In Occidente, ogni dipendente di qualsiasi azienda lo sae rispetta le regole di base accettate nel team. Queste regole regolano rigorosamente il comportamento dei dipendenti con i clienti e, tra l'altro, consentendo negoziazioni più efficienti e, soprattutto, formazione per interagire in un team. Non sono chiamati nient'altro che un "codice aziendale". Guardando l'esperienza europea, nel nostro paese anche molte grandi aziende hanno iniziato a sviluppare e implementare qualcosa di simile. C'è una tendenza: più grande è l'azienda, più grande è il codice. Tuttavia, se un'organizzazione sviluppa e adotta un codice, sia i manager che i dipendenti devono comprendere la serietà di questo passaggio. In effetti, un tale documento, se le regole ivi prescritte non vengono rispettate, può danneggiare notevolmente la reputazione dell'azienda.
Il codice aziendale dell'azienda perseguediversi obiettivi. In primo luogo, sta creando un'impressione positiva dell'azienda e, di conseguenza, aumentando il livello di fiducia nei prodotti che produce e aumentando gli investimenti nello sviluppo dell'organizzazione. In questo caso, il testo del codice, o meglio, i punti chiave principali sono orientati al cliente e presentati sotto forma di un opuscolo, che è liberamente disponibile per consumatori e investitori, ad esempio nella hall della società. In secondo luogo, un documento del genere evita i conflitti e, se si presenta una difficile situazione etica, aiuta a trovare facilmente una via d'uscita. In terzo luogo, il codice aziendale contribuisce al team building, allo sviluppo dei sentimenti del team, all'identità collettiva. In quarto luogo, il codice è progettato per aiutare i nuovi arrivati a navigare la situazione e ad unirsi rapidamente al team, perché è in esso che le informazioni più importanti dovrebbero essere combinate e distribuite tra gli elementi.
Tipicamente, tale documento è composto da due parti.La prima parte comprende la storia dell'azienda, eventi eccezionali delle sue attività, progetti, ecc., Una descrizione della missione, degli obiettivi e dei valori dei dipendenti dell'impresa e dell'azienda nel suo insieme. Il secondo - descrive specificamente le norme di comportamento in una particolare situazione, include anche il programma di lavoro dei dipendenti, che riflette l'orario di lavoro, la disponibilità di fine settimana e festivi, le regole per la fornitura di ferie, l'organizzazione dello spazio di lavoro e persino l'aspetto dei dipendenti. Inoltre, l'aspetto non è affatto dato l'ultimo posto. In effetti, l'impressione del cliente sull'intera azienda dipende dall'aspetto di ciascun dipendente. Pertanto, molto spesso le aziende sviluppano uno stile aziendale speciale, al quale assolutamente tutti coloro che lavorano nell'azienda dovrebbero aderire.
Molte aziende escogitano un motto che sa erispettato da ciascun membro del team. Un'applicazione separata può contenere regole e istruzioni per i dipendenti, nonché vari schemi. Pertanto, l'unità e la coesione sono raggiunte. Tuttavia, non è sufficiente sviluppare un codice aziendale e familiarizzare i dipendenti con esso; dobbiamo anche farlo funzionare. Questo può accadere solo se quasi tutti i dipendenti parteciperanno alla preparazione del documento. Dovrebbero capire che tipo di documento è e come li aiuterà nel loro lavoro, e dovrebbero anche essere in grado di metterlo in pratica.
La condizione principale e invariabile è il codicela cultura aziendale dovrebbe essere la stessa per tutti, sia per i subordinati che per i dirigenti. A questo proposito, un ruolo molto importante è svolto dall'esempio personale di dirigenti aziendali. Quindi, se il regista richiede la cortesia dei suoi dipendenti, prima di tutto egli stesso deve rispettare le regole del tono educato. Il codice aziendale prevede eventi motivanti come premi, bonus. E tutti hanno anche una riflessione documentaria. Oggi, la presenza di questo documento nell'azienda è considerata come aderenza agli standard di comportamento aziendale e fornisce all'organizzazione o all'impresa l'accesso al mercato mondiale.
