अंतर्वैयक्तिक संघर्ष - यह क्या है? प्रकार और कारण

अंतर्वैयक्तिक, अंतर्वैयक्तिक और अंतरसमूहसंघर्ष एक ही समय में मनोविज्ञान और समाजशास्त्र में अध्ययन के सभी विषय हैं। वे किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया को प्रभावित करते हैं, इसके विपरीत, आत्म-विकास और आसपास की दुनिया के ज्ञान की प्रक्रिया को रोकते हैं या तेज करते हैं, समाज के साथ संबंधों को मजबूत करते हैं या नष्ट करते हैं। इस लेख में हम अंतर्वैयक्तिक संघर्ष, उसके प्रकार, कारण और समाधान के तरीकों पर विचार करेंगे।

यह क्या है

लेख में चर्चा की गई घटना हैविरोधाभासी विचारों और इच्छाओं वाले लोगों की विशेषता। मनोविज्ञान में इसकी स्पष्ट परिभाषा है। अंतर्वैयक्तिक संघर्ष एक गंभीर और नकारात्मक अनुभव है। यह किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया (भावनाओं, इच्छाओं, लक्ष्यों) की संरचनाओं के बीच दीर्घकालिक टकराव के कारण होता है। इससे दूसरों के साथ रिश्ते और निर्णय लेने की क्षमता प्रभावित होती है। इस अवस्था में, किसी व्यक्ति के लिए व्यवहार की एक निश्चित शैली विकसित करना और बाहरी दुनिया की घटनाओं पर अपनी प्रतिक्रिया को नियंत्रित करना मुश्किल होता है।

अंतर्वैयक्तिक का एक सामान्य उदाहरणसंघर्ष परिवार और काम के बीच का चुनाव है। अक्सर किसी व्यक्ति के लिए यह तय करना मुश्किल होता है कि सबसे पहले अपना ध्यान और ऊर्जा किस पर केंद्रित करें: परिवार बनाना या आत्म-साक्षात्कार। आधुनिक दुनिया में, यह विकल्प आमतौर पर विकासशील देशों में आधी महिला की विशेषता है। लेकिन हर व्यक्ति अनियंत्रित व्यक्तिगत संघर्ष की स्थिति में विकसित नहीं हो सकता है, जो विशेषज्ञों द्वारा अध्ययन का विषय है।

प्रकार और प्रकार

अंतर्वैयक्तिक के दो मुख्य प्रकार हैंसंघर्ष: रचनात्मक और विनाशकारी. पहला मनुष्य के लिए इष्टतम और उत्पादक है। यह उपयोगी गुणों के निर्माण और विकास को बढ़ावा देता है: दृढ़ संकल्प, स्वतंत्रता, मनोवैज्ञानिक स्थिरता, और चरित्र को मजबूत करता है। यहां एक उदाहरण बुरी आदतों के खिलाफ लड़ाई होगी। यह इच्छाशक्ति, दृढ़ संकल्प और दूसरों या स्वयं के लाभ के लिए व्यक्तिगत इच्छाओं को अनदेखा करने की क्षमता को प्रशिक्षित करता है।

विनाशकारी अंतर्वैयक्तिक संघर्ष हैएक नकारात्मक, विनाशकारी घटना जो व्यक्तित्व के द्वंद्व को बढ़ाती है। समय के साथ, यह जीवन संकट में बदल सकता है, व्यक्ति को आत्मविश्वास से वंचित कर सकता है और विक्षिप्त प्रतिक्रियाएं विकसित कर सकता है। जीवन के प्रति लंबे समय तक असंतोष, स्वयं की हीनता का आत्म-विश्वास विनाशकारी प्रकार के अंतर्वैयक्तिक संघर्षों के उदाहरण हैं। वे नई परिस्थितियों में अनुकूलन को रोकते हैं, जिससे व्यक्ति लगातार तनाव में रहता है।

वास्तविक जीवन में, अंतर्वैयक्तिक उदाहरणसंघर्षों के कई चेहरे होते हैं. यह मनोवैज्ञानिकों को एक सामान्य वर्गीकरण बनाने, सभी व्यक्तित्व विरोधाभासों को एक सामान्य विभाजक में लाने से रोकता है। हालाँकि, कई अध्ययनों से पता चलता है कि किसी व्यक्ति का आंतरिक संघर्ष मूल्य-प्रेरक क्षेत्र से जुड़ा होता है। उत्तरार्द्ध एक सामान्य कारण-और-प्रभाव कोर वाले समूहों में अंतर्वैयक्तिक संघर्षों को जोड़ना संभव बनाता है।

