सेंट पीटर्सबर्ग में एमटीएस सैलून के पते: कैसे दिखें?

सेलुलर ग्राहक या उपयोग करने वाले लोगएमटीएस कंपनी की अन्य सेवाएं, उदाहरण के लिए, इंटरनेट, कभी-कभी स्वयं या संपर्क केंद्र विशेषज्ञ के साथ उत्पन्न होने वाले मुद्दों को हल करना संभव नहीं होता है। इस मामले में, एमटीएस संचार सैलून से संपर्क करने की आवश्यकता है। कर्मचारी समस्या का समाधान ढूंढने और आपके प्रश्नों का उत्तर देने में आपकी सहायता करेंगे। मैं सेंट पीटर्सबर्ग में एमटीएस स्टोर्स के पते कहां देख सकता हूं और उसे चुन सकता हूं जहां पहुंचना सुविधाजनक होगा? यह लेख आपको बताएगा कि आप किन स्थितियों में ऑपरेटर की शाखा से संपर्क कर सकते हैं और सभी कार्यालयों की सूची कैसे देख सकते हैं।

सैलून जाने के कारण

ऐसी कई स्थितियाँ होती हैं जब सैलून जाना अपरिहार्य हो जाता है। इनमें शामिल हो सकते हैं:

• संचार सेवाओं के लिए एक समझौते का समापन, एक सिम कार्ड की खरीद;
• सिम कार्ड बदलना (उदाहरण के लिए, खो जाने या किसी भिन्न प्रारूप में बदलने के कारण);
• संविदात्मक दायित्वों की समाप्ति - केवल एमटीएस संचार सैलून से संपर्क करके और संबंधित आवेदन लिखकर, ग्राहक आधिकारिक तौर पर संचार सेवाओं का उपयोग करने से इनकार कर सकता है;
• अनुबंध का नवीनीकरण;
• सभी नंबरों के बारे में जानकारी प्राप्त करनाग्राहक के लिए पंजीकृत (बेशक, यदि कोई व्यक्ति उन्हें जानता है, तो यह आवश्यक नहीं है; आपको शाखा से केवल तभी संपर्क करने की आवश्यकता है जब यह पता लगाने की आवश्यकता हो कि क्या उसके पास पंजीकृत अन्य नंबर हैं);
• एक बयान लिखना - शिकायतें, शुभकामनाएं, कृतज्ञता;
• एमटीएस ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से रखा गया ऑर्डर प्राप्त करना;
• ऋण पर डेटा प्राप्त करना।

उपरोक्त बिन्दुओं को मुख्य माना जा सकता हैग्राहकों के लिए सेंट पीटर्सबर्ग में एमटीएस शोरूम से संपर्क करने के कारण, जिनके पते और टेलीफोन नंबर ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर देखे जा सकते हैं। इसके अलावा, लोग अक्सर उपकरण खरीदने, अपने व्यक्तिगत खातों को टॉप-अप करने, सेवाओं के बारे में जानकारी स्पष्ट करने आदि के लिए हमसे संपर्क करते हैं।

क्या सभी ग्राहक सैलून जा सकते हैं?

परंपरागत रूप से, हम ऐसे लोगों के कई समूहों को अलग कर सकते हैं जिनकी सेंट पीटर्सबर्ग में एमटीएस सैलून के पतों में रुचि हो सकती है:

• संभावित ग्राहक - वे व्यक्ति जो इस कंपनी की सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं (निम्नलिखित ऑपरेशन उनके लिए प्रासंगिक हैं: सिम कार्ड खरीदना, सेवा को जोड़ने के लिए आवेदन जमा करना, आदि);
• वर्तमान इंटरनेट उपयोगकर्ता या ग्राहक,एमटीएस संचार सेवाओं का उपयोग करने वाले (कार्यों की एक बड़ी सूची उनके लिए प्रासंगिक है: अनुबंध को नवीनीकृत करना, सेवाओं को जोड़ना, टैरिफ बदलना, उनके खाते पर डेटा को स्पष्ट करना, राइट-ऑफ़ करना, दावा लिखना आदि);
• जो लोग एमटीएस या बिक्री और सेवा शोरूम विंडो में प्रतिनिधित्व करने वाली अन्य कंपनियों से उपकरण खरीदना चाहते हैं।

आप निम्नानुसार "आमने-सामने" परामर्श प्राप्त कर सकते हैं:व्यक्ति और कॉर्पोरेट ग्राहक। हालाँकि, सभी सैलून दूसरी श्रेणी को स्वीकार नहीं करते हैं - पहले यह स्पष्ट करने की अनुशंसा की जाती है कि क्या कॉर्पोरेट टैरिफ खातों पर चयनित कार्यालय में संचालन किया जाता है या आपको सेंट पीटर्सबर्ग में एमटीएस सैलून के अन्य पते देखने की आवश्यकता है।

आपको अपने साथ कौन से दस्तावेज़ ले जाने होंगे?

यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपनी आईडी अपने पास रखेंव्यक्तित्व। विशेष रूप से, यह उन स्थितियों पर लागू होता है जब पंजीकरण कार्यों को करने के लिए कार्यालय से संपर्क किया जाता है (एक अनुबंध समाप्त करना, इसे समाप्त करना, इसे फिर से जारी करना, एक नया सिम कार्ड प्राप्त करना, खोए हुए या किसी अन्य प्रारूप को बदलना, आदि), राइट-ऑफ़ (संख्या सहित ऑर्डर विवरण) और एक विशिष्ट संख्या से संबंधित अन्य डेटा पर जानकारी स्पष्ट करना। कृपया ध्यान दें कि आप केवल उस नंबर के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो किसी अन्य व्यक्ति के लिए पंजीकृत है यदि आपके पास पावर ऑफ अटॉर्नी जैसा कोई दस्तावेज है। इसके अलावा, हम एक वास्तविक कानूनी दस्तावेज़ (नोटरी के हस्ताक्षर के साथ) के बारे में बात कर रहे हैं।

मुझे सेंट पीटर्सबर्ग में एमटीएस स्टोर्स के पते कहां मिल सकते हैं?

पहले उल्लिखित दूरसंचार ऑपरेटर और सेवा प्रदाता के सैलून के पते के बारे में जानकारी स्पष्ट करने के लिए निम्नलिखित का उपयोग स्रोतों के रूप में किया जा सकता है:

• देश के किसी विशिष्ट क्षेत्र के लिए ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट;
• संपर्क केंद्र।

लाल-सफेद की आधिकारिक वेबसाइट परऑपरेटर, आप किसी भी समय सभी कार्यालयों की सूची देख सकते हैं और सेंट पीटर्सबर्ग में एमटीएस सैलून के खुलने का समय देख सकते हैं। ब्राउज़िंग शुरू करने से पहले, आपको यह सुनिश्चित कर लेना चाहिए कि जिस क्षेत्र के लिए आप डेटा प्राप्त करना चाहते हैं वह साइट के शीर्ष पर दर्शाया गया है।

प्रत्येक सैलून के लिए, जानकारी जैसे:

• पता (मानचित्र पर देखा जा सकता है);
• खुलने का समय (सैलून 21-22 घंटे तक खुले रहते हैं);
• कैशलेस भुगतान की संभावना;
• ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से दिए गए ऑर्डर को प्राप्त करने की क्षमता।

इसके अलावा, आप फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैंमानचित्र पर सैलून के पते देखना, आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि उनमें से कौन ग्राहक के करीब है। कई ग्राहक इस बात में रुचि रखते हैं कि क्या सेंट पीटर्सबर्ग में 24 घंटे का एमटीएस सैलून है? फिलहाल, ऐसे परिचालन घंटों वाला कोई सैलून नहीं है - कार्यालय 22.00 बजे तक उपलब्ध हैं।

सहायता प्राप्त करने के अन्य तरीके

यदि सैलून जाना संभव नहीं है और समस्या को दूर से हल किया जा सकता है, तो आपके व्यक्तिगत खाते पर जानकारी प्राप्त करने के लिए कई अन्य विकल्पों का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है:

• संपर्क केंद्र से संपर्क करना (ग्राहक सहायता सेवा चौबीसों घंटे काम करती है) - एमटीएस सिम कार्ड से कॉल के लिए एक ही नंबर - 0890;
• मोबाइल एप्लिकेशन और वेबसाइट (ग्राहक का व्यक्तिगत खाता) की क्षमताओं का उपयोग करना।

निष्कर्ष

इस लेख में हमने कैसे के बारे में बात कीयदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आपको एमटीएस संचार सैलून से संपर्क करना चाहिए, आपके पास कौन से दस्तावेज़ होने चाहिए, और यह भी कि आप सैलून पर डेटा कहां देख सकते हैं और प्रत्येक विशिष्ट मामले में सबसे सुविधाजनक स्थान का चयन करें। सैलून में जाने से पहले यह स्पष्ट करने की सिफारिश की जाती है कि क्या इच्छित संचालन किसी विशिष्ट ऑपरेटर के कार्यालय में किया जा सकता है। यदि इसे इंटरनेट पर देखना संभव नहीं है, तो आपको एमटीएस संपर्क केंद्र 0890 पर संपर्क करना चाहिए।