2015 में, बैंक द्वारा जारी किए गए 75% से अधिक ऋण संग्रह एजेंसियों के माध्यम से वापस कर दिए गए थे। बैंक सीधे कोर्ट जाने के बजाय कलेक्टरों के पास जाना क्यों पसंद करते हैं? आइए इसे जानने की कोशिश करते हैं।
"फिलबर्ट" (संग्रह एजेंसी): समीक्षा, फोन नंबर, पता
एजेंसी का मुख्य कार्यालय शहर में स्थित हैमॉस्को (कोम्सोमोल्स्काया मेट्रो स्टेशन के पास)। पता: Komsomolskaya Square, 6. टेलीफोन हॉटलाइन (कॉल फ्री हैं): 8 800 333 01 25. काम के घंटे: सुबह 9 से शाम 7 बजे तक।
एजेंसी के बारे में सभी समीक्षाओं को 2 में विभाजित किया गया हैश्रेणियाँ। ऋणात्मक लोगों को देनदारों द्वारा लिखा जाता है, और सकारात्मक लोगों को - लेनदारों से। यदि आप इंटरनेट पर फिल्मांकन संग्रह एजेंसी के बारे में समीक्षा पढ़ते हैं, तो आप देख सकते हैं कि नकारात्मक व्यक्ति प्रबल हैं।
इस तरह की प्रतिक्रियाएं न केवल देनदारों द्वारा लिखी जाती हैंकलेक्टर, लेकिन पूर्व कर्मचारी भी। यदि आप फिल्बर्ट (संग्रह एजेंसी) के बारे में कर्मचारियों की समीक्षाओं का अध्ययन करते हैं, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि कंपनी अपने कर्मचारियों के साथ उसी तरह व्यवहार करती है जैसे कि देनदारों के साथ। पूर्व कर्मचारियों ने कंपनी पर एक सामाजिक पैकेज की कमी का आरोप लगाया, जो कि बदलाव को बदलने और एक दूसरे से "देनदार" देनदार की असंभवता का था। काम टीम में रिश्ते आसान नहीं हैं।
कहानी
संग्रह एजेंसी "फिल्बर्ट" मौजूद है8 साल से अधिक। इसका गठन 2007 में हुआ था। मुख्य कार्य व्यक्तियों से अतिदेय दायित्वों के संग्रह के लिए सेवाएं प्रदान करना है। यह फर्म रूस में अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों की कंपनियों के साथ काम करती है। समय पर अवैतनिक ऋण की वापसी के लिए सेवाओं का एक पूरा पैकेज प्रदान करता है। एक गैर-भुगतानकर्ता के साथ ऋण कानूनी संबंधों के पूर्व-परीक्षण निपटान में विशेषज्ञता। यदि देनदार संपर्क नहीं करना चाहता है, तो यह मुकदमा शुरू करने की शुरुआत करता है, इसके बाद प्रवर्तन कार्यवाही को नियंत्रित करता है।
एजेंसी के काम की योजना "फिल्बर्ट"
प्री-ट्रायल में ऋणी के साथ काम चल रहा हैपुरोबंध। कलेक्टर डिफाल्टर के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं और उसे व्यवस्थित करते हैं। फिर, ऋण की स्थिति के बारे में टेलीफोन जानकारी त्वरित पुनर्भुगतान, एसएमएस सूचनाओं और ईमेल भेजने के लिए सिफारिशों के साथ शुरू होती है। यदि यह सफल होता है, तो डिफॉल्टर के साथ व्यक्तिगत संपर्क होते हैं।
यदि आप "फिल्बर्ट" (संग्रह) के बारे में पढ़ते हैंएजेंसी) समीक्षाएँ, यह स्पष्ट हो जाता है कि उसके कर्मचारी वित्तीय और कानूनी मुद्दों पर परामर्श कर रहे हैं। इस स्तर पर, कलेक्टर अपने वित्तीय दायित्वों को पूरा करने के लिए आंदोलन कर रहे हैं।
जब एक डिफॉल्टर को कॉल करते हैं, तो कलेक्टरएक तटस्थ स्वर बनाए रखने के लिए बाध्य है, आवाज उठाने की अनुमति नहीं देने के लिए, देनदार के खिलाफ आपत्तिजनक भाषा का उपयोग करने के लिए नहीं। लेकिन अगर आप फिलबर्ट संग्रह एजेंसी के बारे में लोगों की समीक्षाओं का अध्ययन करते हैं, तो आप समझेंगे कि एजेंसी के कर्मचारी इन नियमों का पालन भी नहीं करते हैं। इसके अलावा, वे कर्जदार को उसे या उसके करीबी को गिरफ्तारी की धमकी देकर गुमराह करते हैं।
कॉल करते समय, कलेक्टर अपना परिचय देने के लिए बाध्य होता है (नाम और उपनाम को वॉयस करने के लिए), उस कंपनी का नाम इंगित करें जिस पर कॉल किया गया है, और उसके उद्देश्य के बारे में सूचित करें।
दूसरे चरण में, कठोर दबाव शुरू होता है: कलेक्टर रिश्तेदारों और गारंटरों, दोस्तों को कॉल करते हैं, निवास और काम के स्थान के निर्दिष्ट पते पर देनदार की तलाश करते हैं। वे सोशल नेटवर्क पर डिफॉल्टर के पन्नों को देखते हैं और ऋण की मात्रा के बारे में टिप्पणी के साथ फोटो प्रदान करते हैं। यदि आप फिलाबर्ट संग्रह एजेंसी के बारे में मंचों पर समीक्षा पढ़ते हैं, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि इसके कर्मचारियों का गलत काम इस तथ्य की ओर जाता है कि देनदार या उसके परिवार के सदस्य पुलिस या अभियोजक के कार्यालय में शिकायतें लिखते हैं।
तीसरे (अंतिम) चरण में, संग्रहएजेंसी कानूनी कार्यवाही शुरू करती है। यह प्रक्रिया तब शुरू होती है जब ऋण की अदायगी की अवधि अतिदेय दायित्व की तारीख से 150 से 190 दिन होती है। एक अदालत सत्र होता है, जिसके बाद निष्पादन पर निर्णय लिया जाता है या ऋण रद्द करने पर एक अधिनियम तैयार किया जाता है।
देनदारों की "फिल्बर्ट" (संग्रह एजेंसी) समीक्षाओं के बारे में अध्ययन करने पर, आपको पता चलता है कि कभी-कभी वे मोबाइल समूहों का उपयोग करते हैं।
एक यात्रा समूह क्या है?
