La conoscenza di una persona di un'altra è sempreaccompagnato da una valutazione emotiva del partner, un tentativo di comprendere le sue azioni, prevedere i cambiamenti nel suo comportamento e modellare il proprio comportamento. Poiché almeno due persone partecipano a questo processo e ciascuna di loro è un soggetto attivo, nella costruzione di una strategia di interazione, ciascuna deve tenere conto non solo delle motivazioni e dei bisogni dell'altro, ma anche della sua comprensione delle motivazioni e dei bisogni del partner. Il processo di percezione interpersonale è anche chiamato percezione sociale.
Il meccanismo della percezione interpersonale è la viaattraverso il quale una persona interpreta e valuta un'altra. Possono esserci parecchi di questi metodi. Oggi esamineremo i meccanismi di base della percezione interpersonale: identificazione, empatia, egocentrismo, attrazione, riflessione, stereotipo e attribuzione causale.
Identificazione
Il primo e principale meccanismo di interpersonalela percezione è l'identificazione di una persona da parte di una persona. Dal punto di vista della psicologia sociale, conferma il fatto che il modo più semplice per comprendere un partner è assimilarsi a lui.
In generale, l'identificazione ha diversi significati:
- Identificarsi con un altro individuo sulla base di una connessione emotiva.
- Assimilazione dei valori, ruoli e qualità morali di un'altra persona.
- Copiare pensieri, sentimenti o azioni di un'altra persona.
La definizione più capiente di suoni di identificazionenel seguente modo. L'identificazione è una comprensione di un partner attraverso la sua identificazione conscia o inconscia con se stesso, un tentativo di sentire il suo stato, umore e atteggiamento nei confronti del mondo, mettendosi al suo posto.
Empatia
Il secondo meccanismo di percezione interpersonale è strettamente correlato al primo. L'empatia è l'impulso emotivo a rispondere ai problemi dell'altra persona, a simpatizzare con lui ed entrare in empatia.
Inoltre, l'empatia viene interpretata come:
- Comprensione degli stati di un altro individuo.
- Un processo mentale volto a identificare le esperienze di altre persone.
- Un'azione che aiuta un individuo a costruire la comunicazione in un modo speciale.
- La capacità di penetrare lo stato mentale di un'altra persona.
L'empatia aumenta conla somiglianza degli interlocutori, così come quando l'individuo acquisisce esperienza di vita. Maggiore è l'empatia, più colorata una persona immagina l'impatto di uno stesso evento sulla vita di persone diverse e più si rende conto dell'esistenza di diversi punti di vista sulla vita.
Un individuo incline all'empatia può essere riconosciuto dai seguenti segni:
- Tolleranza per le emozioni degli altri.
- La capacità di approfondire il mondo interiore dell'interlocutore, senza rivelare la sua visione del mondo.
- Adattare la tua visione del mondo alla visione del mondo di un'altra persona al fine di raggiungere la comprensione reciproca.
Somiglianze tra empatia e identificazione
Il meccanismo dell'empatia ha alcune somiglianze conmeccanismo di identificazione. In entrambi i casi, c'è la capacità di una persona di guardare le cose dal punto di vista di un'altra persona. Tuttavia, l'empatia, a differenza dell'identificazione, non implica l'identificazione con l'interlocutore. Identificandosi con un partner, una persona accetta il suo modello di comportamento e ne costruisce uno simile. Pur mostrando empatia, l'individuo tiene semplicemente conto della linea di comportamento dell'interlocutore, pur continuando a costruire il suo comportamento indipendentemente da lui.
L'empatia è considerata una delle più importanticapacità professionali di uno psicologo, medico, insegnante e dirigente. L'attenzione empatica (ascolto), secondo K. Rogers, è una relazione speciale con un partner basata sulla sintesi di identificazione ed empatia. L'inclusione in un'altra persona, che consente di raggiungere l'apertura al contatto, è una funzione di identificazione. Tale "immersione nell'interlocutore" nella sua forma pura ha conseguenze negative: lo psicologo è "vincolato" dalle difficoltà del cliente e inizia a soffrire lui stesso dei suoi problemi. Qui la componente empatica viene in soccorso: la capacità di staccarsi dallo stato del partner. Pertanto, la combinazione di meccanismi come l'identificazione umana da parte dell'uomo e l'empatia consente allo psicologo di fornire un aiuto reale ai clienti.
Tipi di empatia
Le esperienze empatiche possono essere adeguate e inadeguate. Ad esempio, il dolore l'uno dell'altro causa tristezza, mentre l'altro - gioia.
Inoltre, l'empatia può essere:
- Emotivo... Si basa sul meccanismo di proiezione e imitazione delle reazioni efficaci e motorie dell'interlocutore.
- Cognitivo... Basato su processi intelligenti.
- Predicativo... Esprime la capacità di una persona di prevedere le reazioni dell'interlocutore in una determinata situazione.
Una forma importante di empatia è l'empatia: l'esperienza di un individuo di sentimenti, emozioni e stati vissuti da un altro. Ciò avviene attraverso l'identificazione con l'interlocutore e la simpatia con lui.
