"प्लस बैंक": कार ऋण की समीक्षा। बैंक रेटिंग

बैंकिंग बाजार में, वे कार्य करते हैंसार्वभौमिक संस्थान अपने ग्राहकों को विभिन्न समाधानों की एक पूरी श्रृंखला के साथ-साथ अत्यधिक विशिष्ट बैंक प्रदान करते हैं जो एक विशिष्ट स्थान पर काम करते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि वे अन्य सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं - यह सिर्फ इतना है कि कुछ क्षेत्रों में ये संरचनाएं अपने व्यापक क्लाइंट बेस, ग्राउंडवर्क और व्यावहारिक कार्य अनुभव के कारण अधिक सक्रिय हैं।

इनमें से केवल एक संस्थान के बारे में हम इस लेख में बात करेंगे।

यह प्लस बैंक (मॉस्को) के बारे में है।यह एक कार्यालय है जो कार ऋणों में विशेषज्ञता के साथ विभिन्न बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है। बैंक की रेटिंग और रेटिंग में व्यक्त आंकड़ों से यह स्पष्ट रूप से पुष्टि की जाती है। इस सब के बारे में, साथ ही सेवा की गुणवत्ता, शुल्क और विकल्पों के बारे में जो प्लस बैंक अपने ग्राहकों को प्रदान करता है; मुख्य कार्यालयों के पते और फोन नंबर - यह सब आपको हमारे लेख में मिलेगा।

सामग्री तैयार करने की प्रक्रिया में, हमने ग्राहक समीक्षाओं का उपयोग किया, साथ ही साथ यह संरचना क्या है, इसके बारे में सामान्य जानकारी।

कहानी

हम पारंपरिक रूप से ऐतिहासिक पृष्ठभूमि के साथ शुरुआत करेंगेयह बैंक क्या है और इसका मूल क्या है। यह महत्वपूर्ण है यदि केवल इसलिए कि ऐतिहासिक पूर्वव्यापी, बैंक का अतीत और इसकी प्रतिष्ठा, जिस पर भविष्य के सभी संबंध आधारित हैं, इस व्यवसाय खंड में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं। आखिरकार, कोई भी संदिग्ध संस्था के साथ अपने फंड पर भरोसा नहीं करेगा। इसलिए, हमें पता चलता है कि प्लस बैंक का गठन कैसे किया गया था। हम परिसंपत्तियों पर डेटा और इसके बारे में समीक्षाओं का उपयोग करते हुए, इसकी विश्वसनीयता को थोड़ा और सत्यापित करेंगे।

बैंक का इतिहास 1990 में वापस शुरू होता है,जब, सोवियत ज़ीलोट्सबैंक के आधार पर (या बल्कि, केवल इसकी केंद्रीय शाखा में), "ओम्स्की" नामक एक वाणिज्यिक बैंक लॉन्च किया गया था। संस्था का नाम दो बार बदल दिया गया। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यह बैंकिंग बाजार में एक सामान्य घटना है। 2004 में, इसे ओम्स्क बैंक कहा जाता था। समानांतर में, संगठन के मालिकों की संरचना में भी बदलाव किए गए थे (ये प्रक्रिया अभी चल रही है)। 2010 के बाद से, सरकार ने बैंक के नाम पर शहर का नाम बदलने का फैसला किया और इसे "प्लस" कहा।

यह अनुमान लगाना आसान है कि मूल रूप से प्लस के लिए क्या थाबैंक सेंट पीटर्सबर्ग या राजधानी एक "मूल" शहर नहीं था: पहली शाखा ओम्स्क में स्थापित की गई थी। संरचना अधिक महत्वपूर्ण होने और क्षेत्रीय रूप से विस्तारित होने के बाद, राजधानी में एक केंद्रीय कार्यालय स्थापित करने का निर्णय लिया गया था (इसलिए, प्लस बैंक का अब इस तरह का पता है) : मास्को, इज़्वेस्टकोवी पेरुलोक, घर 7)। यहां स्थित शाखा को 2014 से मुख्य माना जाता है।

रेटिंग्स

आज, संस्था विभिन्न में एक भागीदार हैरेटिंग, जो गर्व से उसकी साइट के पन्नों पर घोषित की गई है। यहां तक ​​कि सभी शीर्षक और पुरस्कारों को सूचीबद्ध करने वाला एक विशेष खंड भी है जिसे प्लस बैंक से सम्मानित किया गया है। रेटिंग, जैसा कि आप जानते हैं, यह भी भिन्न हो सकती है: हम बैंकों से ऑनलाइन रेटिंग सेवा के साथ शुरू करेंगे। यहां यह संकेत दिया गया है कि बैंक ने लगभग एक चौथाई सकारात्मक वोट प्राप्त किए, यही वजह है कि यह केवल "प्रथम" लीग में "राष्ट्रीय" रेटिंग में पाया जा सकता है।

