मंचों पर इंटरनेट पर कई खुले विषय हैंप्रश्न: "कार्ड खो दिया है (Sberbank), मुझे क्या करना चाहिए?" इसके अलावा, ऐसे विषयों की संख्या लगातार बढ़ रही है। यह इस तथ्य के कारण है कि बैंक अपने ग्राहकों को इस तरह के कार्यों के बारे में सूचित करते हैं, साथ ही नियोक्ता और उसके श्रमिकों के बीच कार्ड भुगतान के लिए तेजी से संक्रमण के साथ।
कार्ड पर धन का संग्रहण हमेशा सुरक्षित नहीं होता है
इस संबंध में, नकदी की मात्रा कम हो जाती है।पैसा जिसके साथ लोग बाहर जाते हैं। आखिरकार, यदि आप अपने साथ एक हल्का प्लास्टिक कार्ड ले जा सकते हैं, तो इसकी आवश्यकता क्यों है, जो ज्यादा जगह नहीं लेता है और उपयोग करने के लिए सुविधाजनक है?
लेकिन सब कुछ उतना अच्छा नहीं है जितना पहले लगता हैदृष्टि। साल-दर-साल, प्लास्टिक कार्ड चुराने वाले घोटाले करने वालों की संख्या बढ़ती जा रही है। वे बहुत सी ट्रिकी योजनाओं के साथ आए कि कैसे अपने हाथों से भुगतान साधन को लुभाना है। तो, अगर किसी व्यक्ति ने एक कार्ड (Sberbank) खो दिया है, तो ऐसी स्थिति में क्या करना है?
सबसे पहले, अपने आप को एक साथ खींचें
सबसे पहले, घबराओ मत।बहुत बार ऐसे समय होते हैं जब कार्ड को गलत तरीके से जेब में रखा जाता है या किसी अन्य बैग, जैकेट, जींस आदि में। ।
लेकिन ध्यान रखें कि आपके पास सोचने के लिए ज्यादा समय नहीं है, क्योंकि जब आप सोच रहे होते हैं, तो कोई आपके खर्च पर पहले से ही घरेलू उपकरणों या अन्य मूल्यों को खरीद सकता है।
यदि आप अभी भी समझते हैं कि कार्ड चोरी हो गया था, तो उसे तुरंत ब्लॉक कर दें।
मैं एक कार्ड को कैसे रोक सकता हूं?
इसे करने बहुत सारे तरीके हैं:
- हॉटलाइन पर या विभाग को कॉल करेंबैंक। कॉल के दौरान, आप सीधे सवाल पूछ सकते हैं: "कार्ड खो दिया (Sberbank), मुझे क्या करना चाहिए?" यह विधि सबसे सुविधाजनक है। लेकिन बैंक को कॉल करने के लिए आपको उसका नंबर चाहिए। प्रत्येक प्लास्टिक कार्ड में एक हॉटलाइन नंबर होता है जहाँ आप कॉल कर सकते हैं। यह अपने आप को बीमा करने के लिए अपने मोबाइल फोन पर प्री-रिकॉर्ड या सेव करने के लिए लायक है। कार्ड ब्लॉकिंग ऑपरेशन करने के लिए, ऑपरेटर आपसे आपका पासपोर्ट डेटा और कार्ड एक्सेस करने के लिए गुप्त पासवर्ड पूछ सकता है। यह हमेशा बैंकिंग सेवाओं के अनुबंध में इंगित किया जाता है, जो कि बैंक के साथ कार्ड खाता खोलते समय संपन्न होता है।
- किसी भी बैंक की शाखा में आएं।यदि बैंक की कोई भी शाखा आपके स्थान के करीब है, तो आप बिना कॉल किए भी वहां जा सकते हैं और कॉल के दौरान भी यही बात पूछ सकते हैं: "अपना कार्ड खो दिया (Sberbank), मुझे क्या करना चाहिए?" आपको तुरंत इसे ब्लॉक करने के लिए कहा जाएगा। लेकिन ऐसा करने के लिए, आपके पास आपकी पहचान करने वाला पासपोर्ट या अन्य दस्तावेज होना चाहिए।
एक नया ऑर्डर करने के लिए मत भूलना
यदि आपने अपना कार्ड ब्लॉक कर दिया है, तो आप तुरंत कर सकते हैंएक ऑपरेटर या बैंक कर्मचारी के माध्यम से, एक नया ऑर्डर करें। बैंक शाखा में इस तरह के ऑपरेशन को करने के लिए, आपको पासपोर्ट की आवश्यकता होगी। और अगर फोन द्वारा, तो आपको किसी भी अतिरिक्त दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन ऑपरेटर से अतिरिक्त प्रश्न संभव हैं।
ग्राहक द्वारा बैंक कार्ड खो जाने के बादSberbank, आपको इसे जारी किए जाने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। नया कार्ड सौंपने से पहले धनराशि निकालने के लिए, आपके पास पासपोर्ट होना चाहिए और बैंक शाखा से संपर्क करें। जिस टैरिफ पर आप सेवित हैं, उसके आधार पर, एक बैंक इस तरह के ऑपरेशन को कमीशन के साथ या उसके बिना कर सकता है। यह बहुत सुविधाजनक है अगर किसी व्यक्ति ने Sberbank का वेतन कार्ड खो दिया है।
खुद की सुरक्षा कैसे करें?