इनमें शामिल हैं:

• अनुकूलन संघर्ष - यह व्यक्ति और समाज के बीच असंतुलन है।वे तब प्रकट होते हैं जब कोई व्यक्ति दूसरों की मांगों या शर्तों (मनोवैज्ञानिक, शारीरिक, पेशेवर) को स्वीकार करने के लिए तैयार या अनिच्छुक नहीं होता है। उदाहरण के लिए, जब कोई भर्ती सेना शासन के अनुकूल नहीं हो पाता है या कोई कर्मचारी कार्य कार्यों का सामना नहीं कर पाता है, तो कर्तव्य और क्षमताओं के बीच अंतर्वैयक्तिक विरोधाभास संभव है।
• नैतिक संघर्ष कर्तव्य और भावना के बीच एक क्लासिक संघर्ष है,नैतिक सिद्धांतों के साथ व्यक्तिगत जुड़ाव। यहां एक उदाहरण ऐसी स्थिति होगी जहां एक पुरुष, जो पहले से ही शादीशुदा है, किसी अन्य महिला के प्रति सहानुभूति महसूस करता है और उसके साथ व्यक्तिगत संबंध बनाना चाहता है। लेकिन ऐसे नैतिक प्रतिबंध हैं जो ऐसी इच्छाओं की प्राप्ति को रोकते हैं।
• प्रेरक संघर्ष - अक्सर आंतरिक विरोधाभासों का सामना करना पड़ता हैआकांक्षाएं, उद्देश्यों का टकराव। इस प्रकार को प्रदर्शित करने वाली एक विशिष्ट स्थिति यह हो सकती है कि एक पुरुष दोस्तों के साथ मिलने और उस महिला के साथ डेट पर जाने के बीच चयन करता है जिससे वह प्यार करता है।
• भूमिका संघर्ष तब घटित होता है जब कोई व्यक्ति ऐसा नहीं कर सकताएक ही समय में कई भूमिकाओं का एहसास करना, स्वयं और दूसरों की मांगों को अनदेखा करना या अधिक महत्व देना। इसी तरह का व्यक्तिगत विरोधाभास तब हो सकता है जब एक महिला, उदाहरण के लिए, अपने बच्चे की माँ और शिक्षक दोनों हो।
• अपर्याप्त आत्मसम्मान का संघर्ष - यह व्यक्तिगत आकांक्षाओं और स्वयं की क्षमता के बीच टकराव है। एक व्यक्ति बेहतर और ऊंचा बनना चाहता है, कुछ हासिल करना चाहता है, लेकिन साथ ही उसके लिए अपना आराम क्षेत्र छोड़ना मुश्किल होता है।
• अधूरी इच्छाओं का टकराव - व्यक्तिगत "इच्छाओं" और वास्तविकता के बीच टकराव। एक व्यक्ति अमीर बनना चाहता है और समाज में ऊंचा स्थान पाना चाहता है, लेकिन वास्तव में चीजें अलग हैं।

जैसा कि देखा जा सकता है, किसी भी प्रकार के अंतर्वैयक्तिक के आधार परसंघर्ष व्यक्तिपरक अनुभव में निहित है। इसमें संक्रमण के दो स्तर हैं: बाहरी दुनिया से आंतरिक तक और इसके विपरीत। पहले में व्यक्ति का अनुकूलन और नैतिक संघर्ष शामिल हैं, और बाद में ऊपर वर्णित सभी अन्य शामिल हैं।

प्रकट रूप

आंतरिक अनुभव हमेशा ध्रुवीय भावनाओं और व्यवहार परिवर्तनों के रूप में एक रास्ता खोजते हैं। यह हो सकता है:

• अवसाद और प्रदर्शन में कमी, माइग्रेन और अनिद्रा;
• उत्साह (अनुचित खुशी, दिखावटी उल्लास या हँसी के साथ आँसू);
• जिम्मेदारी से बचना, व्यवहार में आदिमवाद की अभिव्यक्ति;
• दूसरों की अत्यधिक आलोचना, उनके प्रति नकारात्मक, मूल्यांकनात्मक रवैया;
• जीवन के सभी क्षेत्रों (पेशेवर, पारिवारिक) में बदलाव की इच्छा, निवास स्थान का शीघ्र परिवर्तन, आदि;
• कार्यों और शब्दों का आत्म-औचित्य।

