, la gestione di un hotel o hotel non deve solo controllare l'intero processo di manutenzione degli ospiti e del personale, ma anche tenere costantemente traccia delle spese al fine di risparmiare.
Per facilitare tutto questo lavoro, un sistema di automazione dell'hotel può. Unisce quasi tutte le sfere della vita dell'hotel e le unisce in un unico sistema di controllo elettronico.
Di solito viene utilizzato il sistema più sempliceautomazione alberghiera. Si basa su una chiave speciale (tessera di plastica), che viene rilasciata all'ospite al momento della registrazione. Una chiave del genere non solo apre la porta della stanza, ma mette anche tutti i suoi sistemi di supporto vitale in uno stato di prontezza. Quando il cliente lo utilizza, viene fornita elettricità alla stanza e viene acceso il sistema di riscaldamento (in inverno), che prima era in modalità standby.
In questa modalità la stanza praticamente non viene riscaldata(solo per mantenere la temperatura minima richiesta) e non c'è energia elettrica. Contestualmente, per effettuare le pulizie, viene attivato il programma “enterprise automation”, che consente al personale di servizio di visitare la stanza utilizzando la propria tessera personale.
Ciò garantisce il controllo completo suda parte del proprietario o gestore dell'hotel, che potrà, se lo desidera, ottenere tutte le informazioni necessarie sulla camera e su chi l'ha visitata e quanto tempo vi ha trascorso. Inoltre, tale gestione alberghiera ti consentirà di risparmiare sul riscaldamento e sull'elettricità.
In alcuni hotel più moderniInstallano uno speciale pannello di controllo direttamente nella stanza degli ospiti. Con il suo aiuto, puoi ordinare cibo da un ristorante o prenotare un tavolo, chiamare una cameriera, ordinare servizi di lavanderia o di pulizia, impostare l'illuminazione o la temperatura necessaria e molto altro ancora. Allo stesso tempo, un tale sistema di automazione alberghiera tiene un registro rigoroso di tutti gli ordini e servizi aggiuntivi, che di conseguenza verranno aggiunti al conto dell’ospite.
Usando il pannello di controllo nella stanza puoiintervento dell'addetto alla reception o del gestore per attivare i canali via cavo sulla TV o ricevere un codice per connettersi al sistema WI-FI dell'hotel. In effetti, semplifica notevolmente il lavoro del personale dell'hotel, il che significa che riduce il numero dei dipendenti. Allo stesso tempo, la maggior parte dei clienti ha un certo debole per questi dispositivi elettronici. Pertanto, un tale sistema di automazione alberghiera può fungere da ulteriore incentivo per ordinare determinati servizi e quindi aiutare ad attrarre fondi aggiuntivi.
Vale anche la pena notare le recensioni dei clienti,che vivevano in alberghi con un sistema di automazione. Hanno solo un carattere positivo, dal momento che una persona può controllare le proprie spese, vedere l'intero elenco dei servizi, ecc., E per le persone timide un tale sistema è semplicemente una manna dal cielo.