Egocentrismo
Il terzo meccanismo di percezione interpersonale, inA differenza dei due precedenti, complica la conoscenza reciproca da parte degli individui, e non la facilita. L'egocentrismo è il focus di una persona sulle sue esperienze e interessi personali, il che porta al fatto che perde la capacità di comprendere le persone con una visione del mondo diversa.
L'egocentrismo accade:
- Cognitivo... Si manifesta nel processo di pensiero e percezione.
- Morale... Illustra l'incapacità di una persona di comprendere le ragioni del comportamento degli altri.
- Comunicativo... È espresso dalla mancanza di rispetto per i concetti semantici dell'interlocutore.
Attrazione interpersonale
L'attrazione è la gravità o l'attrazione di unopersona a un'altra, a causa del reciproco interesse. In psicologia, attrazione interpersonale significa relazioni amichevoli tra le persone e l'espressione di simpatia reciproca. Lo sviluppo dell'attaccamento di un soggetto a un altro nasce come risultato di un atteggiamento emotivo, la cui valutazione evoca una serie di sentimenti e si esprime come atteggiamento sociale nei confronti di un'altra persona.
Riflessione
Considerando i meccanismi psicologicipercezione interpersonale, non si può non menzionare la riflessione. La riflessione è la consapevolezza di una persona di come viene valutata e percepita da altri individui. Cioè, questa è l'idea di una persona di ciò che l'interlocutore pensa di lui. Questo elemento di cognizione sociale, da un lato, significa la cognizione dell'interlocutore da parte di una persona attraverso ciò che pensa di lui e, dall'altro, la cognizione di se stesso attraverso questo. Pertanto, più ampia è la cerchia sociale dell'individuo, più idee su come gli altri lo percepiscono e più una persona conosce se stessa e gli altri.
Stereotipo
Questo è un meccanismo molto importante e piuttosto capiente.percezione interpersonale. Uno stereotipo nel contesto dell'attrazione interpersonale è il processo di formazione di un'opinione su una persona, basata su pregiudizi personali (stereotipi).
Nel 1922, per denotare opinioni,associato a inesattezze e bugie, V. Limpan ha introdotto il termine "stereotipo sociale". Di regola, la formazione di campioni stabili di qualsiasi oggetto sociale avviene impercettibilmente anche per l'individuo stesso.
Si ritiene che sia proprio a causa dei debolisignificatività, gli stereotipi si sono saldamente radicati sotto forma di standard stabili e hanno acquisito potere sulle persone. Uno stereotipo nasce in condizioni di mancanza di informazione o è il frutto di una generalizzazione della propria esperienza. L'esperienza è spesso integrata con informazioni ottenute dal cinema, dalla letteratura e da altre fonti.
Grazie allo stereotipo, una persona può rapidamente e comedi regola, in modo affidabile, per semplificare l'ambiente sociale, per formarlo in determinati standard e categorie, per renderlo più comprensibile e prevedibile. La base cognitiva degli stereotipi è formata da processi come la restrizione, la selezione e la categorizzazione di un ampio flusso di informazioni sociali. Quanto alla base motivazionale di questo meccanismo, essa è costituita dai processi di divulgazione valutativa a favore di un particolare gruppo, che danno ad una persona un senso di appartenenza e sicurezza.
Funzioni stereotipate:
- Selezione delle informazioni.
- Formazione e supporto di un'immagine positiva di sé.
- Creazione e supporto di un'ideologia di gruppo che giustifica e spiega il comportamento del gruppo.
- Formazione e sostegno di un'immagine positiva del "Noi".
Quindi gli stereotipi sono regolatorirelazioni pubbliche. Le loro caratteristiche principali sono: economia del pensiero, giustificazione del proprio comportamento, soddisfazione delle tendenze aggressive, stabilità e rilascio della tensione di gruppo.
Classificazione degli stereotipi
Esistono diverse classificazioni di stereotipi contemporaneamente. Secondo la classificazione di V. Panferov, gli stereotipi sono: sociale, antropologico ed etno-nazionale.
Soffermiamoci più in dettaglio sulla classificazione di A. Rean, secondo la quale gli stereotipi sono:
- Antropologico. Appaiono nel caso in cui la valutazione delle qualità psicologiche di una persona e della sua personalità dipenda dalle caratteristiche del suo aspetto, cioè dai segni antropologici.
- Etnico. Sono rilevanti nel caso in cui la valutazione psicologica di una persona sia influenzata dalla sua appartenenza a un particolare gruppo etnico, razza o nazione.
- Stato sociale. Si verificano se la valutazione dei tratti della personalità di un individuo avviene a seconda del suo status sociale.
- Socio-ruolo. In questo caso, la valutazione della personalità è subordinata al ruolo sociale e alle funzioni di ruolo dell'individuo.
- Espressivo ed estetico. La valutazione psicologica della personalità è mediata dall'attrattiva esterna di una persona.
- Verbale-comportamentale. Il criterio per valutare una personalità sono le sue caratteristiche esterne: espressioni facciali, pantomima, linguaggio e così via.
