इसलिए, आज हम क्षेत्रीय में रुचि लेंगेTver अस्पताल। यह चिकित्सा सुविधा Tver और क्षेत्र की आबादी के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। केवल अब यह स्पष्ट नहीं है कि क्या डर के बिना यहां आवेदन करना संभव है? क्या यह संस्थान इतना अच्छा है? सब के बाद, यह एक बात है जब आप एक निजी क्लिनिक में जाते हैं, एक और जब यह एक सार्वजनिक अस्पताल में आता है। यह किसी के लिए एक रहस्य नहीं है कि रूस में चिकित्सा के इस विशेष क्षेत्र में अक्सर सब कुछ बहुत अच्छा नहीं होता है। कभी-कभी आप क्लिनिक में जा सकते हैं और कभी नियुक्ति के लिए नहीं। या वे आपको भयानक निदान से डराना शुरू कर देंगे। तो Tver Regional Hospital जैसी संस्था के साथ चीजें कैसे हो रही हैं? यह कितनी अच्छी तरह और कुशलता से अपनी गतिविधियों को अंजाम देता है?
अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के तहत
पहला कदम यह पता लगाना है कि वास्तव में क्या हैयह संगठन लगा हुआ है। यह अनुमान लगाना कठिन नहीं है कि यह एक अस्पताल है। इसका मतलब यह है कि इस Tver संस्था की दीवारों के भीतर आपको चिकित्सा सहायता प्रदान की जाएगी, अर्थात उपचार और परामर्श दिया जाएगा।
रिसेप्शन किया जाता है, एक नियम के रूप में, द्वाराएक अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी के साथ एक नियुक्ति करें। दूसरे शब्दों में, रूसी संघ के नागरिक यहां मुफ्त चिकित्सा देखभाल प्राप्त कर सकते हैं, जैसे कि एक जिला क्लिनिक में, यदि उनके पास एक उपयुक्त दस्तावेज है। यह पता चला है कि Tver क्षेत्रीय अस्पताल अन्य "एनालॉग्स" से भिन्न नहीं है। और यह प्रसन्न करता है। दरअसल, कुछ निवासियों के लिए, मुख्य चीज मुफ्त चिकित्सा देखभाल प्राप्त कर रही है।
पता
महान, लेकिन फिर कहाँ जाना है? आखिरकार, कुछ मामलों में संस्था का स्थान भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यदि जगह पर जाना मुश्किल है, तो कभी-कभी इसका एनालॉग ढूंढना बेहतर होता है। अस्पतालों के मामले में, इसके साथ कोई समस्या नहीं होगी - यदि आप चाहें, तो आप क्षेत्रीय पॉलीक्लिनिक में जा सकते हैं और एक निजी क्लिनिक में जा सकते हैं।
बेशक, संस्था का पता टावर्सकाया हैक्षेत्र। यहाँ का क्षेत्रीय अस्पताल, टावर्स में सीधे सेंट पीटर्सबर्ग राजमार्ग पर स्थित है, जिसका निर्माण 105 है। यह कहा नहीं जा सकता है कि यह शहर का केंद्र है। बिल्कुल नहीं, यह सरहद के करीब है। लेकिन जैसा कि आगंतुक कहते हैं, यहां पहुंचना उतना मुश्किल नहीं है।
यह अस्पताल का एक बड़ा फायदा भी हैचिकित्सा विश्वविद्यालय के लिए इसका करीबी स्थान बन जाता है। यानी जरूरत पड़ने पर छात्र भी यहां आसानी से मदद के लिए आवेदन कर सकते हैं। और अभ्यास भी बहुत सुविधाजनक है। इसलिए, अब तक कोई शिकायत नहीं है। बेशक, हम चाहेंगे कि अस्पताल शहर के केंद्र के करीब हो, और सरहद पर नहीं, लेकिन यह हर नागरिक के लिए पहले से ही एक निजी प्राथमिकता है। कोई हर चीज से खुश है।
टेलीफोन