अगर हम कुल मिलाकर संकेतक की बात करेंसंपत्ति की संख्या, तो इस मानदंड से संस्था 26 अरब के संकेतक के साथ रूस (और ओम्स्क में 104 वें) में 158 वें स्थान पर है। 2015 के लिए एकत्रित शुद्ध लाभ के लिए, प्लस बैंक (इसकी शाखाएं रूसी संघ के 7 क्षेत्रों में स्थित हैं) लगभग 111 मिलियन रूबल कमाने में सक्षम थी। कुछ अन्य मापदंडों के अनुसार, संस्थान ने रेटिंग में अधिक लाभप्रद स्थान ले लिए हैं।

उदाहरण के लिए, कम से कम शारीरिक रूप से लें"प्लस बैंक" जमा में व्यक्ति आधिकारिक जानकारी के अनुसार, उनकी राशि लगभग 19 बिलियन रूबल है। यह रूस में 92 वां स्थान और ओम्स्क में 62 वां स्थान है, जो सेवा बाजार में बैंक की प्रतिष्ठा को बढ़ाता है। यहां ऋण पोर्टफोलियो भी महत्वपूर्ण है - 20 अरब के आंकड़े के साथ रूस में लगभग 116 वां स्थान।

इस प्रकार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि संस्था रूसी संघ के पहले "सौ" बैंकों के करीब है, जो क्षेत्रीय केंद्र के लिए एक उत्कृष्ट विशेषता है, जहां से यह सब शुरू हुआ।

सेवाएं

संस्थान के बैंकिंग पोर्टफोलियो में, यदिआधिकारिक पृष्ठ से विवरण पर विश्वास करें, विकल्प "कार ऋण" प्रबल है। योगदान के बिना और प्रारंभिक भुगतान के साथ, अधिकतम राशि 4.5 मिलियन रूबल तक, 7 साल तक की अवधि के लिए (ये सामान्य संकेतक हैं, वे उस दर के आधार पर भिन्न होते हैं जिस पर ग्राहक को सेवा दी जाती है)। इसके अलावा, प्लस बैंक (सेंट पीटर्सबर्ग) अन्य सेवाएं भी प्रदान करता है। विशेष रूप से, इसमें बैंकों और उपभोक्ता ऋण, जमा और व्यावसायिक सेवाओं के लिए क्लासिक होम लोन शामिल हैं। हम उनके बारे में बाद में बात करेंगे।

हम स्पष्ट करते हैं कि बैंक द्वारा ग्राहक की कानूनी स्थिति के अनुसार अलगाव के आधार पर सेवा की जाती है। इस प्रकार, व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के लिए सेवाएं हैं।

निजी ग्राहक

तो, चलिए शुरू करते हैं अधिक बड़े पैमाने पर (यद्यपि कमबैंक के लिए लाभदायक) आम व्यक्तियों के लिए उपलब्ध विकल्पों का क्षेत्र। इसमें पारंपरिक रूप से ऋण देना और जमा स्वीकार करना शामिल है। सबसे अधिक, ज़ाहिर है, हम कार ऋण पर प्लस बैंक का वर्णन करने वाले समीक्षाओं से मिले। यह इस तथ्य के कारण है कि, जैसा कि हमने पहले ही नोट किया है, यह बैंक के पोर्टफोलियो में सबसे विकसित सेवाओं में से एक है।

इनके अतिरिक्त, साइट में अन्य के बारे में जानकारी हैसेवाओं, उदाहरण के लिए, बैंक तिजोरियों का उपयोग करके कीमती वस्तुओं का भंडारण, सर्विसिंग और भुगतान प्राप्त करना, विदेशी मुद्रा लेनदेन और मनी ट्रांसफर करना। इसमें स्टोरों में बस्तियों के लिए इच्छित बैंक कार्ड जारी करना, बोनस प्राप्त करना और इसी तरह शामिल हो सकते हैं।