Ci sono anche altre classificazioni. In essi, oltre ai precedenti, vengono considerati i seguenti stereotipi: professionale (un'immagine generalizzata di un rappresentante di una particolare professione), fisiognomica (le caratteristiche dell'aspetto sono collegate da una persona), etnico e altri.
I più studiati sono nazionalistereotipi. Illustrano l'atteggiamento delle persone verso determinati gruppi etnici. Tali stereotipi fanno spesso parte della mentalità della nazione e della sua autocoscienza, e hanno anche una chiara connessione con il carattere nazionale.
Sorgendo in condizioni di mancanza di informazionegli stereotipi, in quanto meccanismo di percezione interpersonale, possono svolgere un ruolo conservatore e persino reazionario, formando nelle persone un'idea sbagliata sugli altri e deformando i processi di interazione interpersonale e comprensione reciproca. Pertanto, è necessario determinare la verità o l'errore degli stereotipi sociali esclusivamente sulla base di un'analisi di situazioni specifiche.
Attribuzione causale
Considerando i meccanismi di percezione sociale, novale la pena ignorare l'affascinante fenomeno dell'attribuzione causale. Non conoscendo o non comprendendo abbastanza le vere motivazioni del comportamento di un altro individuo, le persone, trovandosi in condizioni di mancanza di informazioni, possono attribuirgli ragioni inaffidabili del comportamento. Nella psicologia sociale, questo fenomeno è chiamato "attribuzione causale".
Considerando come le persone interpretano il comportamentoaltri, gli scienziati hanno scoperto un cosiddetto errore di attribuzione fondamentale. Si verifica perché le persone sopravvalutano il valore dei tratti della personalità degli altri e sottovalutano l'impatto della situazione. Altri ricercatori hanno scoperto il fenomeno della "attribuzione egocentrica". Si basa sulla tendenza delle persone ad attribuire il successo a se stesse e i fallimenti agli altri.
G. Kelly ha identificato tre tipi di attribuzione:
- Personale. Il motivo è attribuito alla persona che ha compiuto l'atto.
- Obbiettivo. Il motivo è attribuito all'oggetto su cui è diretta l'azione.
- Attribuzione correlata alle circostanze. La ragione di ciò è attribuita alle circostanze.
L'osservatore di solito ricorre all'attribuzione personale e il partecipante, di regola, attribuisce tutto alle circostanze. Questa caratteristica è chiaramente visibile nell'attribuzione di successi e fallimenti.
Una questione importante nel considerare causalel'attribuzione è una questione di atteggiamento che accompagna il processo di percezione umana da parte di una persona, soprattutto nella formazione di un'impressione di una persona sconosciuta. Lo ha rivelato A. Bodylev con l'aiuto di esperimenti in cui a diversi gruppi di persone è stata mostrata una foto della stessa persona, accompagnandolo con caratteristiche come "scrittore", "eroe", "criminale" e così via. Quando il set è stato attivato, i ritratti verbali della stessa persona differivano. È stato rivelato che ci sono persone che non soccombono alla percezione stereotipata. Sono chiamati selettivamente stereotipati. Dopo aver considerato i meccanismi della percezione sociale, parliamo ora brevemente dei suoi effetti.
Effetti della percezione interpersonale
L'effetto della percezione interpersonale si forma sempre sulla base di stereotipi.
Ci sono tre effetti in totale:
- Effetto alone. Si esprime quando una persona esagera l'omogeneità della personalità di un'altra, trasferendo l'impressione (favorevole o meno) di una delle sue qualità a tutte le altre qualità. Durante la formazione della prima impressione, l'effetto alone appare quando un'impressione positiva generale su una persona porta a una valutazione positiva di tutte le sue qualità e viceversa.
- Effetto primato. Appare quando si valuta uno sconosciuto. Il ruolo dell'installazione in questo caso è svolto dalle informazioni presentate in precedenza.
- Effetto novità. Questo effetto della percezione interpersonale opera quando si valuta una persona familiare, quando le ultime informazioni su di lui diventano le più significative.
La formazione di un'idea sull'interlocutore è sempreinizia con una valutazione e percezione del suo aspetto fisico, aspetto e comportamento. In futuro, queste informazioni costituiscono la base per la percezione e la comprensione di questa persona. Può dipendere da una serie di fattori: le caratteristiche individuali di una persona, il suo livello di cultura, la sua esperienza sociale, le preferenze estetiche e così via. Una questione importante sono anche le caratteristiche di età della persona che percepisce.
Ad esempio, un bambino che ha appena iniziato a camminarel'asilo, nel comunicare con le persone, fa affidamento sulle idee primarie su di loro, che ha formato comunicando con i suoi genitori. A seconda di come il bambino ha sviluppato le relazioni in precedenza, mostra irritabilità, sfiducia, obbedienza, obbedienza o testardaggine.
conclusione
Riassumendo quanto sopra, va notato cheI meccanismi di percezione interpersonale includono modi di interpretare e valutare una persona da parte di un'altra. I principali sono: identificazione, empatia, egocentrismo, attrazione, riflessione, stereotipo e attribuzione causale. Diversi meccanismi e tipi di percezione interpersonale, di regola, lavorano in tandem, completandosi a vicenda.