इस या उस संस्थान का स्थान जानना पर्याप्त नहीं है। कभी-कभी आपको पहले से अस्पतालों को कॉल करने की भी आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, रिसेप्शन पर किसी भी सलाह को पाने के लिए या उस जानकारी का पता लगाने के लिए जिसमें आप रुचि रखते हैं। Tver क्षेत्रीय अस्पताल कोई अपवाद नहीं है। विभिन्न विभागों के टेलीफोन आपको डॉक्टरों और संस्थान के काम के बारे में सलाह लेने में मदद करेंगे, नियुक्तियां करेंगे। आप इस चिकित्सा संस्थान पर लागू होने वाली हर चीज के बारे में भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, शिकायत लिखने या सकारात्मक समीक्षा करने के लिए कहां जाएं।
यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आपको वास्तव में कहां-कहां जरूरत हैकहते हैं। कई फोन हैं। एक परामर्शदाता केंद्र है, दूसरा अस्पताल का है। पहले मामले में, आपके द्वारा रुचि रखने वाली जानकारी को कॉल करने और प्राप्त करने के लिए, आपको फोन पर 8 (4822) 77 53 04 या 55 64 24 डायल करना होगा। कृपया ध्यान दें कि सलाहकार केंद्र सप्ताह में 6 दिन काम करता है। यह इन नंबरों से है कि आप "रीजनल टवर हॉस्पिटल" नामक एक चिकित्सा संस्थान से संपर्क कर सकते हैं। प्रवेश कार्यालय में अलग संपर्क नंबर भी हैं। अतीत में, यह केवल रजिस्ट्री के बारे में था, जो परामर्श केंद्र से संबंधित है - यह एक पॉलीक्लिनिक का एक एनालॉग है।
लेकिन अब मैं जानना चाहूंगा कि आप कैसे कर सकते हैंआपातकालीन कक्ष को कॉल करें। दुर्भाग्य से, वहाँ केवल एक फोन नंबर की पेशकश की है। यह 8 (4822) 55 64 28 डायल करने के लिए पर्याप्त है, फिर एक जवाब की प्रतीक्षा करें। बस इतना ही।
लेकिन केवल इतने सारे आगंतुक रहते हैंरजिस्ट्री के काम से असंतुष्ट। संकेतित संख्याओं को कॉल करना लगभग असंभव है। उसी तरह जैसे उच्च-गुणवत्ता की सलाह प्राप्त करना - कर्मचारी आसानी से लटका सकते हैं और अब इसे उठा नहीं सकते हैं, कॉल का जवाब नहीं। सबसे अच्छा व्यवहार नहीं। यह कारक बहुतों को परेशान करता है। हालाँकि, इस बारे में कुछ खास नहीं है। आखिरकार, क्षेत्रीय Tver अस्पताल (पता, फोन नंबर और कुछ समीक्षाएं जो हम पहले ही इसके बारे में जान चुके हैं) एक राज्य चिकित्सा संस्थान है। और रिसेप्शन के काम के साथ और फोन कॉल का जवाब देने की स्थिति बिल्कुल अन्य जगहों की तरह ही है, परेशान होने का कोई कारण नहीं है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप बस व्यक्ति में अस्पताल आएं और फिर भी कुछ मुद्दों पर सलाह लें।
डॉक्टरों
चिकित्सक किसी भी चिकित्सा में एक प्रमुख भूमिका निभाते हैंसंस्थान। आखिरकार, यह वह है जो सहायता करेगा, सलाह देगा और सहायता प्रदान करेगा। इस कारण से, निजी क्लीनिक केवल पेशेवरों की भर्ती करते हैं। और जिनके पास पर्याप्त स्थान नहीं थे वे राज्य चिकित्सा संस्थानों में जाते हैं।
Tver क्षेत्रीय अस्पताल क्या पेशकश कर सकता है? ज्यादातर मामलों में, यहां डॉक्टर कम आपूर्ति में हैं। उनमें से पर्याप्त नहीं हैं। और जो लोग इस जगह पर काम करते हैं, उन्हें कई श्रेणियों में विभाजित किया जाता है। पहला (अल्पमत में) वह कर्मी है जो अपना काम अच्छी तरह से करता है। कर्तव्यनिष्ठ डॉक्टर और नर्स। दुर्भाग्य से, उनमें से कुछ हैं। यहां काम करने वाले कर्मियों की दूसरी श्रेणी औसत डॉक्टर हैं, साथ ही साथ "न्यूबरी" भी हैं। युवा, अभी भी गैर-पेशेवर कर्मचारी, कभी-कभी छात्र या सिर्फ डॉक्टर, जो मरीजों की देखभाल के बिना अस्पताल में अपना समय व्यतीत करते हैं। उनकी गतिविधि "दिन समाप्त होते ही" सिद्धांत पर आधारित है।
