U današnjem svijetu nije tako lako pronaćistvarno lijepo profitabilno poslovanje. Nije uvijek moguće dobiti dobar posao. Međutim, talentirani prodavači uvijek će biti ono što nazivaju "vrućim kolačima", jer se proizvodi ne moraju samo proizvoditi, već i prodavati. Ako možete naučiti kako prodati, bit će vam mnogo lakše uspostaviti poznanstva, komunicirati s ljudima i braniti svoje stajalište. Slažete se da su to vrlo korisne vještine. No mnogi misle da je učenje prodaje preteško ili čak nemoguće, odnosno da trebate ili imati urođeni talent ili čak ne pokušati postati aktivni voditelj prodaje. Ali to nije ništa drugo nego zabluda. U ovom ćemo članku pogledati kako naučiti kako prodati, što treba promijeniti u vašem ponašanju i kako postaviti ljude na razgovor.
Prije svega, potrebna vam je želja. Ako imate želju i želju, tada ćete uspjeti. Postoji pet glavnih aspekata na koje biste trebali obratiti pažnju.
Dobrodošli.Vrlo je važno pozdraviti potencijalnog klijenta, usmjeriti ga na željeni val, ali malo ljudi zna što točno treba sadržavati pozdrav. Ako izravno pristupite nekoj osobi, možete odmah pretpostaviti da ništa ne prodajete. Treba mu pristupiti ispravno. Recite da pozdrav ne smije biti tih, ali ni preglasan. Klijent bi vas trebao čuti, ali se ne bojati previše oštrog postupanja. I, naravno, on bi trebao vidjeti ljubazan, prijateljski i iskren osmijeh na vašem licu.
Jedan je čak točno rekao "zdravo"bit će ih nekoliko. Da bi se osoba zainteresirala, potrebno je održavati razgovor, postavljati pitanja, uključujući i ona koja se izravno tiču njega. Prema prirodi ljudi, svaki pojedinac je stvarno zainteresiran samo za sebe. Ako razgovor krene pravim putem, klijent će nakon nekog vremena reći sve o sebi što je bilo potrebno.
Zastupanje.Da biste olakšali razgovor, svakako se trebali predstaviti. Morate reći tko ste i s kojom ste određenom svrhom započeli razgovor. I zapamtite da vaš cilj u ovoj fazi nije prodaja robe, već upoznavanje potencijalnog kupca s novim proizvodima. Morate se kretati ne pritiskom, već postepeno, prevladavajući svaki korak. Nakon prezentacije trebali biste započeti razgovor s osobom o temi bliskoj vašem proizvodu. Na primjer, ako prodajete kozmetiku, potrebno je razjasniti koristi li žena kozmetiku i koristi li ih, koja marka, koji je brend zadovoljan ili ne. Imajte na umu da nedostaci natjecatelja mogu biti vaše snage.
Sada započinje prezentacija robe.Mislim da sada otprilike razumijete kako naučiti prodati. Ova faza nije manje važna od prethodne. Morate predstaviti svoje proizvode na takav način da osoba pomisli kako bi mogla živjeti ranije bez ovog proizvoda. Potrebno je navesti prednosti predstavljenih proizvoda, ako je moguće pokazati proizvod, isprobati ga, dotaknuti, procijeniti. I pokupite ga dovoljno oštro. Od takve akcije osoba će imati osjećaj gubitka. Naravno, ne treba lagati ni o kakvoj kvaliteti robe. Ako vaši proizvodi nemaju svojstva, ne trebate reći da su dostupni. Inače, kupac će nakon kupnje biti razočaran. Prezentacija ne smije biti preduga. Ako vidite da ste s klijentom pronašli zajedničko stajalište, pokušajte nastaviti, pričati i pokazati svoj izvrstan proizvod.
Ako vas zanima kako naučiti kako prodati natelefonom, tada će biti iste faze izgradnje dijaloga. Međutim, treba imati na umu da nećete moći utjecati na kupca gestama i nećete mu moći pokazati robu. Najbolje će biti dogovoriti osobni sastanak.
Prije nego što razgovarate o cijeni robe,trebate pronaći analoge proizvoda koji su puno skuplji. To vam omogućuje da stvorite utikač za cijenu. Objašnjavate zašto je proizvod toliko skup, koliko je kvalitetan i kvalitetan, ali kupac je već uznemiren što ga neće moći priuštiti. Sada još jednom primjećujete da je u stvari proizvod skup, ali danas i samo za vas to će koštati puno manje. Pored toga, možete utjecati na druga ljudska osjetila. Da biste naučili kako se dobro prodaje, trebali biste pokušati iskoristiti sve slabosti ljudi: osjećaj pohlepe, stada i gubitka, recite da su njegovi susjedi ili prijatelji već kupili takav proizvod i da više neće biti drugog načina da ga kupite tako jeftino.
Deal.Kad je klijent spreman kupiti robu, vrlo je važno da ga ne plašite. Da biste to učinili, postavite jedno jasno pitanje. Ne možete pitati hoće li on kupiti robu. Vaš je zadatak "dovršiti" klijenta, ali morate prilaziti iz daleka. Na primjer, možete pitati želi li osoba poklon roditeljima, sestri, djevojci. Ili recite da su njegovi susjedi kupili toliko proizvoda, i pitajte koliko želi kupiti. Ali zapamtite da bi u ovoj fazi kupac trebao biti spreman za kupnju robe.
Nadamo se da je ovaj članak odgovorio na vaše pitanje okako naučiti kako prodati. I zapamtite da je prodaja umjetnost. To morate naučiti i steći iskustvo. Tada možete postići nevjerojatne rezultate.