अब हम ऊपर वर्णित श्रेणियों का अधिक विस्तार से वर्णन करते हैं।

कार ऋण

मुख्य शर्त संस्था ऋण के लिए बनाती हैकार खरीद। यह प्लस बैंक पृष्ठ पर पोस्ट किए गए ऑटो ऋण समीक्षाओं द्वारा दिखाया गया है। बिना कारण के, ग्राहक को जिन मापदंडों के अनुरूप होना चाहिए, वे यहां वर्णित हैं। संक्षेप में, दो कुल ऋण कार्यक्रम हैं - ये "ऑटोपोल CASCO" और "डीलर +" हैं। वे आपस में इस बात में भिन्न हैं कि दूसरा विकल्प डीलरशिप पर वाहन खरीदने के लिए बनाया गया है। ऋण देने के संदर्भ में भी मतभेद हैं। विशेष रूप से, पहले कार्यक्रम के लिए शब्द 1 से 7 साल तक है, और दूसरे के लिए - 5 तक। इसके अलावा, स्वीकार्य राशि भिन्न होती है (पहले मामले में 3.5 मिलियन तक और दूसरे में 4.5 तक)। बैंक की वेबसाइट पर यह नोट किया गया था कि ऋण के लिए आवेदन करते समय डाउन पेमेंट की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, CASCO वसीयत में जारी किया जा सकता है, और एक निर्णय के रूप में कि क्या ऋण जारी किया जाएगा, प्लस बैंक शाखा को एक आवेदन जमा करने के एक घंटे बाद किया जाता है। ग्राहकों से कार ऋण की समीक्षा हम आपके ध्यान में थोड़ी देर बाद पेश करेंगे।

बंधक

दूसरे प्रकार का उधार, जो "बैंक" से संबंधित हैइसके अलावा, “एक गृह ऋण है। यहां, साइट पर जानकारी के अनुसार, धन वापसी की लंबी अवधि (30 वर्ष तक) प्रदान की जाती है, और एक बड़ी राशि की उम्मीद भी की जाती है (300 हजार रूबल से)। आप साइट पर प्रस्तुत कैलकुलेटर का उपयोग करके इस तरह के पैसे की विशिष्ट लागत की गणना कर सकते हैं - यहां आपको राशि, अवधि, ब्याज दर और इसी तरह के बारे में बहुत सारे विवरणों को ध्यान में रखना चाहिए। इसके आधार पर, सिस्टम प्रत्येक विशिष्ट स्थिति के लिए सबसे इष्टतम दर जारी करता है।

आप आवेदन कर सकते हैं और पता कर सकते हैं कि क्या आप बैंक की वेबसाइट पर ऑनलाइन फॉर्म के माध्यम से बंधक प्राप्त कर सकते हैं।

जमा

दूसरों की तरह, प्लस बैंक के लिए जमा स्वीकार करता हैब्याज भुगतान और व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं द्वारा धन का संचय। निजी ग्राहकों के साथ काम करने पर अधिकतम दर 11.5% तक पहुंच जाती है। कुल मिलाकर, टैरिफ ग्रिड में 6 योजनाएं हैं, जो विभिन्न मुद्राओं (रूबल या डॉलर / यूरो) में निवेश करना संभव बनाती हैं।

कंपनियों के लिए, इस बैंक में जमा राशि प्रदान करती हैनिवेश की गई राशि के आधार पर प्रति वर्ष 14% तक प्राप्त करने की क्षमता। आप केवल सलाहकारों के साथ संचार के माध्यम से इसके बारे में अधिक जान सकते हैं, क्योंकि सभी डेटा व्यक्तिगत है।

कंपनियों

यदि "निजी व्यापारियों" के लिए मुख्य उत्पाद हैंऋण और जमा, कानूनी संस्थाएं भी अन्य विकल्पों का उपयोग करती हैं। उदाहरण के लिए, यह उद्यमों, व्यापार वित्तपोषण, और धन के संग्रह के लिए निपटान और नकद सेवाओं का कार्यान्वयन है। यह सब अक्सर व्यावसायिक प्रक्रियाओं में उपयोग किया जाता है, इसलिए, प्लस बैंक के कॉर्पोरेट ग्राहक मुख्य रूप से छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय हैं। यहां, "कंपनी" अनुभाग में, आप अन्य बैंकिंग संस्थानों के साथ सहयोग के बारे में जानकारी देख सकते हैं।

कार्यालयों

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, प्लस बैंक के कार्यालय हैं7 क्षेत्रीय केंद्रों (मॉस्को, ओम्स्क, सेंट पीटर्सबर्ग, येकातेरिनबर्ग, ट्युमैन और रियाज़ान) में। सामान्य सूचना टेलीफोन नंबर, जो सभी क्षेत्रों के लिए उपलब्ध है: 8 (800) 200-23-72। आप किसी भी समय यहां कॉल कर सकते हैं, कॉल मुफ्त हैं। इसके अलावा, आप बैंक शाखा से संपर्क कर सकते हैं। मॉस्को में, मुख्य एक 7 इज़वेस्टकोवी लेन, टेलीफोन नंबर 8 (495) 989-42-99 पर शाखा है। व्यक्तियों के लिए खुलने का समय - 9 से 21 दैनिक, कानूनी संस्थाओं के लिए - सोमवार से शुक्रवार तक 9 से 18 तक।

