Raiffeisenbank Austria è stata registrata presso1996 come banca con capitale austriaco al 100%. La licenza della Banca Centrale è stata rilasciata nel 2001, quando l'istituzione è stata trasformata in un CJSC. La storia del gruppo Raiffeisen inizia a metà del XIX secolo, quando apparvero i primi fondi di mutuo soccorso, che fornivano sostegno ai contadini durante la carestia. Il fondatore del gruppo era Friedrich Wilhelm Raiffeisen.
Rete di filiali
Per la prima volta, la Raiffeisenbank di Mosca è apparsa in1996 anno. La fusione con Imexbank ha trasformato l'organizzazione nella più grande banca estera della Federazione Russa. La procedura di riorganizzazione è stata completata nel novembre 2006. E già a dicembre la banca ha iniziato a fornire i propri servizi ai clienti con il marchio Raiffeisenbank. Le filiali a Mosca, San Pietroburgo, Nizhny Novgorod, Khabarovsk oggi servono 12mila clienti aziendali. Nel 2013, l'istituto di credito ha fuso la sua rete ATM con UniCreditBank e, 3 anni dopo, con BINbank. Quindi più di 3mila bancomat sono disponibili per i titolari di carta. L'intera rete comprende 200 suddivisioni separate, tra cui uffici aggiuntivi (98), operativi (86), di credito e di cassa (6). 9.5mila persone sono impegnate nel servizio clienti.
I servizi
La banca offre ai suoi clienti le cartesistemi internazionali. Le carte di credito vengono anche emesse con un periodo di grazia, che si applica alle transazioni per pagare i servizi. Puoi richiedere una carta contattando gli uffici della Raiffeisenbank a Mosca. Con questo strumento di pagamento puoi effettuare acquisti in tutto il mondo. La linea di prodotti include anche carte "oro" con privilegi aggiuntivi, limite alto. Per tutte le domande sui servizi, contattare le filiali ZAO Raiffeisenbank. Hotline (gratuita) a Mosca: 7 (495) 721 9100.
Puoi ottenere un mutuo presso un istituto di creditoun prestito per l'acquisto di abitazioni nel mercato primario (secondario) e per il rifinanziamento di altri prestiti. I fondi sono forniti contro la sicurezza della proprietà acquistata. I tassi di interesse sui prestiti sono differenziati a seconda dell'ammontare dell'acconto e del tempo per entrare nell'accordo: prima viene firmato il contratto di prestito, minore è il tasso.
Banca Raiffeisen: filiali a Mosca
Ci sono 85 filiali nella capitale.I grandi centri commerciali dispongono anche di punti di servizio ZAO Raiffeisenbank. Non ci sono filiali a Mosca che lavorano domenica. Alcune filiali sono aperte il sabato dalle 10:00 alle 17:00: Medvedko, Na Myasnitskaya, Beskudnikovo, Ryazansky Prospekt, Sukharevsky e Rechnoy Vokzal. Nei giorni feriali dalle 10:00 alle 20:00 sono aperti gli uffici della ZAO Raiffeisenbank. Gli indirizzi a Mosca delle filiali principali:
Nome filiale | indirizzo |
Voikovskoe | sh. Leningradskoe, 16A |
"River Station" | sh. Leningradskoe, 68 |
"Novoleschanskoe" | st. Novopeschanaya, 20/10, bldg. 2 |
"Università" | Michurinsky Ave., 7 |
"Bagrationovskoe" | st. Barclay, 7 |
"Belyaevo" | st. Profsoyuznaya, 104 |
"Profsoyuznoe" | st. Profsoyuznaya, 20/9 |
"Semenovskoe" | AC Sokolinaya Gora |
La maggior parte delle filiali di ZAO Raiffeisenbank opera secondo questo programma. Indirizzi a Mosca delle istituzioni che lavorano nei giorni feriali dalle 9:00 alle 20:00:
Nomi delle filiali | indirizzo |
"Krylatskoe" | st. Krylatskaya, 17 |
"Kutuzovskoe" | Kutuzovsky ave., 34, bldg. 14 |
"Centrale" | Leninsky pr., 15 |
"Nagatinskoe" | sh. Varshavskoe, 18 |
"Romanovskoe" | per. Romanov, 4 |
"Taganskoe" | st. Nikoloyamskaya, 13/2 |
"Tverskoe" | st. 1 ° Tverskaya-Yamskaya, 15 |
Questo è il programma di ZAO Raiffeisenbank. Indirizzo della sede centrale a Mosca: st. Troitskaya, 17 anni, bldg. uno.