इन संकेतों की मौजूदगी एक खतरनाक संकेत है. ऐसी स्थिति में होने पर, एक व्यक्ति को इसकी प्रकृति के कारणों को समझने, निदान करने और फिर समाधान की एक विधि चुनने की आवश्यकता होती है।

कारणों

विशेषज्ञ सशर्त रूप से अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारणों को दो प्रकारों में विभाजित करते हैं:

1. अंदर का। इसमें व्यक्ति के भीतर के अंतर्विरोध शामिल हैं।वे व्यक्ति की अनेक इच्छाओं, दृष्टिकोणों और मूल्यों से उत्पन्न होते हैं। सामाजिक मानदंड और किसी की अपनी ज़रूरतें अलग-अलग होती हैं, लेकिन वे व्यक्ति के लिए एक ही स्तर पर खड़े होते हैं। और इसलिए अंतर्वैयक्तिक संघर्ष अपरिहार्य है और तब तक जारी रहता है जब तक कोई विकल्प नहीं चुन लिया जाता।
2. बाहरी। किसी विशेष समूह में किसी व्यक्ति की स्थिति से संबद्धसमग्र रूप से लोग या समाज। कुछ कारक (उदाहरण के लिए, किसी टीम का नकारात्मक रवैया) किसी व्यक्ति को कुछ महत्वपूर्ण समझने से रोक सकते हैं, जिससे अंतर्वैयक्तिक और पारस्परिक संघर्ष दोनों हो सकते हैं।

इसके अलावा, ऐसे विरोधाभासों के कारणइसमें शारीरिक विकृति, दोष शामिल हो सकते हैं जो किसी व्यक्ति को एक निश्चित लक्ष्य प्राप्त करने से रोकते हैं। यह व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए एक साथी की अनुपस्थिति, या किसी की उपस्थिति, लेकिन सामाजिक मानदंडों से बाधा भी हो सकती है।

तो, अंतर्वैयक्तिक संघर्ष ऐसे तंत्र हैं जो हर जगह उत्पन्न हो सकते हैं, जो किसी व्यक्ति के जीवन के सभी क्षेत्रों को प्रभावित करते हैं।

प्रभाव

वास्तविकता में किसी भी घटना के परिणाम होते हैं।अंतर्वैयक्तिक मनोवैज्ञानिक संघर्ष के बारे में भी यही कहा जा सकता है, जो न केवल भावनात्मक, बल्कि सामाजिक पक्ष को भी प्रभावित करता है। इससे अनिवार्य रूप से संतुलन का नुकसान होता है। व्यक्ति कम संगठित हो जाता है, किसी भी गतिविधि में उसकी सक्रियता कम हो जाती है। संदेह, आत्म-संदेह, चिंता और जीवन और लक्ष्यों में अर्थ की हानि भी आंतरिक संघर्ष के परिणाम हैं। बाहरी मांगों से सुरक्षा के रूप में, इस अवस्था में एक व्यक्ति हर चीज में आक्रामकता, या, इसके विपरीत, अधीनता का उपयोग करता है।

परिणामस्वरूप, के साथ संबंधसमाज, छोड़ने की इच्छा, स्वयं को दूसरों से अलग करने, मौन रहने, अपने स्वयं के अनुभवों में डूबने और स्वस्थ आलोचना का पर्याप्त रूप से जवाब देने में असमर्थता में प्रकट होता है। समय के साथ, ऐसे विनाशकारी संकेतक व्यक्तिगत विकास में गतिरोध पैदा करते हैं, और गिरावट शुरू हो जाती है। यदि आप इस अवधि के दौरान किसी विशेषज्ञ की मदद नहीं लेते हैं, तो व्यक्ति का मनोवैज्ञानिक संघर्ष विक्षिप्त में विकसित हो सकता है और आत्मघाती व्यवहार का कारण भी बन सकता है।

क्या इसके कोई फायदे हैं?

