Marketinške aktivnosti osmišljene su da pomognupoduzeće u ostvarivanju dobiti osiguravajući proizvodnju robe koja će biti privlačna sa stajališta potrošača. U ove svrhe služi i vanjsko i unutarnje marketinško okruženje. Djelatnosti marketinških odjela ovise o mnogim čimbenicima koji utječu izvana. Ovo je mikrookoliš poduzeća, odnosno one komponente koje se izravno odnose na samo poduzeće i kojima se može upravljati unutar tvrtke. To je također i makrookruženje - to jest, faktori koji se ne mogu kontrolirati, ne ovise o postupcima tvrtke, ali mogu neočekivano i spontano utjecati na njegove aktivnosti, poput tsunamija. S tim u vezi, potrebna je posebna studija ovih čimbenika kako bi se moglo predvidjeti događaje i utvrditi prijetnja koja poduzeću može donijeti neočekivane smetnje u njegovim aktivnostima.
Makrookoliš tvrtke za njegovo proučavanje zahtijevaprovođenje analiza sposobnosti poduzeća, položaja koji poduzeće zauzima na tržištu i analiza segmentacije tržišta. Potrebne informacije o makro-okruženju, koje je neovisno o poduzeću i kojim ga ne kontrolira, mogu se dobiti iz različitih izvora: objavljeni dokumenti, podaci na relevantnim internetskim stranicama, kao i kupnjom istraživanja koja su već provela relevantna poduzeća .
Makrookruženje ima takvu značajku da se ne može vidjeti, na njega se ne može utjecati, ali se može uzeti u obzir i predvidjeti. Ti čimbenici uključuju:
- Politička, koja bi trebala uzeti u obzir vladinu stabilnost, vladinu regulaciju poduzetništva i tržišnog natjecanja, promjene u zakonodavstvu.
- Ekonomski čimbenik koji određujepotrošačka kupovna moć, devizni tečaj, stopa inflacije, stopa nezaposlenosti, osobni dohodak, oporezivanje, pozajmljivanje, trošak potrošačke košarice i cijene energije.
- Demografski faktor.Ovdje ulogu igra podjela prema spolu i dobi stanovništva. Važna je veličina stanovništva i razina migracija. Također se uzima u obzir podjela na ruralne i urbane regije.
- Makrookruženje sadrži i socijalni faktor koji uzima u obzir stav ljudi prema poslu, njihov položaj u odnosu na državu, kvalitetu života, aktivnost potrošača itd.
- Znanstveni i tehnički čimbenici su najsposobnijiutjecati na marketinške aktivnosti, jer nove tehnologije koje se neprestano pojavljuju u proizvodnji stvaraju nova tržišta. S tim u vezi, potrebno je biti sposoban pravodobno se reorganizirati i ovladati novim metodama i perspektivnijim proizvodima.
Svi ti čimbenici zajedno određujumarketinške aktivnosti poduzeća. Prije nego što započnete sa prikupljanjem podataka, koji su makrookruženje, morate napraviti popis za jasno razumijevanje podataka koje treba dobiti. Tada trebate odlučiti koji će se resursi koristiti kao izvori za dobivanje informacija. To mogu biti odbori za statistiku, opći ekonomski časopisi i novine, izvori na Internetu - industrijski portali, web stranice specijaliziranih tvrtki koje objavljuju preglede tržišta i tekuća istraživanja, kao i portali koji prodaju gotova istraživanja.
Nakon prikupljanja potrebnih podataka,potrebno je procijeniti dostupne dokumente, koliko možete vjerovati informacijama koje se u njima nalaze, procijeniti autore koji su kreirali dokumente i njihovu kompetentnost u ovom pitanju, vrijeme prikupljanja informacija zbog njihove važnosti.
Na temelju navedenog postaje jasnoda su i makrookruženje tvrtke i njezina unutarnja komponenta isprepleteni na najneposredniji način i zahtijevaju pažljivo istraživanje i analizu. Napokon, vanjsko okruženje sadrži potrebne resurse, kao i mogućnosti za uspješan razvoj tvrtke. Sukladno tome, njegova analiza najvažniji je alat u marketinškim aktivnostima poduzeća.