हां, यह घटना निराशाजनक है। लेकिन इससे कोई दूर नहीं हो रहा है। आखिरकार, आपको मुफ्त चिकित्सा देखभाल प्रदान की जाती है। और रूस में दवा को अक्सर या तो किसी प्रकार के प्रोत्साहन या अच्छे मौद्रिक पारिश्रमिक की आवश्यकता होती है। सिद्धांत रूप में, आप बस उन डॉक्टरों के साथ एक नियुक्ति नहीं कर सकते हैं जिनके बारे में सबसे अच्छी समीक्षा नहीं है। और यही है, समस्या हल हो जाएगी। अब तक, क्षेत्रीय Tver अस्पताल सामान्य औसत नगरपालिका चिकित्सा संस्थान से अलग नहीं है। शायद केवल उनके पैमाने में - वे प्रभावशाली हैं। आखिरकार, न केवल एक अस्पताल है, बल्कि एक सलाहकार केंद्र भी है।
बिजली की आपूर्ति
अब थोड़ा इस बारे में कि वे इसमें कैसे भोजन करते हैंचिकित्सा संस्थान। यह सवाल केवल उन लोगों को चिंतित करता है जो परीक्षा या उपचार के लिए Tver क्षेत्रीय अस्पताल गए थे। अस्पतालों में दूध पिलाना एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। विशेषकर उन नागरिकों के लिए, जिन्हें उनकी यात्राओं के दौरान भोजन नहीं दिया जाता है।
जैसा कि कई बिंदु हैं, बहुत अच्छा नहीं हैक्षेत्रीय Tver अस्पताल में खिलाया जाता है। सिद्धांत रूप में, आश्चर्य की बात नहीं है। हम 5-सितारा होटल के साथ नहीं, बल्कि एक अस्पताल के साथ काम कर रहे हैं। यहां, कोई भी रोगियों के पोषण के बारे में स्मार्ट नहीं होगा। मुख्य बात यह है कि यह स्वस्थ है। कोई हानिकारक तत्व नहीं। और पकवान कितना स्वादिष्ट निकला, यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है।
दस-बिंदु पैमाने पर, औसतन, भोजन मेंसंस्था को 2. पर रेट किया गया है और अधिक नहीं। सिद्धांत रूप में, आप अस्पताल में खा सकते हैं, लेकिन आपको पाक कृतियों की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। हां, ज्यादातर भोजन के बारे में शिकायत करते हैं, लेकिन फिर भी वे अभी भी वही खाते हैं जो उन्हें रोज लाया जाता है। मूल रूप से, क्या किया जाना बाकी है?
गुणवत्ता
सेवा की गुणवत्ता के बारे में सामान्य रूप से क्या कहा जा सकता हैइस अस्पताल में क्या ग्राहक संतुष्ट हैं? या जब आप हमसे संपर्क करेंगे तो क्या आप निराश होंगे? यह निश्चित रूप से कहना असंभव है कि आपकी सेवा कैसे चलेगी। बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस डॉक्टर के पास जाते हैं।
बहुत बार इस क्षेत्र में, शिकायतें आती हैंसलाहकार केंद्र। यहां पर्याप्त डॉक्टर नहीं हैं, और जो लोग काम करते हैं, वे लापरवाही से अपना काम करते हैं, गुणवत्ता चिकित्सा देखभाल प्रदान करने में कोई दिलचस्पी नहीं है। मरीजों का कहना है कि कभी-कभी नियुक्तियों और परीक्षणों के रिकॉर्ड जो आपके पास नहीं थे, वे आपके कार्ड पर बिल्कुल भी दिखाई दे सकते हैं। आप अशिष्टता का सामना कर सकते हैं। वे रोगियों को लंबे समय तक लेते हैं, लेकिन उन्हें बहुत कम जानकारी प्रदान की जाती है, ज्यादातर समय रोगी कार्ड को भरने में खर्च किया जाता है।
लेकिन यह सब बुरा नहीं है। क्षेत्रीय Tver अस्पताल (स्त्री रोग विभाग, आपातकालीन कक्ष, आदि) अपने अस्पताल के लिए प्रसिद्ध है। यह यहां है कि मुख्य रूप से वे जो आगंतुकों के स्वास्थ्य के प्रति उदासीन नहीं हैं। इसका मतलब है कि हम गुणवत्ता की मदद की उम्मीद कर सकते हैं। हमेशा नहीं, लेकिन ऐसी संभावना अभी भी मौजूद है। किसी भी मामले में, सलाहकार केंद्र की तुलना में प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में कम शिकायतें हैं।