ये ऐसे कर्मचारी हैं जिनका कार्य अतिदेय दायित्वों की वापसी सुनिश्चित करना है। क्षेत्र विशेषज्ञों के उद्देश्य:
- उधारकर्ता को ऋण की पूरी राशि बताएं, जो दंड के प्रावधान पर केंद्रित है।
- भुगतान की चोरी के परिणामों के देनदार को सूचित करें: लेनदार अदालत में जाता है, जबकि सभी कानूनी लागत (कलेक्टरों के पक्ष में निर्णय की स्थिति में) डिफॉल्टर पर गिरती है।
- बकाया के कारणों के बारे में जानें।
- एक व्याख्यात्मक नोट तैयार करें, जो भुगतान में देरी के कारणों को इंगित करता है। ऋणी को इस पर हस्ताक्षर करना चाहिए।
- डिफाल्टर के साथ मिलकर, अतिदेय ऋण का भुगतान करने के लिए भुगतान करने के लिए एक कार्यक्रम तैयार करें।
- देनदार की सहमति के साथ, संपत्ति का निरीक्षण करें और एक उपयुक्त अधिनियम बनाएं।
प्रत्येक उधारकर्ता जानता है कि कलेक्टर कौन है, लेकिनबहुमत को यह समझ में नहीं आता है कि उन्हें देनदार के साथ बैंक के संबंधों में हस्तक्षेप क्यों करना चाहिए। आखिरकार, अगर उधारकर्ता ऋण वापस नहीं करता है, तो बैंक मुकदमा करेगा, और जमानतदार जबरन ऋण एकत्र करेंगे।
बैंक पर मुकदमा क्यों नहीं चलता?
इसके अनेक कारण हैं:
- जुर्माने और जुर्माने का प्रावधान रोक दिया गया है। अदालत में दावे का एक बयान दर्ज करके, बैंक ऋण की राशि को ठीक करता है और उस पर एक पैसा भी चार्ज करने का अधिकार नहीं है। और यदि आप एक एजेंसी समझौते के आधार पर कलेक्टरों को ऋण हस्तांतरित करते हैं, तो जुर्माना और जुर्माना लगाया जाना जारी है, साथ ही कलेक्टर कुछ "खुद से" जोड़ते हैं।
- जब ऋण बेचा जाता है, तो बैंक एक बार में 20-40% अतिदेय ऋण प्राप्त करता है। और कोर्ट में, कला। 333 रूसी संघ के नागरिक संहिता, और घोषित राशि कम हो जाएगी।
- सहायक दस्तावेजों की कमी। विरोधाभास? बैंक के पास उधारकर्ता द्वारा हस्ताक्षरित समझौता नहीं है? लेकिन मेल द्वारा क्रेडिट कार्ड के बड़े पैमाने पर मेल से इन संरचनाओं को फायदा नहीं हुआ। उधारकर्ता ने समझौते पर हस्ताक्षर नहीं किया, और अदालत में यह साबित करना लगभग असंभव है कि फोन द्वारा कार्ड को सक्रिय करना भी समझौते का निष्कर्ष है। संग्रह एजेंसी ऐसे "trifles" के बारे में परवाह नहीं करती है जैसे अनुबंध की अनुपस्थिति।
"फिल्बर्ट" (संग्रह एजेंसी): शाखा पते
प्रधान कार्यालय मास्को में स्थित है, लेकिन पूरे भर में हैदेश की शाखाएँ हैं। येकातेरिनबर्ग (मामिना-सिबिर्याका सेंट, 52), रोस्तोव-ऑन-डॉन (रबोचाया स्क्वायर, 19), निज़नी नोवगोरोड (मैक्सिम गोर्की सेंट, 50) और रूस के 30 अन्य शहरों में। एजेंसी लगातार विस्तार कर रही है, रूसी संग्रह बाजार में अग्रणी स्थान हासिल करने का प्रयास कर रही है।
