एक "स्थिति" की अवधारणा इंगित करती है किसंघर्ष अभी भी परिपक्व और उभरने की प्रक्रिया में है और अभी तक तीव्र रूपों में नहीं लिया गया है, लेकिन शैक्षिक प्रक्रिया में प्रतिभागियों के हितों का टकराव स्पष्ट है। मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक संघर्ष की स्थिति शिक्षकों और छात्रों के बीच, शिक्षकों के बीच बातचीत में प्रकट हो सकती है, साथ ही जब शिक्षक छात्रों के माता-पिता के साथ या एक शैक्षिक संस्थान के नेतृत्व के साथ संवाद करते हैं।
अवधि और तनाव की डिग्री द्वारा संघर्ष की स्थितियों का वर्गीकरण:
1) तूफानी।वे परस्पर विरोधी लोगों की व्यक्तिगत और तंत्रिका विशेषताओं पर आधारित हैं। संघर्ष की स्थितियां तेजी से बढ़ रही हैं, इसलिए टकराव के कारण की पहचान या स्थिति से बाहर का रास्ता जल्दी मिल जाता है। ज्यादातर, एक बाहरी पर्यवेक्षक उनमें हस्तक्षेप करता है, क्योंकि प्रतिभागियों की मनमौजी और भावनात्मक बातचीत उन्हें तार्किक रूप से झड़प को समाप्त करने का अवसर नहीं देती है। छात्रों और शिक्षकों के बीच संघर्ष दिखाई देते हैं, और "मध्यस्थ" प्रशासन या संस्थान के अन्य शिक्षक हो सकते हैं।
2) तेज।वे लंबे समय तक चलते हैं, और विरोधाभास गहरा, लगातार और सामंजस्य करने में मुश्किल हो सकता है। शिक्षकों के साथ किशोरों की बातचीत में इस तरह के संघर्ष की स्थिति सबसे अधिक बार होती है, जो उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं के कारण संचार में बेकार हो जाती है, जो समय पर स्थिति से बाहर का रास्ता नहीं खोज पाती है।
3) कमजोर रूप से सुस्त।एक संघर्ष की स्थिति के विश्लेषण से पता चलता है कि इस प्रकार की स्थिति तब होती है जब परस्पर विरोधी दलों का केवल एक पक्ष सक्रिय होता है, और दूसरा पक्ष संघर्ष से बचने की कोशिश करता है, इसे बढ़ाता नहीं है। वे लंबे समय तक खींच सकते हैं, क्योंकि यह संघर्ष के सर्जक के दावों पर निर्भर करता है।
4) कमजोर रूप से तेजी से बहता हुआ।स्थिति को हल करने के लिए एक अनुकूल पूर्वानुमान केवल तभी संभव है जब तेज गति वाले संघर्ष एक अलग एपिसोड में खुद को प्रकट करते हैं और अन्य मामलों में दोहराए नहीं जाते हैं। इस तरह के संघर्ष की स्थिति उन शिक्षकों के बीच संभव होती है जो इस बात को पाते हैं कि इस मामले को संघर्ष के मंच पर न लाया जाए। यदि तेज़ गति वाले संघर्षों की एक श्रृंखला देखी जाती है, तो स्थिति के दूसरे रूप में बदलने की संभावना है: तीव्र या सुस्त।
मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक संघर्षों की रोकथाम
संघर्ष की स्थिति में व्यवहार की रणनीतियाँसंघर्ष के विकास के चरण पर निर्भर करते हैं। पूर्व-निर्धारण चरण में, शिक्षक के लिए कई परिस्थितियों को बाहर करना महत्वपूर्ण है जो संघर्ष की शुरुआत के लिए उत्तेजक कारक बन सकते हैं:
1) किसी भी विरोधाभास और झगड़े से बचनाअध्यापक और शैक्षणिक प्रक्रिया की अन्य वस्तुएँ। लंबे समय तक नाराजगी, चिड़चिड़ापन, ज्वालामुखी की तरह, अचानक सबसे अधिक समय पर फट सकता है।
2) छात्रों और शिक्षकों का लगातार ओवरवर्क।शिक्षकों के लिए, प्रशासन को काम करने की आरामदायक स्थिति बनानी चाहिए, अधिक काम करने और थकान से बचने के लिए एक पूरा स्टाफ रखना चाहिए। छात्रों के लिए, पाठ अनुसूची और अध्ययन की स्थिति ऐसी होनी चाहिए कि बच्चों की गतिविधियों के आयोजन के मानदंडों से सभी संभावित विचलन को रोका जा सके
3) जानकारी का अभाव।यदि किसी टीम में जानकारी छात्रों या शिक्षकों तक सीधी पहुंच नहीं है, तो अफवाहें, अटकलें, कल्पनाएं, सही अर्थों का विरूपण दिखाई देता है, जो सीखने की प्रक्रिया के संगठन में संघर्ष की स्थितियों को उत्तेजित करता है।
आत्म-साक्षात्कार के लिए विभिन्न परिस्थितियों का निर्माणशैक्षणिक संस्थान के सामूहिक प्रबंधन के शैक्षणिक प्रक्रिया, अधिनायकवादी या संयोजन शैली में भाग लेने वाले - यह सब संघर्ष की स्थिति पैदा कर सकता है। एक शैक्षिक संस्थान की शर्तों में, यह शिक्षक हैं, जिन्हें संघर्ष को रोकने के लिए अवसर तलाशने चाहिए, उन्हें स्थापना के चरण में हल करना चाहिए।