हालाँकि, हमें इस संभावना के बारे में नहीं भूलना चाहिएऐसे आंतरिक विरोधाभासों की रचनात्मक प्रकृति। वे किसी व्यक्ति के लिए आत्म-ज्ञान और आत्म-पुष्टि का एक प्रकार का इंजन बन सकते हैं। मनोवैज्ञानिक संघर्ष की प्रक्रिया में, वह व्यक्तिगत संसाधन जुटाने, उपयोगी अनुभव प्राप्त करने और स्थिरता प्राप्त करने में सक्षम है। सब कुछ बाहरी परिस्थितियों पर निर्भर करेगा, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात - स्वयं के सही आत्मसम्मान और संघर्ष की स्थिति को बदलने के लिए व्यक्ति की तत्परता पर।

निदान

अभिव्यक्ति के स्वरूप और परिणाम पर विचार करकेआंतरिक विरोधाभासों के निदान के तरीकों का अध्ययन करने के लिए हमें आगे बढ़ना चाहिए। वे विशेषज्ञों को किसी व्यक्ति की स्थिति को सटीक रूप से निर्धारित करने, समस्या की जटिलता की डिग्री की पहचान करने और परिणामों के आधार पर स्थिति को हल करने के लिए कार्यों और उपायों का एक एल्गोरिदम बनाने में मदद करते हैं।

विश्लेषणात्मक चरण मानकीकृत परीक्षणों और रोगी स्व-रिपोर्ट का उपयोग करता है। यह सब किसी व्यक्ति के विश्वदृष्टि, उसके अनुभव के क्षेत्र और मानसिक तनाव के मापदंडों को प्रभावित करता है।

इसी तरह के निदान का उपयोग उम्र में किया जाता हैमनोविज्ञान। यह किशोर बच्चों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। इस समय, जैसा कि ज्ञात है, पूरे शरीर का पुनर्निर्माण किया जाता है, जो विशेषज्ञों के लिए अनुसंधान के लिए उपजाऊ जमीन है। आंतरिक अनुभवों को स्पष्ट रूप से पहचानना और एक युवा व्यक्तित्व के विकास को प्रभावी ढंग से ठीक करना, इस तरह की स्थितियों के लिए मनोवैज्ञानिक प्रतिरक्षा विकसित करना संभव है।

चेतावनी

यह किसी भी समस्या का सबसे अच्छा समाधान माना जाता हैक्या इसकी उचित रोकथाम है. अंतर्वैयक्तिक संघर्ष से बचना संभव है। ऐसा करने के लिए, मनोवैज्ञानिक सक्रिय रूप से आत्म-ज्ञान में संलग्न होने की सलाह देते हैं, अर्थात, अपनी शक्तियों और कमजोरियों (भय, जटिलताओं) का अध्ययन करते हुए, पहले को सुधारने और दूसरे को सही करने या पूरी तरह से खत्म करने का प्रयास करते हैं। सूची में वे गुण शामिल होने चाहिए जो एक व्यक्ति में होना चाहता है, और फिर उन्हें अपने अंदर विकसित करने के तरीकों की तलाश करें।

आंतरिक दलदल में गिरने से बचने के लिएविरोधाभासों के बीच, आशावादी दृष्टिकोण बनाए रखना, आत्मविश्वास को प्रशिक्षित करना और केवल सफलता पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है। एक साथ कई चीजें लेने और समस्याएं जमा करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। इससे तनावपूर्ण स्थितियों की उत्पत्ति और मानसिक संतुलन की हानि समाप्त हो जाएगी। पर्याप्त आत्म-सम्मान पैदा करना आवश्यक है, अर्थात, आवश्यकताओं के स्तर को ऊपर या नीचे किए बिना, अपने और दूसरों के प्रति जितना संभव हो उतना ईमानदार और निष्पक्ष होना।

समाधान के तरीके

यदि समस्या में रचनात्मक संकेतक नहीं हैं और यह लंबी अवधि में विकसित होती है, तो आपको अंतर्वैयक्तिक संघर्ष को हल करने के तरीकों से परिचित होना चाहिए। यहां सहायता करें:

