La comunicazione verbale è la comunicazione utilizzandoparole e mezzi vocali. Il linguaggio umano letterato era considerato una fonte di orgoglio in ogni momento. Grazie a lei, lo status sociale della persona è aumentato. Esistono due tipi di comunicazione: verbale e non verbale. E se gli errori nei tuoi gesti e nelle espressioni facciali non sono così evidenti, allora gli errori nel linguaggio, anche i più insignificanti, diventano evidenti a tutti intorno a te. Pertanto, si dovrebbe considerare com'è questa comunicazione, quali sono le sue caratteristiche.
Nota che il contatto verbale include diversi attori, ognuno dei quali può avere diverse posizioni in esso:
1. Ascoltatore. Una persona che percepisce ciò che viene detto, ascoltato.
2. Altoparlante. Persona che fa spunti.
3. Il lettore. Qui l'individuo agisce in due forme contemporaneamente: una persona, leggendo frasi, le ascolta e allo stesso tempo le pronuncia a se stesso.
4. Scrittore. Una persona che annota le osservazioni su carta o altri supporti. Svolge tre ruoli: ascoltare, parlare e pensare.
5. Meditativo. In questo ruolo, l'individuo agisce quando ha una certa conversazione con il suo "io" interiore. In questo caso, parla e ascolta allo stesso tempo.
Comunicazione verbale, basata su questo,è suddiviso in due tipologie: scritto e orale. La comunicazione verbale orale consiste nel discorso orale. È possibile in una situazione in cui una persona parla e l'altra ascolta. Questo tipo di comunicazione è apparso prima di altri, perché non richiede la scrittura e la capacità di leggere. Per quanto riguarda la versione scritta della comunicazione, una persona qui può agire sia come lettore che come colui che scrive. Per questo tipo di comunicazione, i supporti dell'informazione sono di fondamentale importanza: senza di essi, semplicemente non può esistere. Tali mezzi possono essere i seguenti: carta e supporti elettronici, la cui esistenza è diventata possibile dopo l'emergere del computer e di Internet.
Ricorda che non appena la parola viene pronunciata, diventa orale. La comunicazione verbale diventa facilmente orale, non appena leggi il testo ad alta voce. Pertanto, i confini qui sono molto sottili.
Tuttavia, molto spesso nel processo di comunicazionesorgono alcune difficoltà che impediscono la comprensione e la percezione delle informazioni. Pertanto, è emerso il concetto di cosiddette barriere di comunicazione. Possono essere i seguenti:
1. Fonetico. Nasce a causa della presenza di difetti del linguaggio nell'altoparlante (dizione, accento, caratteristiche di intonazione).
2. Logico, che apparirà sicuramente se gli interlocutori hanno diversi tipi di pensiero. Un esempio è il livello di sviluppo dell'intelligence.
3.La comunicazione verbale può essere difficile a causa della barriera semantica. Si verifica tra persone appartenenti a culture e nazioni diverse. L'essenza dell'ostacolo è che le stesse parole hanno significati diversi.
4. Stilistico.È inevitabile quando la struttura del messaggio viene interrotta. Per evitare ciò, è necessario seguire rigorosamente l'ordine di trasmissione del messaggio: attirare l'attenzione su di esso, suscitare interesse, indicare i punti principali, discutere e consentire all'interlocutore di trarre una conclusione.
La comunicazione verbale si basa su quattro livelli di comunicazione:
1. Intuitivo. Dopo aver ascoltato le informazioni da lontano, una persona capisce ciò che viene detto e sente anche il motivo o lo scopo della dichiarazione.
2. Etico. I suoi segnali sono l'intonazione, le espressioni facciali, i gesti e lo sguardo.
3. Logico, su cui viene effettuato uno scambio di informazioni chiaro e strutturato.
4. Fisico, i cui segnali sono il tatto. Ciò è possibile solo quando la distanza tra gli interlocutori è insignificante.