riconoscimento
Frank Research Group ha condotto un sondaggio “Bestprogrammi bancari - 2016 ”, secondo i risultati dei quali le carte di credito di Raiffeisenbank si sono classificate al secondo posto nelle prime cinque carte con il programma fedeltà ottimale. La "Mappa del mondo" di platino di VTB 24 è stata riconosciuta come leader. I prodotti della Raiffeisenbank hanno vinto altre nomination:
- Nel corso dell'anno, il volume massimo di transazioni è stato contabilizzato con carta di credito Austrian Airlines.
- Nella nomina "Massimo vantaggio" - carta di credito "VseSuid".
L'atteggiamento dei clienti verso la banca è costruito intornostrumenti di pagamento. Pertanto, la disponibilità di programmi di fidelizzazione ottimali può essere uno stimolo per lo sviluppo di un istituto di credito. La presenza di tali programmi contribuisce ad aumentare il numero di transazioni con carta. Secondo le statistiche, circa il 30% di tutte le transazioni sul mercato è stato effettuato utilizzando una carta di debito. Il numero di transazioni utilizzando una carta con un programma fedeltà è superiore del 16%.
statistica
Molti clienti come ZAO Raiffeisenbank.Gli sportelli automatici a Mosca situati nei centri commerciali servono più di 2,5 milioni di clienti. Nel 2015 il numero di clienti che utilizzano servizi remoti è aumentato del 46%. La quota delle transazioni online è aumentata del 62%. Il numero di trasferimenti per utente è aumentato del 5%.
Servizio remoto
Puoi utilizzare i servizi non solocontattando gli uffici della Raiffeisenbank a Mosca o in qualsiasi altra città, ma anche collegando servizi remoti: Internet R-Connect, mobile R-Mobile o R-Control. L'Internet banking è stato sviluppato nel 2002 e l'applicazione mobile è stata rilasciata nel 2013. Tramite i servizi remoti, puoi gestire il saldo del tuo account, pagare i servizi e estinguere i debiti. Per collegare il servizio, non è necessario cercare gli uffici della Raiffeisenbank a Mosca o in qualsiasi altra città. È sufficiente indicare i dettagli di una carta valida sul sito ufficiale e ricevere una password per accedere al proprio "account personale" sotto forma di SMS.
realizzazioni
Il sistema di internet banking è stato aggiornato nel 2014.Nuove operazioni sono state aggiunte all'elenco delle operazioni standard per il trasferimento di fondi tra conti: apertura di conti, depositi, trasferimento di fondi su carte di altre banche, utilizzo di modelli, servizio di contabilità delle spese. La connessione al servizio è diventata disponibile tramite un bancomat.
Inoltre, collega R-Connect o cambiaÈ possibile accedere al sistema in pochi minuti presso qualsiasi sportello bancomat di Raiffeisenbank. Inoltre, il servizio Internet è diventato gratuito. Questi aggiornamenti hanno portato al fatto che un aumento del numero di clienti che hanno effettuato transazioni non in contanti: trasferimenti tra carte (comprese le valute), cambio di valuta, operazioni con depositi. I clienti hanno subito apprezzato la comoda funzionalità. Circa il 30% degli utenti ha installato l'app mobile. Di tutte le transazioni online, il 27% è stato elaborato tramite un'app mobile.
Anche l'SMS banking è stato migliorato.I clienti ora hanno la possibilità di trasferire fondi tra le carte e pagare i servizi di comunicazione utilizzando i comandi SMS. L'importo medio della transazione nel 2015 è stato di 4.000 RUB.
Ristrutturazione
La decisione di ridurre la rete regionale è stata causata daindicatori di sviluppo bassi per il 2014. L'utile netto è diminuito (a seguito dell'acquisizione di Impexbank) del 62%. L'importo dei fondi nei conti è aumentato del 17% e per gli individui del 19%. È importante che la banca rimanga super redditizia. La fornitura di mutui, prestiti al consumo e carte sono aree di sviluppo più promettenti, secondo gli analisti della ZAO Raiffeisenbank. Gli sportelli automatici a Mosca ora includono non solo la propria rete di filiali, ma anche gli sportelli automatici di UniCreditBank e BINbank.