आप "शाखाएँ" अनुभाग में आधिकारिक वेबसाइट पर अपने क्षेत्र में कार्यालय से संबंधित जानकारी को स्पष्ट कर सकते हैं।

"प्लस बैंक": कार ऋण की समीक्षा

ताकि पता चल सके कि सेवा किस तरह से जाती हैजिन ग्राहकों ने इस सेवा का आदेश दिया है, हम अनुशंसा करते हैं कि आप बैंक ग्राहकों की टिप्पणियों से परिचित हों। हमने अपने लेख में प्रस्तुत करने के लिए जानकारी एकत्र की है। इसलिए, सरलता के लिए, आपको केवल इस अनुभाग को पढ़ने की आवश्यकता होगी।

तो, चलिए शुरू करते हैं कि वास्तव में क्या हैविभिन्न टिप्पणियाँ जो सकारात्मक और नकारात्मक दोनों हैं। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आगंतुक को कैसे प्राप्त किया गया था, क्या उन्होंने उसे ब्याज के मुद्दे पर पूरी सूचनात्मक सहायता प्रदान की थी, क्या वह वास्तव में वही शर्तें प्राप्त करता था जो शुरू में प्रदान की गई थीं।

कार ऋण के मामले में, अधिकांश ग्राहकवास्तव में संतुष्ट हैं। उन्हें एक कार खरीदने के लिए ऋण दिया गया था, जिसने उनके अनुरोधों को पूरी तरह से संतुष्ट किया और परिणामस्वरूप, संस्था पर सकारात्मक टिप्पणी की। हालाँकि, सभी समीक्षाएँ प्रशंसनीय नहीं हो सकती हैं।

सेवा की कई नकारात्मक विशेषताएं हैंग्राहकों की पार्टियां जो कार लोन लेना चाहती हैं। विशेष रूप से, लोग कहते हैं कि उन्हें गलत ब्याज दर कहा जाता था (जो वास्तव में प्रबंधक के अनुसार अधिक हो गई थी); या यह कि बैंक कर्मचारी की पहल पर ऋण राशि स्वतः बढ़ गई थी। बेशक, ये बातें बहुत अजीब लगती हैं और कॉर्पोरेट शिष्टाचार के नियमों का स्पष्ट उल्लंघन है और सामान्य तौर पर, एक बैंक कर्मचारी द्वारा आधिकारिक प्राधिकरण की अधिकता का संकेत मिलता है। हालाँकि, अगर ये तथ्य सही थे, तो अपराधियों को शायद दंडित किया जाएगा। आखिरकार, बैंक के पास सभी रिकॉर्ड हैं, जिसमें कर्मचारियों और ग्राहकों के बीच बातचीत के वीडियो और ऑडियो रिकॉर्डिंग शामिल हैं। इस तरह के उल्लंघन को साबित करना मुश्किल नहीं है।

इसलिए, जाहिर है, ये शुल्क बस नहीं थेपुष्टि या शुद्ध मानहानि साबित हुई। सामान्य तौर पर, ग्राहकों की अधिकांश टिप्पणियों और शिकायतों के अनुसार, मुख्य कार्यालय तुरन्त अपनी टिप्पणी और उत्तर देता है।

बैंक की समीक्षा

में प्लस बैंक संस्था की प्रतिष्ठा के बारे मेंकुल मिलाकर, यह विविध है, उत्पाद के विपणन पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, कार ऋण पर, उत्पाद लोकप्रिय है, ग्राहक की आंखों में इसका आकर्षण। ऋण शर्तों पर प्रतिक्रिया भी अच्छी है। एक और बिंदु है, उदाहरण के लिए, जमा। यहां सब कुछ इतना रसात्मक नहीं है, क्योंकि बैंक प्लस अक्सर अल्पकालिक कार्रवाई करता है। लोगों को एक प्रतिशत से आकर्षित करते हुए, वे जल्दी से दरों में बदलाव करते हैं, जिससे ग्राहकों की नाराजगी होती है। कानूनी संस्थाओं के साथ काम करने में, बैंक की प्रतिष्ठा भी शीर्ष पर है।

निष्कर्ष

इसलिए, मैं अंत में इस पर ध्यान देना चाहता हूंसंस्था उन पेशेवरों को नियुक्त करती है, जिन्होंने 25 साल से अधिक समय तक सेवा बाजार में इसका सफलतापूर्वक प्रचार किया है। यह पूरी संरचना के काम के बारे में सबसे अच्छी "समीक्षा" है। इसलिए, उस मामले में सहयोग की शर्तों का पता लगाएं, जो आपको रुचिकर लगे और प्लस बैंक में जाने के लिए स्वतंत्र महसूस हो।