Platniks
टवर क्षेत्रीय अस्पताल द्वारा भी प्रदान किया जाता हैभुगतान की गई सेवाएं। सच कहें तो, यह इस क्षेत्र में है कि संगठन के पास सब कुछ है। सेवाओं की सीमा बहुत बड़ी है - नैदानिक केंद्र में दोनों दिन अस्पताल और परामर्श / उपचार / अनुसंधान। हम कह सकते हैं कि "मुफ्त" के लिए उपलब्ध सब कुछ, "भुगतान" भी प्रदान किया गया है। इसके अलावा, ऐसे रोगियों को उच्चतम स्तर पर मदद मिलती है। किसी भी मामले में, कई आगंतुक ऐसा कहते हैं।
इस तथ्य पर ध्यान दें कि प्रवेश का भुगतान कियानियुक्ति के द्वारा भी रखा जाता है। आप बस डॉक्टर के पास नहीं जा सकते, भुगतान नहीं कर सकते। भुगतान और नि: शुल्क रोगियों के बीच का अंतर तुरंत ध्यान देने योग्य है। यहां तक कि सबसे अनुकूल और अनुभवी कर्मचारी भी सर्वोत्तम संभव सहायता प्रदान करने का प्रयास नहीं करते हैं। सच है, जब भुगतान सेवाओं की बात आती है, तो आप नोटिस कर सकते हैं कि आपको भारी संख्या में परीक्षण और अध्ययन कैसे निर्धारित किए जाते हैं। कभी-कभी उन्हें वास्तव में जरूरत होती है। लेकिन कभी-कभी यह आपके लिए जितना संभव हो उतना पैसा खींचने का सिर्फ एक और कारण है।
एक और बिंदु - आप के लिए इलाज शुरू हो सकता हैकाल्पनिक रोग। और अब आप या तो अस्पताल में हैं, या बस परीक्षण लगातार करना है, डॉक्टरों के साथ भुगतान नियुक्तियों पर जाएं, और इसी तरह। हालांकि, अगर यह आपको डरा नहीं करता है, तो इस अस्पताल में डरने की कोई बात नहीं है। पेड मरीजों को बेहतर तरीके से खाना खिलाया जाता है और उन पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। भुगतान और मुफ्त सेवाओं के साथ अधिकांश क्लीनिकों की स्थिति बिल्कुल वैसी ही है।
वेबसाइट
यदि आपको इसके बारे में कुछ जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता हैसंस्था जिसे "क्षेत्रीय Tver अस्पताल" कहा जाता है, आप इस चिकित्सा संस्थान की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं। मरीजों को अपनी वेबसाइट होने पर खुशी होती है। आखिरकार, इसका मतलब है कि आप इस या उस जानकारी को प्राप्त करने के लिए रजिस्ट्री से संपर्क करने पर अपने दिमाग को रैक नहीं कर सकते। और यह बहुतों को भाता है।
साइट, हालांकि, अपने में अलग नहीं हैमौलिकता, लेकिन आपको अस्पताल के बारे में पूरी जानकारी प्रदान करता है। इसके अलावा, संबंधित टैब में आप विभिन्न रिसेप्शन विभागों के फोन, साथ ही साथ संगठन के प्रमुख भी पा सकते हैं। आभासी पत्रों के पते भी यहाँ प्रकाशित हैं।
डॉक्टरों का कार्यक्रम भी पाया जा सकता हैTver क्षेत्रीय अस्पताल की आधिकारिक वेबसाइट। अच्छी खबर यह है कि यह वास्तविकता से मेल खाता है - जैसा कि डॉक्टरों ने लिखा है, और स्वीकार किया है। हां, कोई भी व्यक्ति जीवन की घटनाओं से प्रतिरक्षा नहीं करता है, लेकिन कर्मचारियों का वास्तविक काम और साइट पर शेड्यूल मेल खाता है।
अभिलेख
Tver क्षेत्रीय अस्पताल के लिए एक नियुक्ति प्रदान करता हैकई तरह से विशेषज्ञों का स्वागत। आप उनमें से किसी का उपयोग कर सकते हैं। यह कारक आगंतुकों को बहुत खुश करता है - इसका मतलब है कि आपको सीधे नियुक्ति करने के लिए व्यक्ति के रिसेप्शन पर नहीं जाना चाहिए!