Strategia di sviluppo delle istituzioni finanziarieprevede inoltre il rifiuto di fornire un servizio di prestito auto. Secondo gli analisti della banca, questa direzione non è redditizia a lungo termine. Da marzo 2015 non sono stati aperti nuovi contratti. Tutte le nuove filiali non forniscono affatto questo servizio. I termini del servizio clienti in base ai vecchi contratti non sono cambiati.
Secondo il piano di ristrutturazione nel 2015 c'eranole filiali nelle regioni di Irkutsk, Volgograd, Chelyabinsk, Ivanovsk, Kirov e Belgorod sono state chiuse. Allo stesso tempo, sono stati aperti gli uffici di Raiffeisenbank a Mosca (6 nuove filiali) e nelle regioni dell'Estremo Oriente con una forte domanda di servizi bancari: Magadan, Vladivostok, Yakutsk, Khabarovsk, Blagoveshchensk e Petropavlovsk.
Banca Raiffeisen in Ucraina
La situazione non è migliore nella regione vicina.L'uscita della banca dalla Crimea e dal Donbass ha comportato una significativa riduzione della rete di filiali. A inizio 2013 il gruppo comprendeva 13,7 mila dipendenti operanti in 822 filiali. Nel terzo trimestre 2014 il numero degli occupati è sceso a 10,3 mila dipendenti e il numero degli uffici è 617. Questa tendenza, purtroppo, continua.
Anche se nel 2016 la situazione è leggermente migliorata.L'utile della banca per il primo semestre è aumentato del 13,1% nel trimestre. Il volume del totale attivo è aumentato del 4%, il volume dei prestiti è diminuito dell'1,8%. Il volume totale della passività è aumentato dell'1,3%. La Raiffeisenbank si è classificata al 5 ° posto nella classifica NBU per il 1 ° trimestre 2016.
Nel 2005 è stata acquistata la "figlia" ucrainaGruppo austriaco. Nel luglio 2015 la BERS ha avviato il processo di ingresso nel capitale della filiale ucraina di Raiffeisenbank. Il Comitato Antimonopolio ha permesso di acquistare il 25% delle azioni di Bank Aval.
Rendimento finanziario
Secondo i risultati del 3 ° trimestre del 2015 in RussiaSul mercato, la banca si è classificata al 14 ° posto per patrimonio, all'11 ° - in termini di capitale, al 7 ° - in termini di fondi. La filiale russa, in termini di asset, appartiene alla controllata polacca RBI (12,2 miliardi di euro in Russia e 14,7 miliardi di euro in Polonia), ma il suo contributo all'utile dell'intera struttura è superiore al 50%. Nel 2015, l'attività russa ha realizzato un utile di 253 milioni di euro e quella polacca di 40 milioni di euro, tuttavia, la questione della vendita dell'asset più redditizio è nata a causa della necessità di ridurre gli investimenti in attività rischiose. Secondo le stime pianificate, per mantenere una banca nella Federazione Russa nel 2017, è necessario spendere 8,2 €. Un altro motivo è che, secondo i risultati dello stress test della BCE nel 2014, la RBI è risultata la più debole tra le banche europee. Allo stesso tempo, si è deciso di ridurre la propria presenza sul mercato del 20%.
Sopravvivi alla crisi
Nel maggio 2015 si è saputo che RaiffeisenBank International sta vendendo le sue attività per un valore di 25,285 miliardi di RUB. nella RF. Si tratta della cessione dell'omonima NPF al gruppo BIN. Secondo il responsabile della holding, Karl Sevelda, la strategia di sviluppo del gruppo Raiffeisen prevede il passaggio da Russia e Ucraina a Repubblica Ceca, Slovacchia e Romania. In queste regioni c'è una maggiore domanda di servizi bancari.
Più recentemente è stata discussa la possibilità di venditaPolacco "figlia" RBI, che è legato al patrimonio del russo. Per RBI, la questione della riduzione degli asset rischiosi è ancora rilevante. È impossibile raggiungere questo obiettivo senza vendere punti "sussidiari". L'accordo in Polonia è fallito a causa dell'inasprimento delle normative bancarie. Non ci sono molti acquirenti per la più grande banca (TOP-15) nella Federazione Russa.
