Ime Erica Bernea postalo je poznato u vezi sstvaranje popularne metode u psihoterapiji - transakcijska analiza. To je univerzalna metoda koju psihoterapeuti koriste u individualnom i grupnom radu, u obiteljskim savjetovanjima i na radnom mjestu. A sve zato što je metoda stvarno učinkovita. E. Bernova transakcijska analiza omogućuje klijentu da vizualno vidi situaciju izvana, pa čak i da primijeti greške koje čini u komunikaciji. Tijekom rada psihoterapeut ostaje aktivan, on vodi proces i ne zauzima stav promatrača.
Osnovne teorijske premise
Teorija transakcijske analize E.Berna uključuje određene teorijske odredbe. Prvo, pretpostavlja se da ljudi imaju razna ego stanja. Sukladno tome, proces komunikacije odvija se između ovih ego stanja. Drugim riječima, ljudi se ne obraćaju jedni drugima kao određenim pojedincima, već šalju signale iz svog ego stanja u svoje ego stanje. Transakcijska analiza E. Bernea temelji se na tri stanja ega: odraslom, roditelju i djetetu. Osoba u bilo kojem trenutku može biti u jednoj od njih.
Karakterizacija ego stanja
Kada je osoba u "roditeljskom" stanju,tada ga karakteriziraju takve značajke u komunikaciji kao stalna kontrola, nespremnost da sluša riječi sugovornika. Roditelj vidi u drugoj budalastoj djeci, ne daje im pravo da sami odlučuju. "Roditelj" može biti brižan i kontrolirajući.
Država "dijete" ("dijete") karakterizirahirovi, nespremnost da preuzmu odgovornost za sebe, nezrelost u prosudbama. „Dijete“ može biti slobodno i prilagodljivo. Slobodno dijete je zabava, labavost, odbacivanje presuda. Prilagođeno dijete pristaje, buntovno je i udaljeno.
Transakcijska analiza E.Berna posebno ističe „odraslu“ državu. Ovo je najkonstruktivnije stanje kada osoba adekvatno reagira na ono što se događa, ispravno procjenjuje situaciju, opravdano argumentira i neovisna je od mišljenja drugih. Sasvim je logično pretpostaviti da je u konfliktnim situacijama najmanje vjerojatno da će ljudi biti u stanju "odrasle osobe".
Analiza interakcije ego stanja
Dakle, transakcijska analiza E.Berna omogućuje ljudima da jasno vide koji je razlog njihovih neslaganja, a također podučava i najučinkovitiju strategiju ponašanja ("odrasla osoba"), praktički bez utjecaja na nesvjesne aspekte klijentove osobnosti. Ipak, pojedinci koji su vješti u analizi komunikacije mogu se, kao, igrati sa svojim ego stanjima, svjesno zauzimajući jednu ili drugu poziciju kako bi postigli željeni rezultat u interakciji s drugima.