अपनी सुरक्षा के लिए, हमेशा निम्नलिखित नियमों का पालन करें:
1. कभी भी किसी को कार्ड से अपना पिन कोड न बताएं। केवल आपको और किसी और को आपके कार्ड का एक्सेस कोड नहीं पता होना चाहिए। बैंक कर्मचारी कभी पूछते नहीं हैं और उसे जानने का अधिकार नहीं है।
2।प्लास्टिक कार्ड के बगल में पिन कोड स्टोर न करें। एक बहुत ही सामान्य गलती जो लोग करते हैं, वह है क्रेडिट कार्ड को अपने वॉलेट में पिन कोड के साथ स्टोर करना। यदि कोई हमलावर आपसे कोई वॉलेट चुराता है, तो वह न केवल कार्ड को अपने कब्जे में लेगा, बल्कि आपके पासवर्ड का उपयोग करके अपने संसाधनों तक असीमित पहुंच भी लेगा।
3. समय-समय पर पिन कोड बदलते रहें।याद रखें, हम में से प्रत्येक के जीवन में ऐसे समय होते हैं जब हमें सहकर्मियों के साथ एटीएम जाना होता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किसी कर्मचारी की अखंडता के बारे में कितने आश्वस्त हैं, वे पास होने पर एक पिन कोड उठा सकते हैं। अजनबियों द्वारा पैसे की निकासी के जोखिम को कम करने के लिए, समय-समय पर कार्ड तक पहुंच के लिए अपना पासवर्ड बदलें। कार्ड का उपयोग करने की गतिविधि के आधार पर, विशेषज्ञ हर 2-3 महीने में कम से कम एक बार सलाह देते हैं।
4।बिक्री के बिंदु पर माल की वापसी या भुगतान की सीमा निर्धारित करें। यह क्रिया आपको उस क्षति को सीमित करने की अनुमति देगी जो आप कार्ड चोरी के मामले में उठा सकते हैं। आपके पास हमेशा बैंक में फोन कॉल का उपयोग करके सीमाएं बढ़ाने या प्रतिबंध हटाने का अवसर होगा।
कार्ड चोरी के बारे में बैंक को एक बयान लिखें
यदि घुसपैठियों ने कार्ड चुरा लिया,अभी भी उससे पैसे निकालने में कामयाब रहे, फिर बैंक को एक लिखित बयान लिखें कि आपका कार्ड चोरी हो गया है। बैंक को आपको पुलिस को ऐसा बयान लिखने की आवश्यकता हो सकती है। इसके बाद, बैंक कर्मचारियों के निर्देशों का पालन करें। यदि आप यह साबित कर सकते हैं कि कार्ड से पैसे निकालने के समय आप वहां नहीं थे, तो बैंक आपको ये रकम लौटा देगा। आमतौर पर, इस तरह के फंड को वापस करने के लिए ऑपरेशन में एक से तीन महीने लगते हैं।
यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब एक ग्राहक ने एक Sberbank क्रेडिट कार्ड खो दिया है। दरअसल, चोरी के कारण आप कर्ज में डूब सकते हैं।
यह सब आपको सवाल का जवाब देने में मदद करेगा:"Sberbank मेरे संगठन की सेवा करता है, एक कार्ड खो गया है, जहां कॉल करना है?" सावधान रहें और लेख में सुझावों का पालन करें। और याद रखें कि कोई भी सलाह आपको अपने धन की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती है यदि आप असावधान हैं और अपने बैंक कार्ड की उपेक्षा करते हैं।