• समझौता। एक व्यक्ति को चुनने के बारे में खुद से एक प्रश्न पूछना चाहिए(उदाहरण के लिए, किसी की अपनी ज़रूरतों और सामाजिक मानदंडों के बीच) और काफी सम्मोहक तर्क देते हुए ईमानदारी से इसका उत्तर देने का प्रयास करें। एक बार निर्णय हो जाने के बाद, आप आवश्यक कार्रवाई करना शुरू कर सकते हैं।
• परवाह है। इस विधि में थोड़ी देर के लिए छोड़ देना शामिल हैस्थिति का समय निर्धारित करें, इसके तत्काल समाधान के लिए स्वयं को जिम्मेदारी से मुक्त करें। इससे विचारों और भावनाओं को संतुलित करने और मामलों की स्थिति को अलग ढंग से देखने में मदद मिलती है। आप कल्पना और दिवास्वप्न का उपयोग ध्यान भटकाने वाली चालों के रूप में कर सकते हैं।
• पुनरभिविन्यास विषय के प्रति दृष्टिकोण को बदलने में शामिल हैऐसी स्थिति जो आंतरिक विरोधाभासों का कारण बनी। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति को बस अपने विचारों के परिप्रेक्ष्य को बदलने की ज़रूरत है, शायद परिणाम का सही विश्लेषण करने के लिए बाहरी आवश्यकताओं को ईमानदारी से पूरा करने का प्रयास करें।
• उच्च बनाने की क्रिया ध्यान और दृष्टिकोण का परिवर्तन हैऐसे क्षेत्र में गतिविधियाँ जो सकारात्मक भावनाएँ लाती हैं (उदाहरण के लिए, रचनात्मकता या खेल)। यह व्यक्तिगत क्षेत्र में किसी संकट को सुलझाने, तनाव दूर करने और समस्या के प्रति दृष्टिकोण बदलने में विशेष रूप से प्रभावी है।
• भूल सुधार - यह एक पर्याप्त दृष्टिकोण का निर्माण हैअपना "मैं"। अपर्याप्त आत्मसम्मान के टकराव की स्थिति में, एक नियम के रूप में, यह आवश्यक है। हालाँकि, यह अनुशंसा की जाती है कि किसी विशेषज्ञ या विश्वसनीय व्यक्ति के साथ मिलकर इसकी समीक्षा की जाए ताकि निष्पक्षता की सीमा का उल्लंघन न हो।
• भीड़ हो रही है - शायद समाधान का सबसे कठिन तरीकाअंतर्वैयक्तिक संघर्ष. इसमें जानबूझकर किसी की इच्छाओं और आकांक्षाओं को प्रभावित करना, अन्य आंतरिक गुणों और संसाधनों को सक्रिय करने के लिए उन्हें दबाना शामिल है।

बेशक, प्रत्येक व्यक्तित्व के विरोधाभासव्यक्तिगत। यहां "उपचार" की कोई सार्वभौमिक पद्धति नहीं है। और कभी-कभी स्थिति से बाहर निकलने का सफल रास्ता खोजने के लिए एक नए (आवश्यक रूप से पेशेवर) रूप की आवश्यकता होती है। इसीलिए लंबे आंतरिक संघर्षों की स्थिति में किसी विशेषज्ञ की मदद आवश्यक है।

निष्कर्ष

ऊपर वर्णित सभी बातों का सारांश देते हुए, मुख्य पहलुओं और अवधारणाओं को संक्षेप में रेखांकित करना महत्वपूर्ण है।

अंतर्वैयक्तिक संघर्ष एक मनोवैज्ञानिक हैसंघर्ष। यहां टकराव व्यक्ति की अपनी जरूरतों और सामाजिक मानदंडों, या अलग-अलग सामाजिक मानदंडों के बीच होता है जो व्यक्ति पर प्रभाव डालते हैं।

ऐसी स्थितियों में विकास के दो तरीके होते हैं:सकारात्मक (रचनात्मक) और नकारात्मक (विनाशकारी)। पहले मामले में, एक व्यक्ति उपयोगी अनुभव और आत्म-विकास के लिए प्रेरणा प्राप्त करते हुए स्वतंत्र रूप से आंतरिक संकट को दूर करने में सक्षम होता है, लेकिन दूसरे में, बाहरी मदद की आवश्यकता होती है। लंबे और तीव्र अंतर्वैयक्तिक संघर्ष को हल करना अनिवार्य है, क्योंकि इसे अनदेखा करने से गंभीर मानसिक विकार हो सकते हैं और यहां तक ​​कि दुखद घटनाएं भी हो सकती हैं। उपयोग की जाने वाली विधियाँ संघर्ष की प्रकृति (अर्थात, प्रकार) और उसकी उपेक्षा की डिग्री के अनुरूप होनी चाहिए।