Le moderne tecnologie di PR sono in grado di imporre la propria opinione alle masse e per questo è necessario padroneggiare la complessità delle comunicazioni. Diamo un'occhiata più da vicino: cos'è e come gestire questo processo.
Definizione di PR
Chiariamo innanzitutto l'essenza del concetto di pubblicorelè. Cos'è? Questa è principalmente la comunicazione, cioè la comunicazione tra le persone. Come scienza indipendente, questo fenomeno ha iniziato a funzionare diversi secoli fa, tuttavia, i principi e i metodi di quel tempo sono significativamente diversi da oggi.
PR come materia di studio, come insieme di metodirapporti di informazioni "corrette" nella sua attuale interpretazione iniziarono ad essere applicati all'inizio del ventesimo secolo. Oggi è un modo di comunicare con le persone per conto di un'azienda, una sorta di strumento di gestione.
Relazioni pubbliche - che cos'è?È anche l'uso di leve di feedback, che richiedono opinioni da parte dell'utente e delle masse nel loro insieme. Sulla base dei dati ottenuti, i cosiddetti specialisti delle PR costruiscono il quadro esistente in merito alle preferenze dei consumatori, cambiando indirettamente la politica dell'azienda nella loro direzione. La cosa più importante nelle pubbliche relazioni è di fornire informazioni su questi cambiamenti alle masse, per chiarire loro che queste riforme sono favorevoli per loro.
Su cosa si basa la PR?
Come accennato in precedenza, le basi delle pubbliche relazioniconsistono principalmente nello scambio di informazioni sia da una determinata azienda, sia da potenziali consumatori. Pertanto, è importante rendere questo processo comunicativo ottimale e fecondo.
Ci sono alcuni segreti che vengono utilizzati.Specialisti delle pubbliche relazioni, perché il loro compito principale è convincere discretamente le masse del loro punto di vista, rappresentando gli interessi del produttore. In effetti, sarà molto più facile convincere se l'azienda aderisce a principi semplici:
- Un potenziale acquirente ama con i suoi occhi. Pertanto, è importante scegliere l'immagine giusta e di facile lettura per il prodotto o il servizio, che alla fine diventerà un logo.
- Nome corretto L'azienda dovrebbe avere un nome semplice e memorabile sia dai giovani moderni che dai pensionati.
- Contatto personale.Le masse sono molto più facili da contattare con una persona che ha un nome e se riesci a stabilire una connessione visiva con lui. È improbabile che qualcuno voglia prestare attenzione alle e-mail nelle e-mail, che tutti noi chiamavamo invii di spam.
Segreti di PR di successo
Il sistema di pubbliche relazioni è estremamente poliedrico epiù complesso di quanto sembri a prima vista. Per gestire con successo l'opinione delle masse, non è sufficiente solo per convincerli, è anche necessario prevedere gli eventi in anticipo ed essere in grado di batterli in modo che accadano per il bene dell'azienda.
Ma per un'azienda di PR di successo, non è sufficiente essere consapevoli di ciò che sta accadendo, è anche necessario pianificare come possono verificarsi le circostanze e allo stesso tempo non lasciar andare le posizioni offensive.
In effetti, oltre a tutto quanto sopra, le pubbliche relazioni- Cos'è? Questo è un monitoraggio costante non solo delle informazioni ricevute, ma anche fornite. Pertanto, sotto la costante supervisione dei responsabili delle pubbliche relazioni, i media ricevono solo i dati che la società ritiene necessari per la divulgazione.
Inoltre, ogni dipendente con accesso aai mass media, deve fare eco al suo predecessore e seguace; nel giornalismo, questo concetto ha anche il nome di una fornitura unanime di informazioni.
Come diventare un uomo di PR?
Al momento, presso le facoltà del giornalismoC'è una direzione chiamata "Pubbliche relazioni". La specialità in quanto tale non esiste in modo indipendente ed è strettamente correlata a settori come la sociologia e l'oratorio.
Attualmente, molte università moderne stanno insegnandocapacità di ricevere ed elaborare le informazioni necessarie, oltre a presentarle con competenza. Tuttavia, vale la pena notare che l'uomo delle pubbliche relazioni è piuttosto uno stato d'animo, e questo non può essere insegnato in cinque anni.
Puoi leggere la letteratura quanto vuoi estudiare le sottigliezze dell'arte della PR, ma è anche importante essere in grado di sentire il tuo avversario ed essere in grado di trasmettere alla massa di persone esattamente le informazioni giuste e necessarie per te.
Pertanto, diventare un master PR non significa riuscire nelle comunicazioni di massa, questo non è sufficiente.
E ora su come diventare un buon uomo di pubbliche relazioni
Come abbiamo già scoperto, non è un lavoro facile imparare le complessità della comunicazione con il pubblico, la specialità è di per sé complessa e non contiene abbastanza pura teoria.
Esistono diversi segreti che aiuteranno un principiante a stabilire uno stretto contatto con le masse:
- Se ti vengono fornite informazioni, non esitare mai a insistere sulla sua completezza e affidabilità.
- Non è un segreto che le persone siano attratte dalla gente comune. Pertanto, la sincerità è la tua arma principale.
- Nessuno degli eventi degno di essere noioso e monotono. Pertanto, il suo fascino è solo nelle tue mani.
- Non esprimere il tuo punto di vista se è negativo. Un uomo di successo di PR è un interlocutore amichevole.
- L'opinione pubblica è la cosa più importante per te, quindi non trascurarla mai e prenditi sempre il tempo per conoscerla.
- Un bravo PR non si ferma mai. Mentre stai riposando, un maestro di successo attira le persone al suo fianco.
I migliori maestri del loro mestiere
Ora parliamo di quella personachi ha formulato e combinato i postulati di cui sopra in un unico insieme. Questo è Sam Black. Le pubbliche relazioni non avrebbero oggi tale popolarità e significato negli affari senza i suoi sforzi.
Contributo significativo al moderno PRlezioni frontali di un famoso sociologo. In effetti, nella Russia moderna, le pubbliche relazioni - che cos'è? Questo è il frutto delle fatiche di Sam Black. Fu lui a scoprire ai suoi tempi la teoria della comunicazione del marchio per lo spazio post-sovietico con l'obiettivo di promuovere il business. Anche se non meno interessante è il fatto che le radici della PR del maestro hanno origine in Russia, ma nel 1912 i suoi genitori emigrarono in Inghilterra.
PR russo
Organizzazione di pubbliche relazioni nel post-sovieticospazio: il suolo è nuovo e finora abbastanza redditizio. Nonostante diversi decenni di sviluppo, è troppo presto per dire che la moderna promozione domestica delle comunicazioni di massa è all'apice della sua perfezione.
Lo strumento principale per le pubbliche relazioni suIl mercato russo è la pubblicità dei banner. È troppo presto per parlare di feedback positivi e continui da parte del consumatore, se gli piace un determinato prodotto e cosa sarebbe cambiato in esso a sua discrezione. Il compito dell'attuale acquirente post-sovietico è di consumare ciò che gli inserzionisti gli hanno gentilmente fornito.
Forse passeranno ancora alcuni decenni, evari eventi per bambini svantaggiati, orfani, pensionati, persone con disabilità si terranno non solo alla vigilia delle elezioni politiche nello spazio post-sovietico, ma semplicemente per il gusto delle persone che assaggiano questo o quel tè. Ma mentre questo è lontano, e si accontentano di ciò che danno.