प्रशासन द्वारा प्रस्तावित पहला विकल्पसंस्थान एक फोन कॉल है। सच है, यह बहुत मांग में नहीं है - रजिस्ट्री के माध्यम से प्राप्त करना बहुत मुश्किल है, साथ ही बहुत बार आपको ऐसे "पंजीकरण" से वंचित किया जाएगा। आप एक घोटाला कर सकते हैं और अपने लक्ष्य को प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन इस मामले में, गर्मजोशी से स्वागत की उम्मीद न करें।
दूसरा दृष्टिकोण अस्पताल की एक व्यक्तिगत यात्रा है। इसके अलावा बहुत अच्छा दृष्टिकोण नहीं है, हालांकि इसे सबसे परिचित माना जाता है। रिसेप्शन पर हमेशा एक कतार होती है, और बड़ी नहीं होती है। कूपन थोड़ी मात्रा में जारी किए जाते हैं, बदले में डॉक्टर के पास जाना लगभग असंभव है। यदि आपके पास सुबह, दोपहर या शाम को साइन अप करने का समय नहीं था, तो आप बिल्कुल भी कोशिश नहीं कर सकते - यह बेकार है। सब कुछ वैसा ही है जैसा किसी अन्य चिकित्सा संस्थान में होता है।
रिकॉर्डिंग का तीसरा तरीका इलेक्ट्रॉनिक है। यह Tver क्षेत्रीय अस्पताल की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करने के लिए पर्याप्त है। अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के अनुसार, प्रवेश उसी स्थान पर किया जाता है जहां डॉक्टरों का शेड्यूल प्रकाशित होता है। लेकिन मुख्य पृष्ठ से सीधे भुगतान किए गए मरीज एक विशेष पंजीकरण फॉर्म का उपयोग करके विचार कर सकते हैं। वैसे, यह इलेक्ट्रॉनिक संस्करण है जो सबसे अधिक बार उपयोग किया जाता है। तो इस बात की संभावना है कि आप नियत समय में किसी विशिष्ट चिकित्सक के पास जाएंगे। आपके पास एक "कूपन" होगा जिसके साथ आपके पास उस पर इंगित अवधि में प्रवेश की मांग करने का हर अधिकार है।
निष्कर्ष
इसलिए हमने सीखा कि क्षेत्रीय क्या हैTver अस्पताल। पता, फोन नंबर, साथ ही रिकॉर्डिंग और आगंतुकों से प्रतिक्रिया के तरीके हमारे ध्यान में प्रस्तुत किए गए थे। जैसा कि आप देख सकते हैं, यह संस्था अन्य शहरों में अपने समकक्षों से बहुत अलग नहीं है। यह सबसे आम बजट क्लिनिक है, जो अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के साथ सभी को सहायता प्रदान करता है। यहां पेड सेवाएं भी उपलब्ध हैं, कीमतें बहुत अधिक नहीं हैं। हम कम कह सकते हैं।
सामान्य तौर पर, भुगतान करने वाले रोगी संतुष्ट हैं। लेकिन "फ्रीबीज" बहुत अच्छे नहीं हैं। आखिरकार, भुगतान और मुफ्त ग्राहकों के बीच अंतर दोनों सलाहकार केंद्र और अस्पतालों में देखा जा सकता है। किसी भी मामले में, आप निश्चित रूप से यहां उपचार और परीक्षण के लिए आवेदन कर सकते हैं। कोई भी "आपको कब्र में नहीं ले जाएगा", क्योंकि यहां के डॉक्टर काफी अच्छे हैं। पेशेवर और "घुड़सवार" हैं। लेकिन इससे कोई भी प्रतिरक्षा नहीं है। Tver रीजनल क्लिनिकल हॉस्पिटल एक ऐसी जगह है जहाँ आप किसी भी समय चिकित्सा सहायता ले सकते हैं!