Primjer sukobljene situacije kao brzi vodič za njezino izbjegavanje

U svim sferama života svakog od nas, bez obzira na tozvučat će zastrašujuće, čeka me konfliktna situacija. Može se temeljiti na skandalu ili može biti posve kontroverzne prirode, u njemu mogu sudjelovati dvije ili više osoba. Bilo koji primjer sukobljene situacije temelji se na karakteru sudionika, na okolnostima pod kojima se nesporazum dogodio, na moralnim normama koje su općenito prihvaćene u određenom društvu.

Nesporazumi se najčešće javljaju u obiteljima, danaposao, usput. Suprug se posvađa sa suprugom, podređeni je ljut na šefa zbog njegovog neprestanog zanovijetanja, izbirljivi putnik aviona nezadovoljan je temperaturom vode koju mu je donijela stjuardesa. Primjer konfliktne situacije možete pronaći u podzemnoj željeznici, u trgovini, a to možete osjetiti i sami tijekom svađe u domaćem ili poslovnom planu. No, pogledajmo sve redom, počevši od kruga obitelji.

Uzimamo obitelj koja se sastoji od dvoje ljudi - mužai supruga. Vrlo često svatko, kako kažu, navuče pokrivač na sebe, pokušava prestići svog suputnika u svim sferama života. Supružnici se često natječu za veću zaradu, za veću naobrazbu i mudrost, za uspjeh u nečemu.

Sve to obično prati beskrajnoprijekore, a ako ne prestanu na vrijeme, dolazi do razvoda. Takav primjer konfliktne situacije može se primijetiti u obiteljima s djecom, gdje potonji, kako kažu, dolijevaju ulje na vatru. Tata želi da ga dijete više voli, dok ga mama pokušava namamiti na svoju stranu, dok to uopće ne bi trebalo biti. Ako je ovo jedna obitelj - ljudi koji se vole, imaju zajedničko dijete, tada bi sva tri njegova člana trebala biti jedno, poput tri mušketira.

Još jedno područje beskrajnih svađa je ured.Primjeri konfliktnih situacija u organizaciji mogu se temeljiti na konkurenciji među zaposlenicima ili biti rezultat interakcije šefa i podređenog. U prvom se slučaju ljudi u pravilu međusobno hvale svojim postignućima. Primjerice, jedan zauzima mjesto tajnika kako bi imao priliku prehraniti obitelj, a drugi - kako bi se okupirao, riješio se dokonosti, a pritom uopće nije trebao ništa. Prirodno, takav primjer sukobne situacije izaziva zavist, želju za iznerviranjem, zamjenom kolege.

Situacija s načelnikom je još složenija.Često se na mjesto menadžera postavlja mlada, inteligentna, ali preambiciozna osoba. Pod njegovim nadzorom je osoblje koje je nekoliko godina radilo za dobrobit tvrtke i ima izvrsno radno iskustvo. Prirodno, između tih ljudi neprestano nastaju nesporazumi koji mogu završiti otkazom.

Nakon svega navedenog, vrijedi to napomenutiživot bi postao lakši kad bi se svakoga od nas razlikovale tolerancija, suzdržanost, poštovanje drugoga, dobra narav. Upravo na tim svojstvima temelje se primjeri rješavanja sukoba u obitelji i na poslu. U prvom slučaju, psiholozi preporučuju sjetiti se što je ove ljude natjeralo da zavežu čvor, zašto se vole. Druga je situacija složenija, ali uz pomoć dobrote i razumijevanja svaka se svađa rješava.